Q1. 您的職位：（單選題）
Q2. 您目前的工作年限（單選題）
Q3. 基本信息：（多項填空題）
公司名稱：
Q4. 客戶類型（多選題）
XL
L
M
S
Q5. 目前所簽訂維保合同的項目是否完全滿足貴司的需求？（單選題）
是
否
Q6. 如果未能滿足貴司的需求，需要調整哪些內容？（多選題）
增加或減少服務次數
增加或減少更換備件的范圍
增加巡檢或培訓頻率
定期提供報告
其他（請列明）
Q7. 您認為一個理想的維保合同需要包含哪些項目或服務？（填空題）
Q8. 您認為當前維保合同的價格是否合理？（單選題）
合理
不夠合理
Q9. 如果您認為維保合同價格不夠合理，哪些項目或服務是可以調整的？（多選題）
增加或減少服務次數
增加或減少更換備件的范圍
調整巡檢或培訓頻率
其他（請列出）
Q10. 您是否清晰地了解VJ的工程師在服務合同有效期間提供了哪些具體的服務？（單選題）
了解
不夠了解
Q11. 您希望通過哪種形式獲得了解？（多選題）
每次服務后提供巡檢/服務報告
階段性總結報告
Q12. 簽訂維保合同對貴司設備的維保是否具有幫助和提高？（單選題）
有顯著提高
沒有明顯變化
Q13. 貴司是否擁有其他品牌的噴碼設備？（單選題）
沒有
有
Q14. 請列舉VJ的服務與其他品牌服務的優(yōu)勢及劣勢（多項填空題）
優(yōu)勢
劣勢
Q15. 當前的維保合同到期后，貴司是否考慮續(xù)簽？（單選題）
會續(xù)簽
不會續(xù)簽
Q16. 如不愿續(xù)簽，請列舉考慮因素（多選題）
成本/價格
維保項目不合理
服務人員技能水平或態(tài)度不理想
其他（請說明）
Q17. 貴司在考慮是否續(xù)簽將綜合哪些方面的因素考慮？（多選題）
成本/價格
維保項目設置
維保效果
其他（請說明）
Q18. 是否簽訂維保合同是由您部門最終決定還是其他部門共同決定？（填空題）
Q19. 您的手機號（填空題）
