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疫情專(zhuān)題
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基于保險(xiǎn)的需求和建議現(xiàn)狀的調(diào)查

發(fā)布時(shí)間:2020-06-24 12:14:31 分類(lèi):其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

? ? ? 您好我是某某保險(xiǎn)公司(公司名叫“某某”),此問(wèn)卷是為了調(diào)查您們對(duì)于我們保險(xiǎn)的需求和建議。您反饋對(duì)我們十分重要希望您能認(rèn)真反饋。 感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間答此問(wèn)卷,祝您生活愉快。? ? (此問(wèn)卷僅公司內(nèi)部研究使用,不會(huì)以任何形式向外泄露? 請(qǐng)放心答卷)
本次問(wèn)卷采用匿名形式,所填個(gè)人信息和答案一律保密。為保證調(diào)查的質(zhì)量,請(qǐng)您填寫(xiě)問(wèn)卷中的所有問(wèn)題,請(qǐng)勿有漏答題項(xiàng)!

Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是什么?(單選題)

    Q2. 您的年齡階段是?(單選題)

      Q3. 您的情感狀況?(單選題)

        Q4. 是否有子女(單選題)

        • 無(wú)

        Q5. 您是否有工作(單選題)

        • 無(wú)

        Q6. 您的工資薪酬(填空題)

          Q7. 請(qǐng)選擇省份城市與地區(qū):(填空題)

            Q8. 您是通過(guò)通過(guò)哪些渠道了解到我公司的產(chǎn)品(填空題)

              Q9. 您對(duì)于我們的產(chǎn)品了解(單選題)

              • 非常了解

              • 比較了解

              • 不太了解

              • 完全不了解

              Q10. 您是否買(mǎi)過(guò)我們公司的產(chǎn)品?(單選題)

              • 買(mǎi)過(guò)

              • 沒(méi)買(mǎi)過(guò)

              Q11. 您對(duì)我們保險(xiǎn)的服務(wù)水平感受如何?(單選題)

              • 非常滿意

              • 滿意

              • 還行

              • 不滿意

              • 非常不滿意

              Q12. 您對(duì)于我們公司產(chǎn)品價(jià)格的感受?(單選題)

              • 便宜

              • 正常

              • 有點(diǎn)貴

              • 很貴

              Q13. 您認(rèn)為我們現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品是否能夠滿足您的需要?(單選題)

              • 能滿足

              • 不能滿足

              Q14. 如果您要買(mǎi)保險(xiǎn)會(huì)考慮買(mǎi)那些保險(xiǎn)?(多選題)

              • 重疾

              • 醫(yī)療

              • 意外

              • 儲(chǔ)蓄/年金

              • 人壽

              • 財(cái)產(chǎn)

              Q15. 在保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇上,您更傾向于?(單選題)

              • 用最少的保費(fèi)獲得最大的保額,可以接受消費(fèi)性產(chǎn)品(即保費(fèi)不退還),保費(fèi)相對(duì)便宜

              • 獲得保障的同時(shí),兼具一定的儲(chǔ)蓄功能(若未出險(xiǎn)可在一定年限退回保費(fèi)),價(jià)格相對(duì)較高

              Q16. 如果購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),您在選擇保險(xiǎn)公司是會(huì)考慮哪些因素(多選)?(多選題)

              • 公司實(shí)力

              • 公司口碑

              • 該公司保險(xiǎn)產(chǎn)品特色

              • 壽險(xiǎn)公司個(gè)人的素質(zhì)

              • 售后服務(wù)

              Q17. 您認(rèn)為影響您購(gòu)買(mǎi)我公司保險(xiǎn)的原因是什么?(多選題)

              • 收入達(dá)不到

              • 收入達(dá)到但感覺(jué)太貴

              • 收入允許但沒(méi)必要

              • 保險(xiǎn)不符合需求

              • 想買(mǎi)但是不懂

              • 不知道有這個(gè)公司賣(mài)保險(xiǎn)

              Q18. 若您的預(yù)算和需求不匹配,您可以接受的方案是?(單選題)

              • 降低保額

              • 減少保障內(nèi)容

              • 減少保障對(duì)象

              • 增加預(yù)算

              Q19. 您最想要什么樣的保險(xiǎn)?(填空題)

                Q20. 我公司業(yè)務(wù)人員向您推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí),是否給您詳細(xì)解釋條款??(單選題)

                • 是的,對(duì)除外責(zé)是的,對(duì)除外責(zé)任、理賠事項(xiàng)等詳細(xì)告知

                • 大部分告知

                • 未介紹清楚

                • 只介紹了一部分

                • 沒(méi)有進(jìn)行介紹

                Q21. 如果您還要一些其他建議的話可以再此提出(此題非必填)(填空題)

                  回答完畢,謝謝您給我們答卷,后續(xù)您可以加微信好友XXX,我們贈(zèng)送您一份小驚喜哦!

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