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疫情專題
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關(guān)于SCIP綠色通勤班車2022年二季度乘客滿意度網(wǎng)絡(luò)在線問卷

發(fā)布時間:2022-08-08 10:57:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

? ? 為深入貫徹落實有關(guān)黨中央、市委市政府及上?;^(qū)有關(guān)綠色發(fā)展和責(zé)任關(guān)懷的精神,上?;瘜W(xué)工業(yè)區(qū)致力于提升園區(qū)通勤集約性發(fā)展程度,以及全區(qū)職工的幸福感、獲得感、安全感,助力上?;瘜W(xué)工業(yè)區(qū)成為世界級一流化工園區(qū),現(xiàn)懇請您參與上?;瘜W(xué)工業(yè)區(qū)綠色通勤班車項目2022年二季度滿意度調(diào)查問卷,以方便我們進(jìn)一步做好園區(qū)綠色通勤班車服務(wù)。在此,感謝您對園區(qū)綠色通勤班車工作的支持!請您認(rèn)真填寫此滿意度調(diào)查,您選中的選項直接關(guān)系到園區(qū)對上?;瘜W(xué)工業(yè)區(qū)園區(qū)綠色通勤班車公司的評分。
我們真誠的希望您能填寫這份滿意度調(diào)查問卷,提供寶貴的意見和建議。

Q1. 家庭背景?(單選題)

    Q2. 您目前的工作年限(單選題)

      Q3. 您的年齡(單選題)

        Q4. 您乘坐的通勤車是否首發(fā)準(zhǔn)時(20分可多選)(多選題)

        • 準(zhǔn)時

        • 遲到(-10)

        • 提前發(fā)車(-5)

        • 延后發(fā)車(-5)

        Q5. 您乘坐的通勤車路線是否與約定路線一致(10分)(單選題)

        • 一致

        • 不一致(-10)

        Q6. 您乘坐的通勤車駕駛員駕駛車輛舒適如何(參考標(biāo)準(zhǔn):平、穩(wěn)、輕、快)(10分)(單選題)

        • 滿意

        • 一般(-1)

        • 不滿意(-5)

        • 差(-10)

        Q7. 您對面容識別系統(tǒng)是否滿意(20分)(單選題)

        • 滿意

        • 一般(-2)

        • 不滿意(-10)

        • 差(-20)(請說明)

        Q8. 您乘坐的通勤車車內(nèi)是否有雜物(5分)(單選題)

        • 有(-5)

        • 沒有

        Q9. 您乘坐的通勤車車內(nèi)是否有異味(5分)(單選題)

        • 有(-5)

        • 沒有

        Q10. 您乘坐的通勤車座椅、椅套、座套、窗簾是否達(dá)到清潔、平整、無破損(5分可多選)(多選題)

        • 達(dá)到

        • 不清潔(-1)

        • 不平整(-1)

        • 有破損(-3)

        Q11. 駕駛員是否統(tǒng)一制服、穿著得體、服務(wù)規(guī)范、文明用語(5分可多選)(多選題)

        • 未穿統(tǒng)一制服(-1)

        • 穿著不得體(-1)

        • 服務(wù)不規(guī)范(-1)

        • 未使用文明用語(-2)

        Q12. 駕駛員是否督促乘客面容識別或掃碼支付(5分)(單選題)

        • 否(-5)

        Q13. 您對園區(qū)通勤車APP功能是否滿意(參考標(biāo)準(zhǔn):是否能及時看到車輛動態(tài)滿足您的用車需求10分)(單選題)

        • 滿意

        • 一般(-1)

        • 不滿意(-5)

        • 差(-10)請說明

        Q14. 駕駛員是否按照大多數(shù)乘客的需求使用空調(diào)、廣播音響及其他附屬設(shè)備,您是否滿意(5分)(單選題)

        • 滿意

        • 一般(-1)

        • 不滿意(-3)

        • 差(-5)請說明

        Q15. 行車途中,駕駛員是否有不安全駕駛行為?如有,請?zhí)顚懺谙路剑海ㄌ羁疹})

          感謝您參與我們的調(diào)查,這份滿意度問卷對于我們很重要。祝您工作順利,天天開心。

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