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疫情專(zhuān)題
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關(guān)于普外一住院患者滿意度情況的問(wèn)卷(2020.6)

發(fā)布時(shí)間:2020-06-09 12:40:32 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

尊敬的患者和家屬: ? ? ? ?感謝您對(duì)我院的信任。為幫助我們不斷改進(jìn)工作,為您提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),請(qǐng)就您住院期間得感受,點(diǎn)擊您所選的選項(xiàng),以便幫助我們改進(jìn)工作。祝您早日康復(fù)!
我們正在進(jìn)行一項(xiàng)滿意度調(diào)查,想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。

Q1. 你所在的地區(qū)屬于?(單選題)

    Q2. 您的床號(hào)(填空題)

      Q3. 您初入病房時(shí),對(duì)接待您的護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 不滿意

      Q4. 入院時(shí),護(hù)士為您做入院介紹,如呼叫鈴的使用、用電安全、禁止吸煙等。(單選題)

      • 不能

      Q5. 你是否知曉護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、主管醫(yī)生的名字?(單選題)

      • 知曉

      • 不知曉

      Q6. 護(hù)士能否做到微笑服務(wù)使用文明語(yǔ)言?(單選題)

      • 基本能

      • 不能

      Q7. 護(hù)士經(jīng)常巡視病房,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)您的需求,并能及時(shí)給予幫助。(單選題)

      • 不能

      Q8. 當(dāng)您按呼叫鈴時(shí),護(hù)士能及時(shí)到床邊查看?(單選題)

      • 不能

      Q9. 您對(duì)護(hù)士的護(hù)理操作(輸液、霧化、吸氧、采血、注射等)是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 不滿意

      Q10. 護(hù)士在給您發(fā)藥、打針輸液時(shí)能主動(dòng)給您介紹藥物的作用、副作用及用藥注意事項(xiàng)。(單選題)

      • 不能

      Q11. 病情需要時(shí),護(hù)士能協(xié)助能完成基礎(chǔ)護(hù)理,如更換床單、清潔口腔、修剪指甲、翻身、拍背等。(單選題)

      • 不能

      Q12. 護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所需醫(yī)學(xué)檢查的目的和注意事項(xiàng),如B超、CT、MRI、抽血、心電圖等。(單選題)

      • 基本能

      • 不能

      Q13. 護(hù)士能為您或您的家屬提供疾病護(hù)理知識(shí)的健康指導(dǎo),如飲食、體位、休息、運(yùn)動(dòng)?(單選題)

      • 基本能

      • 不能

      Q14. 您對(duì)本病區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)是否滿意?(單選題)

      • 滿意

      • 較滿意

      • 不滿意

      Q15. 您最滿意護(hù)士是誰(shuí),請(qǐng)寫(xiě)出姓名:(填空題)

        Q16. 您最不滿意的護(hù)士是誰(shuí),請(qǐng)寫(xiě)出姓名:(填空題)

          Q17. 希望您對(duì)我們的服務(wù)提出改善建議。(請(qǐng)您具體說(shuō)明)(填空題)

            Q18. 您的聯(lián)系方式(填空題)

              感謝您的配合,占用您5分鐘左右的寶貴時(shí)間,您的建議我們會(huì)改進(jìn),謝謝

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