Q1. 您的家庭背景？（單選題）
Q2. 您的職位？（單選題）
Q3. 快遞服務(wù)業(yè)務(wù)種類，按照運(yùn)輸方式劃分不包括以下（ ）。（單選題）
航空
公路
鐵路
水路
Q4. 快遞服務(wù)是（ ）的便捷服務(wù)。（單選題）
門到門，桌到桌
門到門，戶到戶
桌到桌，人到人
人到人，戶到戶
Q5. 尚未登記的機(jī)動車，需要臨時(shí)上道路行駛，應(yīng)當(dāng)______。（單選題）
取得臨時(shí)通行牌證
到公安機(jī)關(guān)備案
直接上路行駛
在車窗上張貼合格證
Q6. 配送員在道路上駕駛機(jī)動車時(shí)，______。（單選題）
可以不攜帶駕駛證
可以不攜帶行駛證
必須攜帶駕駛證、行駛證和強(qiáng)制保險(xiǎn)標(biāo)志
應(yīng)攜帶出廠合格證明或進(jìn)口憑證
Q7. 送貨途中遇到警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，配送員車輛______。（單選題）
可加速穿行
可謹(jǐn)慎超越
視情讓行
應(yīng)當(dāng)讓行
Q8. 若在送貨途中發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的，應(yīng)當(dāng)______。（單選題）
將車停在原地，保護(hù)好現(xiàn)場，等待交通警察前來處理
即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜
不得撤離現(xiàn)場
保護(hù)現(xiàn)場，請保險(xiǎn)公司定損
Q9. 飲酒后駕駛機(jī)動車的，處暫扣______駕駛證，并處200元以上500元以下罰款。（單選題）
12個(gè)月
6個(gè)月
3個(gè)月以上6個(gè)月以下
1個(gè)月以上3個(gè)月以下
Q10. 將機(jī)動車交由未取得機(jī)動車駕駛證的人駕駛的，公安交通管理部門除按照規(guī)定罰款外，還可以并處______。（單選題）
15日以下拘留
吊銷駕駛證
扣留車輛
5年不得重新取得駕駛證
Q11. 依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，故意延誤投遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處（ ）或者 （ ） 。（單選題）
二年有期徒刑 拘役
一年有期徒刑 拘役
二年有期徒刑 拘留
一年有期徒刑 拘留
Q12. 快遞業(yè)務(wù)員小張為幫助同學(xué)，利用職務(wù)之便偷盜了價(jià)值2萬元的快件并變賣現(xiàn)金，按照刑法規(guī)定，應(yīng)處 ( )。（單選題）
一年以上三年以下
三年以上十年以下
十年以上
一年以下
Q13. 當(dāng)站點(diǎn)突發(fā)火災(zāi)可使用干粉滅火器撲救，撲救可燃、易燃液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部掃射，如果被撲救的液體火災(zāi)呈流淌燃燒時(shí)，應(yīng)對準(zhǔn)火焰根部( )。（單選題）
由遠(yuǎn)而近，并左右掃射
由近而遠(yuǎn)，并左右掃射
由遠(yuǎn)而近，并上下掃射
由近而遠(yuǎn)，并上下掃射
Q14. 以下不屬于國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品的是( )。（單選題）
瀕危野生動物及其制品
國家秘密文件和資料
管制刀具
家用電器
Q15. 請留下您的個(gè)人信息（多項(xiàng)填空題）
姓名????
所屬站點(diǎn)????
所屬大區(qū)????
站點(diǎn)負(fù)責(zé)人????
