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疫情專題
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對(duì)于Sprandi導(dǎo)購銷售能力摸底狀況調(diào)查問卷

發(fā)布時(shí)間:2020-03-26 14:53:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

凡接到此調(diào)查問卷的同事們,都是我品牌精英銷售人才。為了能夠更好的完善團(tuán)隊(duì)能力,請(qǐng)各位同仁認(rèn)真、負(fù)責(zé)的進(jìn)行填寫,一定實(shí)事求是(不會(huì)針對(duì)個(gè)人情況看待任何問題),只是調(diào)查問卷。
為了更好的為大眾服務(wù),我們制作了這次小調(diào)查,希望您在百忙中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間,協(xié)助我們完成這份調(diào)查問卷。

Q1. 您年級(jí)是?(單選題)

    Q2. 性別(單選題)

      Q3. 您的家庭背景是?(單選題)

        Q4. 您的姓名:(填空題)

          Q5. 您所屬店鋪:(填空題)

            Q6. 您從事過的銷售行業(yè)中存在過哪幾種銷售模式?(可多選)(多選題)

            • 電話銷售

            • 面銷(當(dāng)面銷售)

            • 電商(網(wǎng)絡(luò)銷售)

            • 業(yè)務(wù)銷售(拜訪客戶)

            Q7. 您從事銷售行業(yè)多久了?(填空題)

              Q8. 對(duì)于本次公司線上會(huì)議培訓(xùn)的20Q2的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),您感覺掌握了多少?(寫百分比即可,例:掌握了70%)(填空題)

                Q9. 請(qǐng)您填寫疫情前10月、11月、12月的任務(wù)完成情況(例:完成80%、90%、100%)(填空題)

                  Q10. 滿分10分的話,您覺得以下選項(xiàng)中能為自己打7分以上的銷售技能有哪些?(多選題)

                  • 熱情

                  • 非銷

                  • 專業(yè)(含F(xiàn)AB講解)

                  • 團(tuán)購渠道

                  • 異議解答

                  • 客訴處理

                  • 貨品替代

                  • 附加(搭配)能力

                  • 制造大單能力

                  • 客戶維護(hù)

                  Q11. 在您自己心中,按照自己的能力認(rèn)知(與年限無關(guān)),你覺得自己屬于下列那種導(dǎo)購?(單選題)

                  • 初出茅廬(初級(jí)導(dǎo)購,銷售技巧等能力不足)

                  • 久經(jīng)沙場(chǎng)(中極導(dǎo)購,有一定的銷售能力,但不全面)

                  • 功成名就(高級(jí)導(dǎo)購,隨機(jī)應(yīng)變,高銷)

                  Q12. 您覺得自己的銷售模式屬于下列選項(xiàng)哪一種偏多?(沒有好壞之分,請(qǐng)實(shí)事求是填寫)(單選題)

                  • 佛系(順其自然,不愿強(qiáng)求)

                  • 主動(dòng)(有強(qiáng)烈意愿想讓顧客成交)

                  Q13. 你一眼就看出是無購買目的顧客在閑逛,此時(shí)你手里沒有顧客,你會(huì)?(單選題)

                  • 禮貌性的打招呼,伺機(jī)而動(dòng)。

                  • 不抱太大希望,但按流程銷售

                  • 把顧客當(dāng)成可以成交的顧客,積極銷售

                  • 試圖非銷,不以出貨為目的。

                  Q14. 您擅長非銷嗎?(單選題)

                  • 擅長

                  • 不擅長

                  Q15. 您覺得非銷的困難點(diǎn)在哪?(建議不要填寫“不知道說什么”,因?yàn)檫@個(gè)答案真的不怎么樣)(填空題)

                    Q16. 在日常銷售中,您對(duì)自己的銷售目標(biāo)有概念嗎?(單選題)

                    • 有(自己制定的)

                    • 有(店長制定的)

                    • 有(努力做就好,無數(shù)字體現(xiàn))

                    • 沒有(但能賣的顧客也不會(huì)放過)

                    Q17. 您對(duì)于本品牌的附加(一單多件)困難點(diǎn)在哪?(填空題)

                      Q18. 您是否會(huì)對(duì)老客戶平日維護(hù)?(請(qǐng)實(shí)事求是回答)(單選題)

                      • 會(huì)

                      • 不會(huì)

                      Q19. 您是否有對(duì)自己銷售進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣?(單選題)

                      • 沒有

                      Q20. 您希望有零支部門(培訓(xùn)等職能部門)能定期為您輸送銷售技巧和方法嗎?(單選題)

                      • 希望

                      • 不希望

                      • 其他

                      Q21. 您怎么看待有關(guān)商品的專業(yè)知識(shí)?(單選題)

                      • 專業(yè)知識(shí)一定要學(xué)但不一定派上用場(chǎng)

                      • 顧客不會(huì)在乎這個(gè)科技叫什么,只會(huì)在乎是否舒服,所以我不用知道很詳細(xì)

                      • 一定要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),無任何條件。

                      • 以前學(xué)過,對(duì)于重復(fù)的東西不感興趣,知道大概即可

                      • 不會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),公司讓學(xué)也不抗拒。

                      Q22. 您的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感體現(xiàn)在哪?(多選題)

                      • 公司領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槲业甑臉I(yè)績不好通告批評(píng),我不服,為我的店不服。

                      • 我的同事今天沒開單心情不好,我愿意開導(dǎo)他,因?yàn)槲覀兪峭隆?/p>

                      • 我愿意輔助我的同事團(tuán)隊(duì)銷售,即使不分給我業(yè)績,我依然愿意參與,因?yàn)槲覀兪菆F(tuán)隊(duì)

                      • 這個(gè)顧客我明明之前接待過,現(xiàn)在被同事成交了,我不會(huì)當(dāng)著顧客面質(zhì)問,因?yàn)橛绊懖缓谩?/p>

                      • 我真的不愿意牽扯這些人情世故,做好自己,我真的不自私,只是不想牽扯過多。

                      Q23. 疫情期間,公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)銷售,在此期間你銷售的困難點(diǎn)是什么?(簡述即可)(填空題)

                        Q24. 如果可以遵從您的意愿,您希望零支部門(培訓(xùn)、陳列部門)會(huì)給您提供哪些相關(guān)銷售的幫助?(填空題)

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