Q1. 請問您的性別是？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)？（單選題）
Q3. 您每個月的生活費是？（單選題）
Q4. 您每個月的平均生活費（單選題）
1000元以下
1000-2000元
2000元以上
Q5. 您購買衣服的頻率是（單選題）
每周一次以上
每月一次以上
每季一次以上
更少
Q6. 您通常購買衣物的途徑是（單選題）
網(wǎng)購
實體店
線上線下相當(dāng)
Q7. 您在購物過程退貨次數(shù)多嗎（單選題）
從未退貨
較少
偶爾
較多
經(jīng)常退貨
Q8. 購買產(chǎn)品后到您手上大概需要多長時間（單選題）
1~2天
2~3天
3~4天
4天以上
Q9. 您是否期待在購置商品時商家能夠提供物流服務(wù)（單選題）
是
否
Q10. 您對物流服務(wù)的要求有哪些（多選題）
速度快
質(zhì)量好
服務(wù)優(yōu)
價格實惠
Q11. 商家提供的物流服務(wù)的好壞是否會影響您對商品的感官（單選題）
是
否
Q12. 您認為物流服務(wù)對您的生活有沒有提供便利（單選題）
有
沒有
不清楚
Q13. 在完成購物后，物流公司是否能夠及時提供物流信息服務(wù)（單選題）
是
否
Q14. 您是否遇到過因為物流因素而造成的產(chǎn)品損壞（單選題）
是
否
Q15. 您是否對物流服務(wù)進行過投訴（單選題）
是
否
Q16. 投訴的原因是因為發(fā)生了什么問題（單選題）
貨物損壞
配送超時
快遞包裹丟失
其他
Q17. 您覺得服裝類物流服務(wù)還有需要優(yōu)化的地方嗎（多選題）
防止暴力物流
員工素質(zhì)培訓(xùn)
加強人員管理
提高物流效率
其他
