Q1. 您家庭背景?(單選題)
Q2. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q3. 公司品牌:(填空題)
Q4. 網(wǎng)點(diǎn)名稱:(填空題)
Q5. 從業(yè)卡號:(填空題)
Q6. ( )快遞行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出來的特點(diǎn)為市場擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張、資本擴(kuò)張和技術(shù)擴(kuò)張。(單選題)
對
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Q7. 關(guān)于開箱驗(yàn)視的流程,下列說法不正確的是()(單選題)
A、應(yīng)在收寄現(xiàn)場對用戶交寄的物品進(jìn)行驗(yàn)視,具備條件的可在視頻監(jiān)控下驗(yàn)視
B、對交寄物品內(nèi)有夾層的,應(yīng)逐層清查
C、客戶交寄的大量物品,可以進(jìn)行抽檢驗(yàn)視
D、驗(yàn)視時,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)注意人身安全,不應(yīng)鼻腔直聞,不應(yīng)用手觸摸不明液體、粉末、膠狀等物品
Q8. ( )快遞提供的是一種無具體形態(tài)的服務(wù),不生產(chǎn)具體的有形產(chǎn)品,因此不涉及安全生產(chǎn)問題。(單選題)
對
錯
Q9. ( )由國家郵政管理局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》于2016年6月1日開始實(shí)施,屬于一種指導(dǎo)性規(guī)范,但并不強(qiáng)制企業(yè)和快遞從業(yè)人員參照執(zhí)行。(單選題)
對
錯
Q10. ( )不要用手直接觸摸可疑快件、不要直接鼻聞可疑快件。(單選題)
對
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Q11. ( )開箱驗(yàn)視時僅查看所寄物品中是否有禁寄物品和限寄物品。(單選題)
對
錯
Q12. ( ) 干電池不可以快遞。(單選題)
對
錯
Q13. ( )寄件人交件時已經(jīng)封裝好的物品應(yīng)由寄件人打開包裝,再進(jìn)行驗(yàn)視。(單選題)
對
錯
Q14. ( )驗(yàn)視完畢后,寄件人要求核查快件,如寄件人在快遞員當(dāng)面核查,則之后無須再行驗(yàn)視。(單選題)
對
錯
Q15. ( ) 老客戶無須執(zhí)行實(shí)名制。(單選題)
對
錯
Q16. ( )封裝應(yīng)根據(jù)快件尺寸、重量和運(yùn)輸特性選擇合適大小的外包裝及填充物,避免不足包裝造成物品損壞及過度包裝造成材料浪費(fèi)。(單選題)
對
錯
Q17. ( )在快件操作過程中,若發(fā)生安全事件,應(yīng)按照“人員安全、財(cái)產(chǎn)安全、快件安全”的順序進(jìn)行處理。(單選題)
對
錯
Q18. ( )裝卸分揀快件時,不應(yīng)扔、砸、摔、坐、踩、踢、壓快件。(單選題)
對
錯
Q19. ( ) 裝載和卸載快件期間,車輛可以不熄火,但應(yīng)拉緊駐車制動。(單選題)
對
錯
Q20. ( )小件物品及文件類快件,可以直接接觸地面,但應(yīng)注意輕拿輕放。(單選題)
對
錯
Q21. ( ) 快件運(yùn)輸車輛行駛過程中,應(yīng)關(guān)注車廂封閉有效性,防止車廂門異常開啟,造成快件遺失、被盜。(單選題)
對
錯
Q22. ( ) 快件派送時超大、超重快件,以及超出快遞業(yè)務(wù)員運(yùn)載能力的快件,應(yīng)由專門的派送車輛和人員負(fù)責(zé)投遞。(單選題)
對
錯
Q23. ( )離開投遞車輛前,應(yīng)確保裝載快件的容器鎖牢,不應(yīng)使快件處于無人看管狀態(tài)。(單選題)
對
錯
Q24. ( ) 經(jīng)收件人同意,可由其他人代收快遞,此時無須再對代收人進(jìn)行身份核實(shí)。(單選題)
對
錯
Q25. ( )各種快遞設(shè)備操作完畢后,操作人員應(yīng)及時關(guān)掉設(shè)備設(shè)施,檢查清理快件,確保人員安全,防止快件遺漏 。(單選題)
