Q1. 受教育程度（單選題）

Q2. 您的年齡（單選題）

Q3. 您在職的職位是：（單選題）

Q4. 您的姓別是？【單選】（單選題）

• 男

• 女

Q5. 您的婚姻狀況是？【單選】（單選題）

• 未婚

• 已婚

Q6. 您身邊網(wǎng)購的人多嗎？【單選】（單選題）

• 很少

• 一半以下

• 一半以上

• 幾乎全部

Q7. 您經(jīng)常網(wǎng)購的平臺有？（多選題）

• 天貓

• 淘寶

• 京東

• 拼多多

• 唯品會

• 其他

Q8. 您每月的網(wǎng)購頻率是？【單選】（單選題）

• 0次（從不）

• 1-5次

• 6-10次

• 11次及以上

Q9. 您平均每月在網(wǎng)購上的花費大概是？【單選】（單選題）

• 100元以內(nèi)

• 100-500元

• 501-1000元

• 1000元以上

Q10. 您對網(wǎng)購支付寶，微信，網(wǎng)銀等支付方式的態(tài)度是？【單選】（單選題）

• 放心，方便且安全

• 一般，比較放心

• 不放心，干到不安全

Q11. 每到雙十一等大型促銷活動時，您是否會大量網(wǎng)購？【單選】（單選題）

• 瘋狂買買買！

• 加大一定的網(wǎng)購數(shù)量

• 保持正常的頻率和數(shù)量

Q12. 您網(wǎng)購時遇到過以下哪種情況？（多選題）

• 付款后賣家延期發(fā)貨

• 商品與賣家描述不符

• 簽收后發(fā)現(xiàn)物品有缺失或損壞

• 發(fā)現(xiàn)個人隱私被泄露

• 賣家退換貨不及時

• 網(wǎng)絡(luò)詐騙

• 其他

Q13. 您選擇網(wǎng)購的原因是？（多選題）

• 便捷，節(jié)約時間

• 種類齊全且容易查找

• 價格實惠

• 不受時間、空間限制

• 在實體店找不到相應(yīng)商品

• 支付便捷

• 其它

Q14. 您對送貨時間的最大接受程度是？【單選】（單選題）

• 3天及以內(nèi)

• 5天及以內(nèi)

• 7天及以內(nèi)

• 9天及以內(nèi)

• 無所謂

Q15. 網(wǎng)購過程中，您最看中/擔(dān)心的是？（多選題）

• 支付安全是否得到保障

• 商家的服務(wù)態(tài)度和誠信

• 商品質(zhì)量

• 實物與圖片的差距

• 其他

Q16. 您喜歡的網(wǎng)購促銷方式有？（多選題）

• 打折

• 免郵費

• 送小禮物

• 贈送優(yōu)惠券

• 其他

Q17. 您將網(wǎng)購作為一個什么樣的工具來看待？（多選題）

• 滿足基礎(chǔ)的購物

• 必要時作為緩解情緒的方法

• 其他

Q18. 您認(rèn)為網(wǎng)購是否符合當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？【單選】（單選題）

• 符合

• 不符合

Q19. 結(jié)合您的網(wǎng)購經(jīng)歷，您對網(wǎng)購過程是否滿意？【單選】（單選題）

• 非常滿意

• 比較滿意

• 一般

• 不滿意

• 非常不滿意

Q20. 您認(rèn)為網(wǎng)購的出現(xiàn)對當(dāng)前的社會有什么好處和壞處呢？（填空題）

Q21. 您認(rèn)為網(wǎng)購還有什么需要改進(jìn)的方面？（填空題）