Q1. 您的年齡在(單選題)
Q2. 您每月收入范圍?(單選題)
Q3. 您的家庭居住地是?(單選題)
Q4. 寫跟進(jìn)記錄(單選題)
首次跟進(jìn)
非首次跟進(jìn)
Q5. 是否聯(lián)系上客戶?(單選題)
是
否
Q6. 未聯(lián)系到的原因(單選題)
客戶電話無人接聽
客戶電話空號、關(guān)機(jī)、停機(jī)
客戶企微和微信等待通過好友
旺旺號消息未回復(fù)
其他原因未接通
Q7. 客戶咨詢辦理的業(yè)務(wù)是?(多選題)
工商服務(wù)
財稅服務(wù)
資質(zhì)許可證
商標(biāo)服務(wù)
專利服務(wù)
境外服務(wù)
版權(quán)服務(wù)
審計服務(wù)
稅務(wù)籌劃
其他
Q8. 給客戶報價:(填空題)
Q9. 是否成交(單選題)
是
否
Q10. 客戶主要疑慮哪方面?(多選題)
報價超出客戶預(yù)算,覺得貴
所需的資料證件不齊
公司名稱和法人監(jiān)事等信息未確認(rèn)好
不是決策人,要跟領(lǐng)導(dǎo)或合伙人商量
要對比同行再看看
不符合辦理的條件,提供備選方案
因政策等原因,業(yè)務(wù)辦理不了
其他
Q11. 客戶意向度(單選題)
A(明確了需求,發(fā)出要成交的信號)
B(明確需求,因其他原因需要過段時間確定,需要持續(xù)跟進(jìn))
C(意向不明確,簡單咨詢)
D(報價后,客戶流失)
Q12. 下次跟進(jìn)時間(填空題)
Q13. 是否轉(zhuǎn)為客戶(單選題)
是
否