Q1. 您家庭背景所在地是？（單選題）

Q2. 您所在的職位是：（單選題）

Q3. 請問您是招商雍和府哪戶業(yè)主，業(yè)主姓名是什么？（填空題）

Q4. 綜合考慮招商的產(chǎn)品和服務，您對招商的總體滿意度如何？請您用5分制表示。（單選題）

• 5分 非常滿意

• 4分 比較滿意

• 3分 一般

• 2分 比較不滿意

• 1分 非常不滿意

Q5. 請您先不考慮招商房屋質(zhì)量和產(chǎn)品設計，僅根據(jù)您和家人在招商雍和府的居住體驗，您對招商雍和府物業(yè)服務總體表現(xiàn)如何評價？請用5分制表示（單選題）

• 5分 非常滿意

• 4分 比較滿意

• 3分 一般

• 2分 比較不滿意

• 1分 非常不滿意

Q6. 您覺得招行雍和府物業(yè)服務哪些方面需要改善？（填空題）

Q7. 請問您對招商雍和府這套房子的房屋質(zhì)量滿意度如何？請您用5分制表示。（單選題）

• 5 非常滿意

• 4 比較滿意

• 3 一般

• 2 比較不滿意

• 1 非常不滿意

Q8. 從收樓到現(xiàn)在，您家房子是否出現(xiàn)過房屋質(zhì)量問題？（單選題）

• 1 是，發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題

• 2 否，沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題

Q9. 針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，您家是否要求招商維修過？（單選題）

• 1 是

• 2 否

Q10. 您對招商的維修服務總體表現(xiàn)如何評價？請您用5分制表示。（單選題）

• 5分 非常滿意

• 4分 比較滿意

• 3分 一般

• 2分 比較不滿意

• 1分 非常不滿意

Q11. 您對維修服務有沒有不滿意的原因？（填空題）

Q12. 請問您是否知道或參與過招商會活動？（單選題）

• 1 是

• 2 否

Q13. 您對招商會的總體滿意度如何？請用5分制表示。（單選題）

• 5分 非常滿意

• 4分 比較滿意

• 3分 一般

• 2分 比較不滿意

• 1分 非常不滿意

Q14. 希望您對我們的服務提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）