Q1. 您的年齡?(單選題)
Q2. 請問您的性別是?(單選題)
Q3. 您的職業(yè)是:(單選題)
Q4. 您的月收入情況()(單選題)
Q5. 您在日常生活中是否需要家政服務(wù)?(單選題)
需要
不需要
Q6. 您所需要的家庭清潔方面的需求是?(可多選)(多選題)
醫(yī)療護(hù)理
居家保潔
家電清洗
保姆服務(wù)
家具養(yǎng)護(hù)
母嬰服務(wù)
養(yǎng)老護(hù)工
就業(yè)服務(wù)
Q7. 您多久使用一次家政服務(wù)?(單選題)
一周
一個月
一季度
一年
Q8. 當(dāng)您選擇家政服務(wù)公司的時候比較看重的是?(單選題)
公司知名度
服務(wù)價格
服務(wù)質(zhì)量
公司服務(wù)人員的素質(zhì)
是否有完善的服務(wù)跟蹤調(diào)查,方便解決雇主出現(xiàn)的問題
公司熱情的服務(wù)態(tài)度
無所謂
Q9. 如果您已經(jīng)選擇了一家固定的家政公司,你介意更換嗎?(單選題)
介意
不介意
視情況而定
Q10. 您一般通過什么途徑請家政人員?(單選題)
通過家政服務(wù)中介公司
經(jīng)熟人介紹
網(wǎng)絡(luò)查找
咨詢114
使用專業(yè)的家政服務(wù)軟件
我已有固定的家政服務(wù)公司
其他
Q11. 您最初聘請家政人員是什么原因?(單選題)
工作繁忙,沒時間料理家務(wù)
家庭條件比較富裕
做家務(wù)很臟,很累
身邊的親戚朋友使用過家政服務(wù),也想嘗試
家庭特殊時期的需要,例如剛生完孩子或過年前的大掃除
Q12. 您能接受家政服務(wù)的哪種收費(fèi)形式?(單選題)
按小時收費(fèi)
按工作量收費(fèi)(工作量:按照住宅面積大小計(jì)算)
先體驗(yàn)后付費(fèi)
先付費(fèi)后體驗(yàn)
預(yù)交定金
Q13. 對家政服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中所造成的意外損失你所采取的處理措施是?(可多選)(多選題)
要求家政服務(wù)人員進(jìn)行賠償
向家政服務(wù)人員所屬的家政服務(wù)公司反應(yīng)并提出賠償要求
扣除家政服務(wù)人員相應(yīng)的工資或扣發(fā)工資
要求家政服務(wù)公司換人
家政服務(wù)人員不容易損失又不是很大算了
Q14. 您每月可接受的關(guān)于家政方面的支出為多少?(單選題)
100元以下
101-300元
301-500元
501元以上
Q15. 如果條件允許,您選擇家政公司最優(yōu)先考慮的因素是什么?(單選題)
品牌
服務(wù)質(zhì)量
價格
其他
Q16. 您能接受上門服務(wù)的家政服務(wù)軟件嗎?(單選題)
能
不能
Q17. 你是否愿意使用互聯(lián)網(wǎng)形式的家政服務(wù)呢?(單選題)
手機(jī)軟件
微信公眾號
網(wǎng)頁
否
Q18. 您不請家政服務(wù)的原因是什么?(單選題)
家庭收入因素
自己及家人有時間做家務(wù)
對家政公司不信任
接觸不到家政公司
其他
Q19. 除了家政服務(wù)您還需要哪些服務(wù)(填空題)