Q1. 您的年齡在(單選題)
Q2. 請問您的性別(單選題)
Q3. 工作年限(單選題)
Q4. 您平時(shí)來街鎮(zhèn)分館的頻率是多少?(單選題)
A.每天都來
B.每周一到兩次
C.兩周一次
D.每月一次
E.偶爾來
Q5. 您使用過街鎮(zhèn)分館的哪些服務(wù)?(多選)(多選題)
A.圖書借閱服務(wù)
B.電子資源服務(wù)
C.參加圖書館舉辦的閱讀活動
D.微信、網(wǎng)站、線上分館等平臺推送的動態(tài)信息
E.公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
F.其它
Q6. 您對街鎮(zhèn)分館閱覽環(huán)境的評價(jià)?(含桌椅、燈光、衛(wèi)生間、安全等方面)(單選題)
A.非常滿意
B.滿意
C.不滿意,原因是:
Q7. 您對街鎮(zhèn)分館館員的服務(wù)整體是否滿意?(單選題)
A.非常滿意
B.滿意
C.不滿意,原因是:
Q8. 您認(rèn)為街鎮(zhèn)分館工作人員有哪些方面需要提升?(多選)(多選題)
A.專業(yè)知識技能
B.溝通解答能力
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)效率
E.統(tǒng)一著裝或配戴工牌
F.其他
Q9. 您是否參加過街鎮(zhèn)分館的各類閱讀推廣活動,例如:移動書院、公益講座、創(chuàng)意手工等(單選題)
A.是
B.否
Q10. 您通過什么方式獲得街鎮(zhèn)分館的閱讀推廣活動和志愿活動信息、數(shù)字資源服務(wù)?(多選題)
A.網(wǎng)站(www.gzhplib.cn)
B.微信公眾號(廣州市黃埔區(qū)圖書館)
C.街鎮(zhèn)分館微信讀者群
D.移動書院
Q11. 您在使用公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),是否會出現(xiàn)以下情況?(單選題)
A.沒有問題,能正常使用
B. 認(rèn)證.上網(wǎng)頁面無法彈出
C.不穩(wěn)定,經(jīng)常斷網(wǎng)
D.打開網(wǎng)絡(luò)頁面時(shí)反應(yīng)慢,等待時(shí)間長
E. 其他問題:
Q12. 您對街鎮(zhèn)分館的公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)滿意程度如何。(單選題)
A. 非常滿意
B.滿意
C.不滿意,原因是:
Q13. 您是否參加過街鎮(zhèn)分館的志愿者活動?(單選題)
A.是
B.否
Q14. 您對街鎮(zhèn)分館開展的志愿者活動滿意程度如何?(單選題)
A.非常滿意
B.滿意
C.不滿意,原因是:
Q15. 當(dāng)您在街鎮(zhèn)分館找不到所需要的圖書時(shí),通常會以什么方式獲取您想要的圖書?(多選)(多選題)
A.通過其他圖書館獲取
B.查找電子資源
C.購買
D.其他
Q16. 您家(或辦公室)的附近,是否有開設(shè)街鎮(zhèn)分館?(單選題)
有
沒有
Q17. 您對分館的環(huán)境和服務(wù)是否滿意?(單選題)
A.非常滿意
B.滿意
C.不滿意,原因是:
Q18. 您認(rèn)為哪些渠道最有助于您了解圖書館閱讀推廣活動?(多選)(多選題)
A.圖書館官方微信公眾號
B.圖書館網(wǎng)站
C.線上分館
D.讀者微信群
E.線下海報(bào)、公告欄
Q19. 您是否愿意參加街鎮(zhèn)分館的閱讀推廣活動?(單選題)
A.愿意
B.不愿意
C.根據(jù)活動內(nèi)容而定
Q20. 街鎮(zhèn)分館閱讀推廣活動最吸引您的是什么?(多選)(多選題)
A.主講嘉賓
B.活動主題、內(nèi)容
C.活動形式
D.其他
Q21. 您希望街鎮(zhèn)分館經(jīng)常舉辦哪些閱讀推廣活動?(多選)(多選題)
A.征集活動
B.故事薈
C.專題講座
D.讀書會
E.公益培訓(xùn)
F.主題展覽
G.親子活動
H.經(jīng)典導(dǎo)讀
I.好書推薦
J.創(chuàng)意手工
K.朗誦活動
L.移動書院
M.其他
Q22. 您對街鎮(zhèn)分館的總體滿意程度如何?(單選題)
A.非常滿意
B.滿意
C.不滿意,原因是:
Q23. 街鎮(zhèn)分館作為街道各職能部門資訊的傳播媒介,您希望從街鎮(zhèn)分館獲取哪類資訊?(多選)(多選題)
A.抗疫資訊,如:核酸檢測,新冠疫苗注射等
B.消防、職業(yè)培訓(xùn)等公益講座
C.來穗人員務(wù)工資訊
D.節(jié)日送溫暖資訊
E.其他
Q24. 請問您對街鎮(zhèn)分館的建設(shè)和服務(wù)提升有什么意見和建議?(填空題)
Q25. 您所評價(jià)的館舍是?( )(單選題)
A.大沙街分館
B.文沖街分館
C.黃埔街分館
D.魚珠街分館
E.聯(lián)和街分館
F.龍湖街分館
G.南崗街分館
H.穗東街分館
I.紅山街分館
J.長洲街分館
K.云埔街分館
L.永和街分館
M.新龍鎮(zhèn)分館
N.九佛街知祥分館
O.長嶺街分館
Q26. 您的文化程度:( )(單選題)
A.初中及以下
B.中?;蚋咧?/p>
C.大專
D.本科
E.研究生及以上
Q27. 您的身份或職業(yè)是:( )(單選題)
A.學(xué)生
B.專業(yè)技術(shù)人員(教師.醫(yī)生.律師.科研人員)
C.公務(wù)員
D.企事業(yè)人員
E.自由職業(yè)者
F.其它