Q1. 您的生源地？（單選題）
Q2. 您的年齡：（單選題）
Q3. 您所在的年級是？（單選題）
Q4. 請選擇城市:（填空題）
Q5. 您的崗位？（單選題）
營業(yè)員
裝維經(jīng)理
網(wǎng)格經(jīng)理
大客戶經(jīng)理（商客經(jīng)理）
渠道經(jīng)理
代理商
小CEO
Q6. 您經(jīng)常使用哪些系統(tǒng)？（多選題）
任沃行
沃掌通
沃資源
我的工作臺
cBSS/BSS 系統(tǒng)
集中集客系統(tǒng)
集中渠道系統(tǒng)
Q7. 在您經(jīng)常使用的系統(tǒng)中，對哪些系統(tǒng)比較滿意？（多選題）
任沃行
沃掌通
沃資源
我的工作臺
cBSS/BSS系統(tǒng)
集中集客系統(tǒng)
集中渠道系統(tǒng)
Q8. 在您經(jīng)常使用的系統(tǒng)中，對哪些系統(tǒng)不滿意？（多選題）
任沃行
沃掌通
沃資源
我的工作臺
cBSS/BSS系統(tǒng)
集中集客系統(tǒng)
集中渠道系統(tǒng)
Q9. 您認為現(xiàn)在信息化系統(tǒng)的主要問題是？（多選題）
經(jīng)常報錯
顯示的信息不對
操作不便捷
功能不完善
界面不友好
系統(tǒng)太多
Q10. 您知道系統(tǒng)出問題后找誰嗎？（單選題）
知道
不知道
Q11. 您知道本地信息化系統(tǒng)的支撐熱線嗎？（單選題）
知道
不知道
本地無熱線
Q12. 您現(xiàn)在反映問題的主要渠道是？（多選題）
一體化支撐平臺
QQ群
微信群
釘釘群
打電話
Q13. 您認為現(xiàn)在反映問題便捷嗎？（單選題）
便捷
不便捷
Q14. 您認為現(xiàn)在問題解決及時嗎？（單選題）
及時
不及時但可以接受
不及時且無法忍受
Q15. 您打分原因？（填空題）
Q16. 您認為現(xiàn)在的信息化系統(tǒng)支撐有什么問題，建議如何改進？（填空題）
