Q1. 請(qǐng)問您婚姻狀況？（單選題）
Q2. 您的年級(jí)？（單選題）
Q3. 您的家庭每個(gè)月的收入在支出時(shí)是否會(huì)透支（單選題）
Q4. 基本信息：（多項(xiàng)填空題）
姓名：
崗位：
電話：
Q5. 客服中心在收到用戶問題反饋第一時(shí)間應(yīng)反饋至{ }（單選題）
A、負(fù)責(zé)該區(qū)域的技術(shù)人員
B、經(jīng)銷商
C、售后服務(wù)部部長(zhǎng)
D、總經(jīng)理
Q6. 客服中心三級(jí)回訪分別是在客戶購(gòu)車幾日時(shí)進(jìn)行電話回訪（單選題）
A、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月
B、24小時(shí)、7天、30天
C、1個(gè)月、3個(gè)月、5個(gè)月
D。不限時(shí)間
Q7. 客服中心維修回訪是在故障修復(fù)7天進(jìn)行回訪（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q8. 客服中心在接到加盟電話的第一時(shí)間將信息傳送渠道開發(fā)部（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q9. 客服中心在接到網(wǎng)上購(gòu)買意向客戶電話第一時(shí)間將信息傳送渠道開發(fā)部（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
