Q1. 您家庭月收入是?(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是(單選題)
Q3. 您的姓名:(填空題)
Q4. 所在班級:(單選題)
市場營銷高中B班
市場營銷高中C班
Q5. ( )是研究人和動物心理現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學,以人的心理現(xiàn)象為主要研究對象。心理學一詞源于希臘文,意指“靈魂的學說”。(單選題)
A.心理學
B.消費心理學
C.消費
D.消費者
Q6. ( )是指人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。(單選題)
A.心理學
B.消費心理學
C.消費
D.消費者
Q7. ( )是指購買、使用各種消費用品(包括服務)的個人和組織,包括企業(yè)、學校、政府機關和其他社會組織等。(單選題)
A.心理學
B.消費心理學
C.消費
D.消費者
Q8. ( )是指消費者為滿足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置消費物品或服務時所采取的各種活動和過程。(單選題)
A.消費者行為
B. 消費學
C.消費
D.消費者
Q9. ( )是消費者在購買、使用和消費商品過程中的一系列心理活動。(單選題)
A.消費心理
B.消費心理學
C.消費
D.消費者
Q10. ( )是指調(diào)查者在自然條件下有目的、有計劃地觀察消費者的語言、行為、表情等,分析其內(nèi)在的原因,進而發(fā)現(xiàn)消費者心理想象的規(guī)律的研究方法。(單選題)
A.觀察法
B.訪談法
C.問卷法
D實驗法
Q11. ( )是調(diào)查者通過與受訪者的交談,以口頭信息傳遞和溝通的方式來了解消費者的動機、態(tài)度、個性和價值觀念等內(nèi)容的一種研究方法。(單選題)
A.觀察法
B.訪談法
C.問卷法
D實驗法
Q12. ( )是以請被調(diào)查的消費者書面回答問題的方式進行的調(diào)查,或以預先編制的調(diào)查表請消費者口頭回答、由調(diào)查者記錄的方式。(單選題)
A.觀察法
B.訪談法
C.問卷法
D實驗法
Q13. 從性別與年齡的差異來看,求美心理較強的消費者群體是(單選題)
A.年輕女性
B.年輕男性
C.老年人
D.中年人
Q14. ( )是從臨床心理學引來的一種心理研究法,主要是透過被調(diào)查者表面的防御,而探尋其真實心理的方法。(單選題)
A.投射法
B.訪談法
C.問卷法
D實驗法
Q15. 以下哪個選項不屬于消費者行為的特點( )(單選題)
A.消費行為參與者的廣泛性
B.消費者需求的差異性
C.消費者行為的可誘導性
D.消費者的心理活動過程
Q16. 以下哪個選項不屬于感覺的基本特征( )(單選題)
A.感受性
B.選擇性
C.適應性
D.聯(lián)覺性
Q17. ( )是指在市場營銷活動中采取多種手段取得有關材料,從而間接地了解消費者的心理狀態(tài)、活動特點和一般規(guī)律的調(diào)查方法。(單選題)
A.綜合調(diào)查法
B.訪談法
C.問卷法
D實驗法
Q18. 以下哪個選項不屬于消費者的氣質(zhì)類型( )(單選題)
A.神經(jīng)質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.黏液質(zhì)
Q19. 人們在餓了的時候需要吃飯,渴了的時候需要喝水,累了的時候需要休息,滿足的是馬斯洛需要層次理論中的哪種需要( )(單選題)
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我實現(xiàn)需要
Q20. 為了促進銷售,電腦、手機等商品當場給客戶使用體驗或銷售人員親自操作示范豆?jié){機、榨汁機等廚房小家電的具體使用方式,請問這采用的是哪種誘導方式( )(單選題)
A.證據(jù)誘導
B.論證誘導
C.實證誘導
D.轉(zhuǎn)化性誘導
