Q1. 請(qǐng)選擇您的性別？（單選題）

Q2. 您的年齡：（單選題）

Q3. 您的職位？（單選題）

Q4. 您的文化程度是（單選題）

• 高中以下

• 高中、中專及技校

• 大專

• 大學(xué)本科

• 研究生及研究生以上

Q5. 您是否開(kāi)使用過(guò)銀行電商平臺(tái)的服務(wù)（單選題）

• 是

• 否

Q6. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)，感覺(jué)如何（單選題）

Q7. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)的操作性做出評(píng)價(jià)（單選題）

Q8. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)所提供的信息質(zhì)量（準(zhǔn)確度及可靠性）進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q9. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)的信息實(shí)時(shí)率及更新速度進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q10. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)所提供的信息透明、公正性進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q11. 對(duì)于客戶在銀行電商平臺(tái)的客戶信息安全感進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q12. 從銀行電商平臺(tái)購(gòu)買的產(chǎn)品質(zhì)量如何（單選題）

Q13. 銀行電商平臺(tái)所提供的產(chǎn)品物流效率如何（單選題）

Q14. 從銀行電商平臺(tái)所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)所提供的售后服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q15. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的推送、更新速率進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q16. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)上產(chǎn)生的疑問(wèn)能否得到迅速的回復(fù)進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q17. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)的意見(jiàn)與投訴能否得到較快較好的處理進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）

Q18. 對(duì)于銀行電商平臺(tái)所設(shè)置的相關(guān)條款是否清晰明確進(jìn)行評(píng)價(jià)（單選題）