Q1. 性別（單選題）
Q2. 您的年齡？（單選題）
Q3. 您的文化程度是：（單選題）
Q4. 請問您的月收入是？（單選題）
Q5. 最近一年使用跨境電商使用頻率（單選題）
少于一次
1-2次
3-6次
7-12次
12次以上
Q6. 使用過的跨境電商平臺（多選題）
天貓國際
京東全球購
蘇寧全球購
網易考拉
亞馬遜
小紅書
洋碼頭
其他
無
Q7. 在跨境電商平臺購物中您看重哪些方面（多選題）
產品價格
產品質量
物流速度
支付安全
售后服務
平臺口碑
產品是否為正品
個人隱私安全
是否有第三方認證
Q8. 在跨境電商購物中您最擔心什么（多選題）
售后服務無法得到保障
個人隱私會泄露
支付安全無法保障
產品來源是否可靠
產生沖動性消費
Q9. 您最希望跨境電商平臺做出那些改變（多選題）
優(yōu)化價格策略
提高產品質量
優(yōu)化物流結構
加強個人隱私保護
公開產品提供商信息
加強第三方監(jiān)管
提高服務質量
Q10. 您認為如何提升跨境電商平臺認知度（品牌形象）（多選題）
提升用戶服務體驗
嚴格把控商家準入水平
營造消費者口碑
保障消費者權益
加大平臺宣傳力度
Q11. 良好的跨境電商平臺認知度（品牌形象）會促進您對平臺的選擇（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q12. 跨境電商平臺操作簡單，購物便捷（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q13. 跨境電商平臺能夠提供種類多樣、操作便捷的支付方式，沒有資金風險（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q14. 我擔心在跨境電商平臺上購買到假貨（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q15. 我擔心在國際運輸過程中商品會受到損壞（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q16. 商家與平臺的優(yōu)惠力度大小會影響我選擇平臺（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q17. 我認為跨境電商平臺上提供的產品信息是真實可靠的（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q18. 我擔心在跨境電商平臺上購買產品，售后服務難以得到保障（單選題）
非常不同意
不同意
不清楚
同意
非常同意
Q19. 請談談你對跨境電商未來發(fā)展趨勢的看法和建議？（填空題）