對
錯
Q26. ( )泡沫滅火器可以撲滅E類火災(zāi),即電氣類火災(zāi)。(單選題)
對
錯
Q27. ( )安全生產(chǎn)基本知識在班組級安全教育培訓(xùn)中完成。(單選題)
對
錯
Q28. ( )機(jī)器設(shè)備應(yīng)專人操作,且操作應(yīng)符合機(jī)器的技術(shù)指標(biāo)和操作要求。(單選題)
對
錯
Q29. ( )遇有重大活動時,寄往活動區(qū)域的所有快件必須嚴(yán)格執(zhí)行100%收寄驗(yàn)視制度,除正常安檢外,對于投遞往重點(diǎn)部位的快件還需再次安檢。(單選題)
對
錯
Q30. ( ) 快遞員小A在投遞一件貨到付款的快件后,投遞后將收納的客戶貨款6000元據(jù)為己有后逃逸,此行為構(gòu)成盜竊罪。(單選題)
對
錯
Q31. ( ) 快件車輛達(dá)到裝卸場地時,可以自行打開車輛封志。(單選題)
對
錯
Q32. ( )快遞員小C送件時電動車翻車后快件散落并砸翻路邊水果攤,此時小張應(yīng)先幫助攤主收拾水果再收斂快件。(單選題)
對
錯
Q33. ( )如發(fā)生快件被盜、被搶事件,應(yīng)首先確保個人生命安全,盡量記清犯罪嫌疑人相貌及衣物特征,及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,并向上一級快遞服務(wù)組織報(bào)告。(單選題)
對
錯
Q34. ( )安監(jiān)部門要求落實(shí)的安全教育培訓(xùn)制度包括三級安全教育培訓(xùn)、經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)和五新安全教育培訓(xùn)。(單選題)
對
錯
Q35. ( )快遞員小D接到陌生客戶電話,客戶請求在街頭見面交寄快遞,小D可同意客戶的此種做法。(單選題)
對
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Q36. ( )安全操作規(guī)程規(guī)定了操作過程應(yīng)該做什么,不該做什么,設(shè)備或者環(huán)境應(yīng)該處于什么狀態(tài),是員工安全操作的行為規(guī)范。(單選題)
對
錯
Q37. ( )生產(chǎn)現(xiàn)場的安全檢查時,對于人員行為的檢查內(nèi)容主要包括是否違反勞動紀(jì)律以及是否遵守操作規(guī)程。(單選題)
對
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Q38. ( )員工個人按照一定比例繳納工傷保險(xiǎn)。(單選題)
對
錯
Q39. ( )企業(yè)要嚴(yán)格按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”,“誰收件、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立安全管理制度,設(shè)置安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),明確企業(yè)安全責(zé)任人,配備安全驗(yàn)視員,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施。(單選題)
對
錯
Q40. ( )根據(jù)反恐法的規(guī)定,不執(zhí)行驗(yàn)視制度的,由主管部門處十萬元以上五十萬元以下罰款,并對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處十萬元以下罰款(單選題)
對
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Q41. ( )疲勞駕駛和駕駛疲勞并不是一回事。 駕駛會導(dǎo)致疲勞,但不一定導(dǎo)致事故。疲勞后繼續(xù)駕駛則實(shí)質(zhì)上將疲勞的危險(xiǎn)性向現(xiàn)實(shí)性進(jìn)行轉(zhuǎn)化。(單選題)
對
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Q42. ( )超速行駛增加了駕駛的難度,但并不會降低駕駛?cè)说姆磻?yīng)能力。(單選題)
