Q1. 請(qǐng)問您的性別是？（單選題）
Q2. 您職業(yè)所屬行業(yè)？（單選題）
Q3. 您的年齡？（單選題）
Q4. 您現(xiàn)在所使用中國移動(dòng)的品牌是（單選題）
A:全球通
B:動(dòng)感地帶
C:神州行
D:其它
Q5. 您每月使用的話費(fèi)是多少（單選題）
A:50元以下
B:50~100元
C:100元以上
Q6. 您每月的通話時(shí)間是多少（單選題）
A:50分鐘以下
B:50分鐘~100分鐘
C:100分鐘
Q7. 您現(xiàn)在使用的流量套餐月租多少（填空題）
Q8. 您對(duì)于中國移動(dòng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感覺怎么樣（單選題）
A:很好
B:好
C:一般
D:差
E:很差
Q9. 您對(duì)中國移動(dòng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量，話費(fèi)信息提供的滿意度如何（單選題）
A:很好
B:好
C:一般
D:差
E:很差
Q10. Q10：您對(duì)中國移動(dòng)公司在欠費(fèi)停機(jī)提早通知和停機(jī)恢復(fù)速度怎么樣（單選題）
A:非常差
B:差
C:一般
D:好
E:非常好
F:無法回答
Q11. Q11：您覺得中國移動(dòng)上網(wǎng)速度質(zhì)量怎么樣（單選題）
A:非常差
B:差
C:一般
D:好
E:非常好
F:無法回答
Q12. Q12：您最常用使用的通訊方式是（單選題）
A:通話
B:上網(wǎng)
C:短信
Q13. Q13：您認(rèn)為中國移動(dòng)的充值平臺(tái)感覺怎么樣（單選題）
A:方便
B:不方便
Q14. Q14：您是否了解您手機(jī)的扣費(fèi)情況（單選題）
A:是
B:否
Q15. Q15：您對(duì)中國移動(dòng)客服的服務(wù)態(tài)度和解決問題的速度有什么看法（單選題）
A:滿意
B:非常滿意
C:比較滿意
D:不滿意
Q16. Q16：您感覺現(xiàn)在的4G網(wǎng)速怎么樣（單選題）
A:很快
B:快
C:一般
D：慢
E:很慢
Q17. Q17：您使用其他移動(dòng)通信的增值服務(wù)嗎？（如手機(jī)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、手機(jī)郵箱、等等（填空題）
Q18. Q18：對(duì)于中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)，您覺得哪些方面還需要改進(jìn)？（填空題）
Q19. Q19:對(duì)于已經(jīng)到來的5G套餐，您有什么看法？（填空題）