Q21. 以下哪個選項不屬于消費者購買行為的特征( )(單選題)
A.購買者多而分散
B.購買量少,多次購買
C.大多屬于非專家購買
D.沖動型購買行為
Q22. 以下哪個選項不屬于消費者興趣的主要集中點(單選題)
A.使用價值
B.發(fā)展性
C.經(jīng)濟性
D.耐久性
Q23. 以下哪個選項不屬于消費者意志過程的特征(單選題)
A.消費者的心理活動過程
B.有明確的購買目的
C.克服困難的過程
D.調(diào)節(jié)購買行為的過程
Q24. 看到大多數(shù)人都在購買,自己也跟著購買的消費行為是(單選題)
A.模仿
B.從眾
C.流行
D.暗示
Q25. 使商品在流通過程中,保證其內(nèi)在質(zhì)量、使商品價值不受損害的是商品包裝的哪個功能(單選題)
A.提供便利
B.保護商品
C.提升商品價值
D.促進銷售
Q26. 北京烤鴨、新疆大盤雞、和田玉等是根據(jù)商品的( )命名的(單選題)
A.主要效用
B.制作方法
C.產(chǎn)地
D.外形
Q27. 一般來說,消費者對需要經(jīng)常購買的日用商品價格變動不敏感。(單選題)
對
錯
Q28. 以下哪個選項不屬于商業(yè)廣告的基本原則(單選題)
A.溝通功能
B.真實合法性
C.宣傳指導性
D.藝術性
Q29. 以下哪個選項不屬于廣告定位的心理策略(單選題)
A.市場定位策略
B.產(chǎn)品定位策略
C.品牌定位策略
D.從眾心理創(chuàng)意
Q30. 消費是人類通過購買消費品來滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。(單選題)
對
錯
Q31. 消費者在選購商品時,常常借助有關商品信息,對商品進行分析、比較、判斷等思維過程來決定是否購買。(單選題)
對
錯
Q32. 情緒和情感只是叫法不同,其他都是一樣的。(單選題)
對
錯
Q33. 性格沒有好壞之分,但氣質(zhì)有好壞之分,所以人們都愿意和膽汁質(zhì)的人交朋友。(單選題)
對
錯
Q34. 興奮度高,精力旺盛,直爽熱情,表里如一,情緒體驗強烈,有頑強拼勁和果敢性;但缺乏耐心,易沖動,脾氣暴躁,這些都是膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的典型特點。(單選題)
對
錯
Q35. 菲利普·科特勒先生把決策過程分為確認需要、收集信息、評估方案、購買決策和購后行為五個階段。(單選題)
對
錯
Q36. 按照組織形式的不同,可以把消費者群體分為正式群體和非正式群體。(單選題)
對
錯
Q37. 消費者的經(jīng)濟收入不會對消費者的購買行為產(chǎn)生任何影響。(單選題)
對
錯
Q38. 商品品牌和商標是完全相同的。(單選題)
對
錯
Q39. 理性訴求廣告,又稱為情感訴求廣告,是廣告依托于目標消費者的感性思維,“以情動人”,廣告信息直接針對于消費者的情感、情緒,以此形成或改變消費者的品牌態(tài)度。(單選題)
對
錯
Q40. 老年人購買商品時注重保健性。(單選題)
對
錯
Q41. 在花店里呆久了,就聞不到花香了,這是感覺的適應性。(單選題)
對
錯
Q42. 感覺閾限越低,感受性就越低。(單選題)
對
錯
Q43. 以下哪個選項不是根據(jù)記憶的內(nèi)容進行分類的( )(單選題)
A.形象記憶
B.邏輯記憶
C.短時記憶
D.情緒記憶
Q44. 一個企業(yè)的品牌和商標可以是相同的。(單選題)
對
錯
Q45. 感性廣告在現(xiàn)實生活中使用廣泛,適用于所有的產(chǎn)品廣告。(單選題)
對
錯
Q46. 對于逛逛或者看熱鬧的消費者沒必要接待。(單選題)
對
錯
Q47. 消費溝通是一種單項傳遞方式,由營銷人員把信息傳遞給消費者。(單選題)
對
錯
Q48. 真正拒絕購買態(tài)度通常是最后的決定,是沒辦法轉(zhuǎn)變的。(單選題)
對
錯
Q49. 關系型營銷人員用扎實的專業(yè)知識開拓客戶。(單選題)
對
錯
Q50. 對于我們這次的調(diào)查主題,您認為還有什么不足?(填空題)