對
錯
Q43. ( )酒駕會降低駕駛?cè)说挠|覺感應(yīng)能力和駕駛能力,但并不會導(dǎo)致駕駛?cè)饲楦械淖兓?。(單選題)
對
錯
Q44. ( )火災(zāi)分類中的A類火災(zāi)指的是固體可燃物引發(fā)的火災(zāi),B類火災(zāi)是指液體及油脂類可燃物引發(fā)的火災(zāi)。蠟屬于固體,因此由蠟引發(fā)的火災(zāi)屬于A類火災(zāi)。(單選題)
對
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Q45. ( )限寄是主要是指快件在數(shù)量上或價(jià)值上的限制。(單選題)
對
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Q46. ( ) 標(biāo)識表示為放射品。(單選題)
對
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Q47. ( )液體快件可以通過航空進(jìn)行寄遞。(單選題)
對
錯
Q48. ( )快件封裝時盡可能使用含有地名和公司LOGO的膠紙帶。(單選題)
對
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Q49. 國家郵政局2016年查處的快遞安全案件中,數(shù)量不占前三位的是。 ( )(單選題)
A 、未按規(guī)定對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育
B 、培訓(xùn)安全設(shè)備使用或安裝不符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C 、客戶信息泄露
D、不執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度
Q50. 國家郵政局2017年全國郵政管理工作會議報(bào)告指出,快遞行業(yè)安全問題的主要原因不包括( )(單選題)
A 、規(guī)制數(shù)量不足
B、 規(guī)制落地不夠
C、 執(zhí)行不嚴(yán)
D、 監(jiān)管效能不高
Q51. 快遞涉及的四大環(huán)節(jié)包括收寄、分揀(處理)、運(yùn)輸和 ( )(單選題)
A 、接單
B 、客服
C 、信息上傳
D 、派送
Q52. 快遞市場管理辦法明確了兩項(xiàng)規(guī)范和五項(xiàng)制度,兩項(xiàng)規(guī)范主要是企業(yè)的服務(wù)規(guī)范和員工的( )(單選題)
A 、行為規(guī)范
B 、道德規(guī)范
C 、形象規(guī)范
D 、語言規(guī)范
Q53. 快遞生產(chǎn)中涉及的人身安全問題可能發(fā)生在快件帶來的人身安全、交通帶來的人身安全、( )帶來的人身安全和其他意外帶來的人身安全。(單選題)
A、 霧霾
B、設(shè)備
C、技術(shù)
D、 管理
Q54. 下列哪個物品可以寄遞( )(單選題)
A、雪山獅子旗
B、農(nóng)藥
C、活體寵物
D、鋰電池
Q55. 天津市為確??爝f寄遞安全而采取的四個百分百是指百分百做到開箱驗(yàn)視、實(shí)名寄遞( )和持卡上崗(單選題)
A、核實(shí)客戶信息
B、按時派送
C、過機(jī)安檢
D、無假日運(yùn)營
Q56. 快件脫手時,至接觸面的距離應(yīng)超過30cm,易碎件不超過( )cm(單選題)
A、100
B、80
C、50
D、10
Q57. 快件裝卸時應(yīng)遵循的原則不包括( )(單選題)
A、大件優(yōu)先
B、大不壓小
C、重不壓輕
D、分類擺放
Q58. 快遞員小F在為客戶派送快件時趕上午餐時間,接受客戶邀請一起就餐,下列行為正確的是( )(單選題)
A、不應(yīng)該接受客戶邀請
B、將其他未派送快件放在客戶辦公室
C、午餐時少量引用葡萄酒
D、與客戶溝通其他快件信息
Q59. 為預(yù)防快遞場地火災(zāi),下列說法不正確的是: ( )(單選題)
A、保持環(huán)境清潔,物料碼放整齊遠(yuǎn)離火源,并保持良好通風(fēng)
B、場地內(nèi)嚴(yán)禁煙火
C、場地內(nèi)使用明火
D、場地內(nèi)嚴(yán)禁私搭電源
Q60. 干粉滅火器不可以撲滅( )類火災(zāi)(單選題)
