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疫情專(zhuān)題
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關(guān)于生活繳費(fèi)用戶意愿狀況調(diào)查表

發(fā)布時(shí)間:2020-06-14 13:54:32 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

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Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)

    Q2. 您的年齡(單選題)

      Q3. 請(qǐng)問(wèn)您所從事的職業(yè)是什么?(單選題)

        Q4. 您的狀態(tài)(單選題)

        • 單身

        • 有伴侶

        • 有小孩

        • 其他

        Q5. 您喜歡哪些渠道進(jìn)行生活繳費(fèi)(水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、暖氣費(fèi)或其他)(多選題)

        • 銀行

        • 支付寶

        • 微信

        • 網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP

        • 營(yíng)業(yè)廳

        • 其他

        Q6. 一般會(huì)在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行查看賬單或繳費(fèi)?(單選題)

        • 早上

        • 中午

        • 晚上

        • 不確定

        Q7. 以下哪個(gè)時(shí)間段最適合進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)?(多選題)

        • 在家休息時(shí)

        • 在辦公室休閑時(shí)

        • 外出時(shí)空閑時(shí)

        • 乘坐交通工具的時(shí)候

        • 出賬提示時(shí)

        • 其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))

        Q8. 第一次生活繳費(fèi)是通過(guò)哪些途徑?(單選題)

        • 通過(guò)線上活動(dòng)頁(yè)面

        • 通過(guò)朋友介紹、推薦

        • 自己尋找線上繳費(fèi)方式找到

        • 通過(guò)線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳推薦

        • 其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))

        Q9. 對(duì)于支付寶生活繳費(fèi)服務(wù),您最在意的是哪一點(diǎn)?(單選題)

        • 輕松便捷

        • 查詢方便

        • 服務(wù)好

        • 有優(yōu)惠

        • 其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))

        Q10. 您享受過(guò)生活繳費(fèi)的活動(dòng)優(yōu)惠嗎?(單選題)

        • 沒(méi)有

        • 不知道有活動(dòng)優(yōu)惠

        Q11. 活動(dòng)海報(bào)或者廣告圖會(huì)引起您的注意嗎?(單選題)

        • 會(huì)

        • 不會(huì)

        Q12. 您會(huì)通過(guò)線上app 辦理生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)——比如代扣、智能繳費(fèi)或其他業(yè)務(wù)。(單選題)

        • 會(huì)

        • 不會(huì)

        • 愿意但有疑慮(擔(dān)心被亂扣費(fèi))

        Q13. 什么樣的頁(yè)面會(huì)更吸引您去點(diǎn)擊或長(zhǎng)時(shí)間停留?(單選題)

        • 和自己使用的產(chǎn)品有高相關(guān)度

        • 活動(dòng)優(yōu)惠多

        • 活動(dòng)有趣(帶小游戲)

        • 畫(huà)面抓人眼球

        • 其他(請(qǐng)?zhí)顚?xiě))

        Q14. 您看到廣告圖會(huì)關(guān)注到哪個(gè)部分?(單選題)

        • 標(biāo)題

        • 主畫(huà)面(紅包、寶箱、大轉(zhuǎn)盤(pán)之類(lèi))

        • 插圖人物(場(chǎng)景人物在做什么)

        • 活動(dòng)文字介紹

        Q15. 哪類(lèi)插畫(huà)頁(yè)面會(huì)引起您的關(guān)注或者喜愛(ài)?(單選題)

        • 插畫(huà)人物有劇情、有故事

        • 插畫(huà)內(nèi)容與自己生活相關(guān)

        • 純屬好看

        • 帶有趣味

        Q16. 完成繳費(fèi)后,以下哪些優(yōu)惠圖會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊?(單選題)

        • 愿意嘗試點(diǎn)擊

        • 想看下有沒(méi)更多的活動(dòng)

        • 大面積的海報(bào)提示

        • 優(yōu)惠領(lǐng)取并分享給好友

        • 直接關(guān)閉

        Q17. 是否期待生活繳費(fèi)的廣告圖有不一樣風(fēng)格或內(nèi)涵的宣傳(例如,搞笑,無(wú)厘頭)?(單選題)

        • 有其他喜歡的風(fēng)格

        感謝您的回答,在線問(wèn)卷調(diào)查作為時(shí)下最流行的一種調(diào)研方式,可以省時(shí)省力的完成調(diào)研效果,我們也是本著一份認(rèn)真的態(tài)度,制作的本次調(diào)查,能以這種方式跟您一起交流改進(jìn),我們感到非常榮幸,希望可以再次交流。

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