Q1. 您的年齡？（單選題）

Q2. 您的職業(yè)是？（單選題）

Q3. 您的學(xué)歷？（單選題）

Q4. 您一般的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)？（單選題）

• 0-2小時(shí)

• 2小時(shí)-5小時(shí)

• 5小時(shí)-10小時(shí)

• 10小時(shí)+

Q5. 您覺(jué)得去網(wǎng)咖消費(fèi)在多少錢(qián)能夠接受？（單選題）

• 0-50元

• 50-100元

• 100-200元

• 200元+

Q6. 您選擇網(wǎng)咖上網(wǎng)會(huì)偏向于？（單選題）

• 價(jià)格低

• 距離近

• 環(huán)境好

• 服務(wù)好

• 配置高

• 其他

Q7. 您對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)咖的網(wǎng)咖消費(fèi)價(jià)格評(píng)價(jià)？（單選題）

• 合適

• 偏高

• 非常高

Q8. 您對(duì)目前網(wǎng)咖服務(wù)評(píng)價(jià)？（單選題）

• 不搭理客人

• 愛(ài)答不理

• 積極熱情

Q9. 您對(duì)目前網(wǎng)咖環(huán)境評(píng)價(jià)？（單選題）

• 裝修新穎

• 環(huán)境一般

• 老舊差

Q10. 您對(duì)目前網(wǎng)咖衛(wèi)生評(píng)價(jià)？（多選題）

• 地面衛(wèi)生差

• 桌面衛(wèi)生差

• 洗手間衛(wèi)生差

• 凳子衛(wèi)生差

• 耳機(jī)衛(wèi)生差

• 鍵盤(pán)衛(wèi)生差

• 鼠標(biāo)衛(wèi)生差

Q11. 您對(duì)目前網(wǎng)咖空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)？（單選題）

• 空氣清新

• 有油煙

• 空氣有異味

• 悶熱

Q12. 您對(duì)目前網(wǎng)咖電腦性能評(píng)價(jià)？（單選題）

• 能夠滿(mǎn)足游戲所需

• 玩游戲掉幀不流暢

• 玩游戲卡死運(yùn)行不起來(lái)

Q13. 當(dāng)你呼叫服務(wù)員時(shí)，服務(wù)員有及時(shí)到您身邊嗎？（單選題）

• 響應(yīng)及時(shí)

• 還可以接受

• 非常慢

Q14. 在禁煙網(wǎng)咖，當(dāng)服務(wù)員引導(dǎo)您前往吸煙室時(shí)，您會(huì)配合嗎（單選題）

• 我不會(huì)吸煙

• 會(huì)配合，進(jìn)吸煙包廂

• 會(huì)配合，但嫌麻煩會(huì)熄滅，不會(huì)去

• 選擇換一家網(wǎng)咖

Q15. 您覺(jué)得目前網(wǎng)咖的問(wèn)題存在于？（多選題）

• 環(huán)境太吵

• 網(wǎng)速太慢

• 鼠標(biāo)不靈敏

• 鍵盤(pán)響應(yīng)慢

• 耳機(jī)音質(zhì)差

• 耳機(jī)麥克風(fēng)收音不好

• 無(wú)

Q16. 您對(duì)網(wǎng)咖夜間服務(wù)評(píng)價(jià)？（多選題）

• 呼叫服務(wù)員時(shí)響應(yīng)及時(shí)，積極熱情

• 呼叫服務(wù)員時(shí)沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)

• 服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不好

• 服務(wù)員精神面貌差

Q17. 您對(duì)夜間網(wǎng)咖衛(wèi)生評(píng)價(jià)？（多選題）

• 地面衛(wèi)生差

• 桌面衛(wèi)生差

• 洗手間衛(wèi)生差

• 凳子衛(wèi)生差

• 耳機(jī)衛(wèi)生差

• 鍵盤(pán)衛(wèi)生差

• 鼠標(biāo)衛(wèi)生差