Q1. 您的家庭住所是？（單選題）
Q2. 您月收入是多少？（單選題）
Q3. 您家庭月收入？（單選題）
Q4. 您有手機(jī)嗎？（單選題）
A.有
B.沒有
Q5. 您一般網(wǎng)購嗎？（單選題）
A.經(jīng)常
B.一般
C.偶爾
Q6. 您每一次網(wǎng)上購物時，最少有多少個快遞？（單選題）
A.1～3個
B.4～6
Q7. 您覺得快遞員工的言談舉止、自身素質(zhì)怎么樣？（單選題）
A.好
B.一般
c.不好
Q8. 您覺得快遞員工的工作質(zhì)量怎么樣？（單選題）
A.好
B.不好
Q9. 您覺得快遞員工的售后服務(wù)怎么樣？（單選題）
A.好
B.不好
Q10. 您覺得快遞員工的服務(wù)態(tài)度怎么樣？（單選題）
A.好
B.不好
Q11. 您覺得快遞員工服務(wù)速度怎么樣？（單選題）
A.好
B.不好
Q12. 您覺得快遞員工有待改進(jìn)的地方有？（多選題）
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)速度
C.售后服務(wù)
D.其他
Q13. 您覺得快遞員工辛苦嗎？（單選題）
A.辛苦
B.不辛苦
C.無感