A、固體可燃物
B、液體可燃物
C、氣體可燃物
D、金屬
Q61. 經(jīng)常性安全教育培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)容不包括( )(單選題)
A、安全生產(chǎn)新知識、新技術(shù)
B、安全生產(chǎn)法律法規(guī)
C、作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施
D、勞動紀(jì)律
Q62. 快件安全的內(nèi)容不包括( )(單選題)
A、防止損毀
B、防止淋濕
C、防止泄密
D、防止丟失
Q63. 快遞員小G在工作崗位上發(fā)生了工傷事故,下列哪個選項(xiàng)不是其所在快遞企業(yè)必須要承擔(dān)的義務(wù)( )(單選題)
A、及時救治
B、及時報(bào)告
C、照顧家屬
D、舉證責(zé)任
Q64. 公安機(jī)關(guān)對快遞企業(yè)進(jìn)行安全檢查時,重點(diǎn)檢查的內(nèi)容不包括( )(單選題)
A、勞動防護(hù)用品的穿戴是否齊全、正確,員工是否穿戴了禁止穿戴的用品
B、是否建立并執(zhí)行治安保衛(wèi)制度;是否設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)、配備專職治安保衛(wèi)人員或者確定專人負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)工作;是否配備值守人員
C、重點(diǎn)部位的治安保衛(wèi)措施是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定;生產(chǎn)場所是否封閉作業(yè),是否安裝門禁系統(tǒng)并嚴(yán)格執(zhí)行人員進(jìn)出管理制度
D、是否制定治安突發(fā)事件處置預(yù)案并組織演練;發(fā)現(xiàn)寄遞*支彈藥、傳染性病原體等禁忌物品的可疑情況線索,是否立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)和郵政管理部門
Q65. 違法裝載的危害不包括 ( )(單選題)
A、損壞車輛結(jié)構(gòu)
B、導(dǎo)致駕駛疲勞
C、損壞道路橋梁
D、引起交通阻塞
Q66. 國際航空組織禁寄的物品右邊標(biāo)識含義??? ( )(單選題)
A、腐蝕品
B、核輻射品
C、混雜危險(xiǎn)物品
D、危險(xiǎn)化學(xué)品
Q67. 以下不屬于危害公共衛(wèi)生的物品是:( )。(單選題)
A、未經(jīng)硝制的獸皮
B、肢體
C、動物器官
D、經(jīng)藥制的獸骨
Q68. 快遞員小H是一名剛剛?cè)肼毜目爝f員,到客戶處收取快遞時,客戶主動提出進(jìn)行快件驗(yàn)視,小H卻犯了難,到底該驗(yàn)視什么?請你替小H選出下列哪項(xiàng)不需要驗(yàn)視()。(單選題)
A、所寄物品是否為禁寄物品或限寄物品
B、所寄物品是否與快遞運(yùn)單所填寫內(nèi)容一致
C、所寄物品是否有可能存在有可能污染或危及其他快件
D、所寄物品是否超重
Q69. 下列哪項(xiàng)內(nèi)容不是郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理堅(jiān)持的方針()(單選題)
A、安全第一
B、預(yù)防為主
C、綜合治理
D、萬無一失
Q70. ( )2016年,國家郵政局查處的各類快遞違法案件中,快遞服務(wù)質(zhì)量投訴占比超過了60%。(單選題)
對
錯
Q71. 快遞干線運(yùn)輸車輛應(yīng)至少配別()名駕駛員(單選題)
A、1
B、2
C、3
D、4
Q72. 關(guān)于易碎品快件,以下說法錯誤的是()(單選題)
A、應(yīng)張貼易碎品標(biāo)識
B、派送過程中應(yīng)注意輕拿輕放
C、派送過程中可以與其他快件混合碼放
D、派送時應(yīng)提醒客戶先驗(yàn)視后簽收
Q73. 派送時的交通安全注意事項(xiàng)中正確的是()(單選題)
A、助力車應(yīng)在機(jī)動車道行駛
B、不要牽引其他車輛,也不要被其他車輛牽引
C、行駛中可以接打電話
D、行駛中可以單手扶把
Q74. 您的建議?(填空題)