Q1. 您所在的職位是：（單選題）
Q2. 你是幾年級的學生：（單選題）
Q3. 您的部門：（單選題）
制造一部
制造二部
制造三部
測試部
精益革新部
供應商質(zhì)量管理部
倉庫及物資管理部
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 1 4W1H包含WHY（單選題）
A對
B 錯
Q6. 2 5個為什么可以幫助找到真正的根本原因（單選題）
A對
B 錯
Q7. 3 對策實施是在問題解決6步法中的第五步（單選題）
A對
B 錯
Q8. 11 問題應該是（單選題）
A 具體的，而不是寬泛的
B 可衡量的
C可操作性的
D以上都是
Q9. 5 通常問題的根本原因都不是很明顯（單選題）
A對
B 錯
Q10. 6 問題解決6步法用來解決復雜的問題（單選題）
A對
B 錯
Q11. 7 問題解決6步法中第四步是優(yōu)先排序及目標設定（單選題）
A對
B 錯
Q12. 8 問題是當前實際狀態(tài)與預期水平存在的差距A（單選題）
A對
B 錯
Q13. 9 魚骨圖是將問題結(jié)構(gòu)化從而找到潛在的原因的辦法（單選題）
A對
B 錯
Q14. 10 檢驗措施是否有效在問題解決六步法中的第五步（單選題）
A對
B 錯
Q15. 16 下列哪個不是問題描述when內(nèi)容的是（單選題）
A 這一問題是持續(xù)的還是偶爾有的
B 這一問題通過什么檢測手段發(fā)現(xiàn)的
C 這一問題什么時候被發(fā)現(xiàn)
D 這一問題什么班次本發(fā)現(xiàn)
Q16. 12 問題解決6步法第六步是什么？（單選題）
A明確的
B 評估解決方案并控制
C明確責任規(guī)劃執(zhí)行
D優(yōu)先排序和目標設定
Q17. 13 問題描述4W1H當中不包含（單選題）
A what
B where
C who
D why
Q18. 14 解決在日常業(yè)務中常見的問題，用到的工具是（單選題）
A 5why
B 六西格瑪工具
C A3報告
D QCC
Q19. 15 在常見問題解決工具中，用于解決相對復雜的工藝，質(zhì)量，操作問題的是（單選題）
A問題解決6步法
B TCO工具
C 業(yè)務特用的工具
D六西格瑪各種工具
Q20. 4 出問題不能僅僅知道指責人，因為系統(tǒng)出現(xiàn)了缺陷（單選題）
A對
B 錯
Q21. 17 問題解決六步法的排序為：1.明確問題，2優(yōu)先排序和目標設定，3 實施解決方案，4 評估解決方案并標準化 5 分析問題，6明確責任規(guī)劃執(zhí)行（單選題）
A 125634
B 125643
C152634
D 156234
Q22. 18 問題解決六步法中的第四步是（單選題）
A分析問題
B 優(yōu)先排序和目標設定
C實施解決方案
D 明確責任規(guī)劃執(zhí)行
Q23. 19 以下哪些是問題解決失敗的原因（單選題）
A 問題標準沒有被定義
B 5 why挖掘的深度不夠
C 團隊不是跨職能的
D 以上都是
Q24. 20 針對問題的解決方案哪一項是錯誤的 D（單選題）
A Specific，具體 ，可測量
B Measurable
C Attainable，可達成
D timely ，及時
Q25. 您對我們有什么建議或意見？（填空題）
