Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)
Q2. 您的年齡(單選題)
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您所從事的職業(yè)是什么?(單選題)
Q4. 您的狀態(tài)(單選題)
單身
有伴侶
有小孩
其他
Q5. 您喜歡哪些渠道進(jìn)行生活繳費(fèi)(水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、暖氣費(fèi)或其他)(多選題)
銀行
支付寶
微信
網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP
營(yíng)業(yè)廳
其他
Q6. 一般會(huì)在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行查看賬單或繳費(fèi)?(單選題)
早上
中午
晚上
不確定
Q7. 以下哪個(gè)時(shí)間段最適合進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)?(多選題)
在家休息時(shí)
在辦公室休閑時(shí)
外出時(shí)空閑時(shí)
乘坐交通工具的時(shí)候
出賬提示時(shí)
其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))
Q8. 第一次生活繳費(fèi)是通過(guò)哪些途徑?(單選題)
通過(guò)線上活動(dòng)頁(yè)面
通過(guò)朋友介紹、推薦
自己尋找線上繳費(fèi)方式找到
通過(guò)線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳推薦
其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))
Q9. 對(duì)于支付寶生活繳費(fèi)服務(wù),您最在意的是哪一點(diǎn)?(單選題)
輕松便捷
查詢方便
服務(wù)好
有優(yōu)惠
其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))
Q10. 您享受過(guò)生活繳費(fèi)的活動(dòng)優(yōu)惠嗎?(單選題)
有
沒(méi)有
不知道有活動(dòng)優(yōu)惠
Q11. 活動(dòng)海報(bào)或者廣告圖會(huì)引起您的注意嗎?(單選題)
會(huì)
不會(huì)
Q12. 您會(huì)通過(guò)線上app 辦理生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)——比如代扣、智能繳費(fèi)或其他業(yè)務(wù)。(單選題)
會(huì)
不會(huì)
愿意但有疑慮(擔(dān)心被亂扣費(fèi))
Q13. 什么樣的頁(yè)面會(huì)更吸引您去點(diǎn)擊或長(zhǎng)時(shí)間停留?(單選題)
和自己使用的產(chǎn)品有高相關(guān)度
活動(dòng)優(yōu)惠多
活動(dòng)有趣(帶小游戲)
畫(huà)面抓人眼球
其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))
Q14. 您看到廣告圖會(huì)關(guān)注到哪個(gè)部分?(單選題)
標(biāo)題
主畫(huà)面(紅包、寶箱、大轉(zhuǎn)盤(pán)之類(lèi))
插圖人物(場(chǎng)景人物在做什么)
活動(dòng)文字介紹
Q15. 哪類(lèi)插畫(huà)頁(yè)面會(huì)引起您的關(guān)注或者喜愛(ài)?(單選題)
插畫(huà)人物有劇情、有故事
插畫(huà)內(nèi)容與自己生活相關(guān)
純屬好看
帶有趣味
Q16. 完成繳費(fèi)后,以下哪些優(yōu)惠圖會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊?(單選題)
愿意嘗試點(diǎn)擊
想看下有沒(méi)更多的活動(dòng)
大面積的海報(bào)提示
優(yōu)惠領(lǐng)取并分享給好友
直接關(guān)閉
Q17. 是否期待生活繳費(fèi)的廣告圖有不一樣風(fēng)格或內(nèi)涵的宣傳(例如,搞笑,無(wú)厘頭)?(單選題)
是
否
有其他喜歡的風(fēng)格