Q1. 您目前的職業(yè)是？（單選題）
Q2. 您的工作年限是多久？（單選題）
Q3. 婚姻情況？（單選題）
Q4. 基本信息：（多項填空題）
姓名：
部門：
Q5. 管家微信形象應呈現（）、（）、（）、（）的優(yōu)秀特質？（單選題）
A、愛學習、會分享、識品質、懂生活
B、愛學習、識品質、匯聚幸福、懂生活
C、愛學習、樂助人、識品質、會分享
D、愛學習、懂生活、識品質、樂助人
Q6. 管家微信朋友圈是（），而并非內容的終端渠道。（單選題）
A、引流渠道
B、引導渠道
C、導流渠道
D、導向渠道
Q7. 為避免對客形成打擾，應在保障物業(yè)服務宣傳效果的前提下，盡量減少對客推送頻次，僅在（）等突發(fā)事件類緊急通報時，方可頻繁推送信息。（單選題）
A、暴雨、雷電、惡劣天氣
B、道路封閉、交通管制
C、停水、停電、停氣
D、聚眾、鬧事
Q8. 管家微信朋友圈推送時間應控制在（）（緊急通報除外），且不得推送過時的無效消息（單選題）
A、7：00-18：00
B、8：00-20：00
C、8：00-18：00
D、7：00-20：00
Q9. 管家朋友圈推送的信息應按照附件（）進行文案及視覺模板的設計及對客展示，不得隨意發(fā)揮，無模板規(guī)范的信息除外。（單選題）
A、《管家朋友圈推送信息清單及內容標準要求》
B、《管家微信管理規(guī)范》
C、《管家操作指南》
D、《管家系統(tǒng)負責人操作指南》
Q10. 推送內容中嚴禁出現明顯的銷售信息，出現不能體現客戶權益的價格信息推送內容中嚴禁出現未起到“引流”作用的信息，所有推送引流應為品牌/營銷認可的萬科物業(yè)系自有渠道，如（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等。（多選題）
A、住這兒APP
B、鄰居公眾號
C、萬科物業(yè)資產服務公眾號
D、樸鄰小程序
E、美居小程序
F、裝修小程序
G、管家
H、萬科物業(yè)說
I、有瓣兒
Q11. 萬科物業(yè)各業(yè)務的營銷類信息推送內容應以業(yè)務推廣為核心，但需立足客戶的需求與萬科物業(yè)帶給客戶的生活方式和服務體驗，具體業(yè)務范疇：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等（多選題）
A、樸鄰房產經紀
B、拎包入住
C、平臺裝修
D、自營裝修
E、資產經營
F、友鄰市集
G、社區(qū)活動
H、服務產品推介
Q12. （）優(yōu)先于戰(zhàn)區(qū)安排推送的信息。各業(yè)務的全國級、戰(zhàn)區(qū)級及戰(zhàn)區(qū)級以下的營銷推廣內容應整齊劃一，避免同一時段出現多個營銷主題。（填空題）
Q13. 管家朋友圈應有規(guī)律地展示（）和（），且優(yōu)先以（）、（）為載體。（填空題）
Q14. 涉及友鄰市集的宣傳，必須以（）為核心，結合商品價值點與用戶利益點進行設計，介紹住這兒APP、友鄰市集小程序為業(yè)主帶來的便利以及友鄰計劃在社區(qū)落地的利好，對友鄰計劃反哺社區(qū)建設、助力業(yè)主資產保值增值進行重點宣傳。（填空題）
Q15. 管家微信朋友圈內容應以客戶為中心，介紹各產品線為業(yè)主提供的優(yōu)質服務、便利條件、舒適體驗、專屬權益，不得出現明顯銷售意味的推送內容，具體活動以文化、服務、故事、專屬福利等形式展現；也可以出現直接的銷售價格信息。（單選題）
對
錯
Q16. 管家微信推送信息避免出現極限字眼，避免出現強烈引導，避免過多特殊符號。（單選題）
對
錯
Q17. 關于戰(zhàn)區(qū)推送戰(zhàn)區(qū)級及戰(zhàn)區(qū)級以下管家朋友圈信息的特別規(guī)定：涉及全國性、重大事件的品牌宣傳內容可以由戰(zhàn)區(qū)直接編輯審核發(fā)送。（單選題）
對
錯
Q18. 《管家微信管理規(guī)范》本次調整了管家微信添加好友原則、新管家微信使用注意事項。（單選題）
對
錯
Q19. 下圖宣傳復核標準。（單選題）
對
錯