Q16. 快遞運(yùn)單的實(shí)物保存期限不少于 個(gè)月，快遞電子運(yùn)單文檔保存期限不少于 月。（單選題）
3 , 6
6， 12
9 , 6
12 ，12
Q17. 保障快件信息安全的基本要求中，不正確的是（ ）（單選題）
快件在處理過程中，除制定工作人員外，不準(zhǔn)任何人翻閱信息。
嚴(yán)禁將快件私自帶到與工作無關(guān)的任何場所。
發(fā)現(xiàn)包裝破損并有可能暴露內(nèi)件信息時(shí)，用膠帶私自粘貼破損處。
快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人泄露收、寄件人名址、電話等快件信息。
Q18. 下列關(guān)于快件安全注意事項(xiàng)中處理方式不正確的是（ ）（單選題）
派送快件時(shí)，將快件捆扎牢固，在路上隨時(shí)注意，避免快件掉落。
快件不交由他人捎轉(zhuǎn)帶，不亂扔亂放，不讓他人翻閱。
雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品，防止快件被淋濕。
派件時(shí)，經(jīng)過菜場，順便去菜場買菜，并于下班前就將剩下的快件送完。
Q19. 案例分析題：2007年4月15日，某快遞公司的業(yè)務(wù)員黃某與公司上級主管部門經(jīng)理李某發(fā)生了口角。黃某由于不滿部門經(jīng)理李某的行為，但出于李某是經(jīng)理的身份，不便與其發(fā)生沖突，遇事懷恨在心，故意延誤投遞快件，試圖報(bào)復(fù)。黃某將當(dāng)天的快件在家中滯留三天，后因客戶電話投訴查處此事。被滯留的快件中，有重要的商業(yè)合同，甲公司由于快件的延誤投遞，使得乙公司未能與其簽約，對甲公司造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，并且損害了甲公司的公司信譽(yù)。關(guān)于上面案例的說法中不正確的是（ ）（單選題）
刑法規(guī)定，郵局工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，故意延誤投遞郵件，致使公司公共財(cái)產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處二年以下有期徒刑或者拘役。
案例中李某的管理方式存在問題，作為管理人員應(yīng)積極主動與員工溝通，打消員工的心理顧慮，保持愉快的心情，開始投遞工作。
黃某的做法是可以理解的，不應(yīng)該負(fù)刑事責(zé)任。
黃某的行為已經(jīng)構(gòu)成了故意延誤投遞郵件罪，應(yīng)當(dāng)依法追究其法律責(zé)任。
Q20. 案例分析題：2008年6月3日，某快遞公司業(yè)務(wù)員韓某感覺心情極度煩悶，不愿派送快件。故將當(dāng)日應(yīng)當(dāng)派送的快件拋入了派送途中的護(hù)城河中，不料被附近的居民趙某所發(fā)現(xiàn)，并撥打了當(dāng)?shù)嘏沙鏊碾娫?。被拋入江中的快件中包含了學(xué)生吳某的大學(xué)錄取通知書，極大的損害了吳某的利益。關(guān)于上面案例的說法中不正確的是（ ）（單選題）
韓某的行為已經(jīng)構(gòu)成了毀棄郵件罪，應(yīng)當(dāng)依法追究其刑事責(zé)任。
私自開拆、隱匿和毀棄郵件電報(bào)罪，是指郵政、快遞行業(yè)工作人員利用職務(wù)上的便利私自開拆、隱匿和毀棄郵件和快件的行為。
刑法規(guī)定，對犯有毀棄郵件罪的處2年有期徒刑或拘役；對犯有本罪并竊取財(cái)物的，依法定罪并從重處罰。
韓某得知趙某舉報(bào)后，采取一系列報(bào)復(fù)行為來發(fā)泄心中的不滿。
Q21. 案例分析題：2005年10月10日，某快遞公司的中轉(zhuǎn)區(qū)運(yùn)作駕駛員劉某在中轉(zhuǎn)完畢清理場地時(shí)，發(fā)現(xiàn)一票收件地址不詳?shù)目旒粼谥修D(zhuǎn)區(qū)，運(yùn)單上托寄物一欄填寫為電子配件（實(shí)際內(nèi)裝手機(jī)6部）。劉某趁當(dāng)班中轉(zhuǎn)運(yùn)作員梁某不注意，悄悄打開包裝，盜取了快件中的全部手機(jī)（總價(jià)值19000元）?？爝f公司發(fā)現(xiàn)快件被盜后，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。在警方展開調(diào)查的過程中，劉某自知無法掩蓋犯罪事實(shí)，主動向公安機(jī)關(guān)交代盜竊事實(shí)經(jīng)過，并交出贓物。關(guān)于案例分析的說法中不正確的是（ ）（單選題）
劉某竊取快件的行為應(yīng)以盜竊罪論處。
盜竊公私財(cái)務(wù)數(shù)額較大，處三年以下有期徒刑。
盜取公私財(cái)務(wù)數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的處以三年以上十年以下有期徒刑。
應(yīng)處以劉某三年以上十年以下有期徒刑。
Q22. 案例分析題：2005年4月1日上午，某快遞公司收派員小張駕駛一輛微型面包車，與騎自行車的劉小姐發(fā)生碰撞，劉小姐在事故中受傷，當(dāng)場昏迷。小張情急之下，開車將劉小姐送到醫(yī)院搶救，沒有保護(hù)現(xiàn)場。后來，交通警察做出交通事故認(rèn)定：小張對該起事故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，劉小姐對該起事故不負(fù)責(zé)任。劉小姐出院后狀告小張，要求賠償醫(yī)療費(fèi)和精神損失費(fèi)，并最終獲得了法院的支持。發(fā)生交通事故，下列說法錯(cuò)誤的是（ ）（單選題）
