Q1. 你現(xiàn)在處于哪個(gè)年齡段?(單選題)
Q2. 請(qǐng)選擇您的職業(yè)群體?(單選題)
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)
Q4. 您是否覺(jué)得酒店機(jī)器人有以下的優(yōu)點(diǎn)?(多選題)
信息處理速度快,工作效率高
服務(wù)態(tài)度又好
更加智能化和便利
其他
無(wú)
Q5. 您同意機(jī)器人會(huì)在幾年之內(nèi)成為一些酒店中重要的一部分嗎?(單選題)
同意
不同意
Q6. 您認(rèn)同機(jī)器人會(huì)使酒店入住體驗(yàn)變得更好嗎?(單選題)
同意
不同意
Q7. 如果酒店使用機(jī)器人,假設(shè)您到達(dá)預(yù)訂的酒店前臺(tái),對(duì)酒店和您要游覽的城市都有一些疑問(wèn),你會(huì)選擇哪個(gè)場(chǎng)景?(單選題)
酒店人工前臺(tái)
看起來(lái)像人類(lèi)的機(jī)器人
看起來(lái)像機(jī)器的機(jī)器人
Q8. 你能接受機(jī)器人作為酒店前臺(tái)接待員嗎?(單選題)
在任何情況下都不能接受
如果有人在它旁邊就可以
即使沒(méi)有人在它旁邊也可以
Q9. 你同意接受機(jī)器人在酒店辦理登記入住手續(xù)嗎?(單選題)
同意
不同意
Q10. 您是否同意接受機(jī)器人作為酒店行李搬運(yùn)工?(單選題)
同意
不同意
Q11. 您是否同意機(jī)器人提供電話預(yù)訂服務(wù)?(單選題)
同意
不同意
Q12. 您對(duì)酒店機(jī)器人有了解嗎?(單選題)
比較了解
聽(tīng)說(shuō)過(guò),不熟悉
沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
Q13. 您是否同意使用機(jī)器人可以增強(qiáng)客人對(duì)酒店服務(wù)的參與度?(單選題)
同意
不同意