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消費者購買行為也稱消費者行為。是消費者圍繞購買生活資料所發(fā)生的一切與消費相關的個人行為。包括從需求動機的形成到購買行為的發(fā)生直至購后感受總結這一購買或消費過程中所展示的心理活動、生理活動及其他實質活動。一般表現(xiàn)為五個階段:(1)確認需要。消費者經過內在的生理活動或外界的某種刺激確感出某種需要。(2)搜集資料。消費者通過相關群眾影響,大眾媒介物宣傳以及個人經驗等渠道獲取商品有關信息。(3)評估選擇。對所獲信息進行分析、權衡,作出初步選擇。(4)購買決定。消費者最終表示出的購買意圖。(5)購后消費效果評價。包括購后滿意程度和對是否重購的態(tài)度。歡迎參加本次答題。本卷是一份關于雙十一網購狂歡節(jié)消費者購買行為調查的問卷。本次調查結果僅供學術研究使用,不作其他用途,問卷涉及的信息均采取無記名形式且遵從保密原則,請您放心。