Q1. 您的最高學(xué)歷？（單選題）
Q2. 當(dāng)下的情感狀況是？（單選題）
Q3. 您的實(shí)足年齡是：（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 錦欣康養(yǎng)目前有近多少?gòu)埓参?？（單選題）
A、2000
B、3000
C、4000
D、5000
Q6. 錦欣康養(yǎng)下屬機(jī)構(gòu)按照集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要求是否有針對(duì)自己機(jī)構(gòu)組織的專項(xiàng)活動(dòng)？（單選題）
A、有
B、沒有
Q7. 錦欣康養(yǎng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有幾個(gè)特色服務(wù)包？（單選題）
A、1個(gè)
B、2個(gè)
C、3個(gè)
D、4個(gè)
Q8. 錦欣康養(yǎng)服務(wù)理念中提到的“兩種文化”是指？（單選題）
A、人文化、欣文化
B、家文化、欣文化
C、人文化、錦文化
D、家文化、錦文化
Q9. 錦欣康養(yǎng)服務(wù)理念是？（多選題）
A、一個(gè)核心
B、兩種文化
C、三心
D、四感
Q10. 錦欣康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式有？（多選題）
A、醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體
B、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)日間照料中心
C、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
D、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室
E、日間照料中心內(nèi)設(shè)護(hù)理站
Q11. 錦欣康養(yǎng)服務(wù)理念中提到的以家屬“三心”老人“四感”為目標(biāo)，其中“四感”是指？（多選題）
A、老有所醫(yī)，讓老人有安全感
B、老有所為，讓老人有尊嚴(yán)感
C、老有所學(xué)，讓老人有獲得感
D、老有所獲，讓老人有榮譽(yù)感
E、老有所樂，讓老人有幸福感
Q12. 推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施規(guī)范化管理，內(nèi)容中提到的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化包括？（多選題）
A、操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
B、制度標(biāo)準(zhǔn)化
C、流程標(biāo)準(zhǔn)化
D、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化
E、視覺標(biāo)準(zhǔn)化
F、行為標(biāo)準(zhǔn)化
Q13. 下列屬于培訓(xùn)中提到的“2022年優(yōu)質(zhì)服務(wù)十化內(nèi)容”的是？（多選題）
A、服務(wù)系統(tǒng)化
B、服務(wù)項(xiàng)目多元化
C、溝通多面化
D、溝通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
Q14. 錦欣康養(yǎng)在推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施規(guī)范化管理中的4大服務(wù)類別包括？（多選題）
A、服務(wù)提供
B、服務(wù)保障
C、基礎(chǔ)建設(shè)
D、崗位人員