發(fā)生交通事故后，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，不要移動現(xiàn)場上的任何車輛、物品，并要?jiǎng)褡鑷^的群眾進(jìn)入現(xiàn)場。
如因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。
搶救傷員的過程中盡量使用其他的非事故車輛運(yùn)送傷員。
小張及時(shí)搶救傷者是正確的，對交通事故中的處理方式也是正確的。
Q23. 2012年5月，1號店90萬用戶信息被叫賣。有媒體從90萬全字段的用戶信息資料上進(jìn)行了用戶信息驗(yàn)證，結(jié)果表明大部分用戶數(shù)據(jù)屬真實(shí)信息。個(gè)人信息的泄露將會導(dǎo)致詐騙、勒索甚至威脅人身安全的事件發(fā)生頻率增高，讓人心悸。關(guān)于客戶信息泄漏說法不正確的是（ ）（單選題）
快件的信息安全是指通過制定規(guī)章制度和技術(shù)措施，防止在未經(jīng)許可的情況下，修改、盜竊客戶快件的信息或?qū)旒M(jìn)行物理破壞。
快件中的某些重要信息，一旦發(fā)生信息安全問題，就有可能影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，其后果將是災(zāi)難性的。
申請更改收件人地址、姓名的客戶，因?yàn)闀r(shí)間比較忙，無法審閱有關(guān)證件，在未確認(rèn)寄件人和辦妥手續(xù)前將快件交給申請人閱看。
保證客戶快件中的個(gè)人和商業(yè)信息安全，是快遞業(yè)務(wù)員必須履行的職責(zé)和義務(wù)。
Q24. 11月11日至今，快遞員在送貨途中發(fā)生車禍116起，占到全市交通事故的三成。其中很多是由于快遞員騎電動車闖紅燈、不按車道通行、橫穿馬路造成。江西交警總隊(duì)民警史宗義表示，11月11日至今，高速物流發(fā)生車禍27起，占到高速交通事故的三成。大部分是由于貨車司機(jī)搶道超車和疲勞駕駛造成的交通事故。關(guān)于交通安全注意事項(xiàng)說法錯(cuò)誤的是（ ）（單選題）
使用電動自行車行駛時(shí)在沒有區(qū)分機(jī)動車道與非機(jī)動車道的道路上，應(yīng)當(dāng)靠車行道的右側(cè)行駛。
不牽引其他車輛，也不被其他車輛牽引；不攀扶其他車輛；雙手不離車把。
超越其他車輛時(shí)，不能影響被超車輛和其他車輛的正常行駛。
通過陡坡時(shí)，可手扶其他車輛借力上坡，加快速度。
Q25. 作為快遞業(yè)務(wù)員，必須增強(qiáng)消防安全意識，掌握消防安全相關(guān)知識，以杜絕消防隱患。下列存在安全隱患的站點(diǎn)是（ ）（單選題）
甲站點(diǎn)私接亂拉電源、電線，線路密集，令人驚悚。
乙站點(diǎn)各種電氣設(shè)備、線路受潮和超負(fù)荷運(yùn)行。
丙站點(diǎn)在每日投遞工作結(jié)束前，檢查站點(diǎn)內(nèi)所有閥門、開關(guān)、電源是否斷開，確認(rèn)無誤后離開。
丁站點(diǎn)2年檢查一次站點(diǎn)內(nèi)的所有電源線路是否老化。
Q26. 發(fā)生道路交通事故后，以下關(guān)于責(zé)任認(rèn)定與處理說法中錯(cuò)誤的是（ ）（單選題）
事故當(dāng)事人逃逸或者故意損壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)，使交通事故無法認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任。
事故當(dāng)事人一方有條件報(bào)案而未報(bào)案或未及時(shí)報(bào)案，使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任。
機(jī)動車與非機(jī)動車、行人發(fā)生交通事故的，機(jī)動一方應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，非機(jī)動車、行人一方負(fù)次要責(zé)任。
發(fā)生重大交通事故，因逃逸致人死亡的，處三年以上有期徒刑。
Q27. 保證快件的安全是快遞服務(wù)中的一個(gè)非常重要的內(nèi)容，快件的安全直接影響到快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。關(guān)于保障快件安全的做法不妥當(dāng)?shù)氖牵?）（單選題）
防止快件受潮、污染、蟲咬、火燒等造成損毀。
防止快件整件或者部門內(nèi)件在派送過程中被盜，既要防止社會人員盜竊快件，也要加強(qiáng)內(nèi)部快件安全管理。
保守快件信息秘密，確?？旒陌踩?/p>
派件途中將快件交給門衛(wèi)轉(zhuǎn)交給客戶，由此造成的丟失。
Q28. 新街口周邊公司林立，也是快遞公司的黃金寶地，是快遞員送貨最集中的地方。昨天中午，現(xiàn)代快報(bào)記者跟隨南京交警二大隊(duì)的民警，來到淮海路，對快遞員進(jìn)行交通安全宣傳。剛到現(xiàn)場5分鐘，一名快遞員就被交警攔了下來。這名快遞員騎著一輛電動車，后面的貨物捆得比他人還高，尤其是腳踏板上的兩個(gè)盒子，有1米多長，橫在中間，當(dāng)這輛電動車經(jīng)過的時(shí)候，旁邊的車紛紛避讓。請問該事例中配送員為何被交警攔下（ ）（單選題）
配送員跑的太快
配送員闖紅燈了
配送員長的太帥
裝載的貨物不符合規(guī)定裝載貨物的時(shí)候，寬度不能超過車輛把手兩邊各15厘米，高度不能超過1.5米
Q29. 請留下您的手機(jī)，方便我們跟您取得聯(lián)系（填空題）
