Q1. 您(被調(diào)查者)的性別:（單選題）
Q2. 您的年齡階段是？（單選題）
Q3. 您的家庭收入情況？（單選題）
Q4. 您對您最近一次就醫(yī)的醫(yī)院是（單選題）
A.一級醫(yī)院（為社區(qū)提供治療預(yù)防、康復(fù)、保健服務(wù)的基層醫(yī)院）
B.二級醫(yī)院（跨多個社區(qū)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院）
C.三級醫(yī)院（跨地區(qū)、省、市及面向全國范圍提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)院）
Q5. 是否親身經(jīng)歷過醫(yī)鬧？（單選題）
A.是
B.否
Q6. 您對您最近一次就醫(yī)的醫(yī)院的醫(yī)生印象如何?（單選題）
A.態(tài)度好，技術(shù)高
B.態(tài)度一般，技術(shù)一般
C.態(tài)度一般，但技術(shù)高
D.態(tài)度不好，技術(shù)也一般
E.態(tài)度好,但技術(shù)一般
Q7. 您認(rèn)為您最近一次就醫(yī)的醫(yī)院哪方面最需要改進(jìn)?（多選題）
A.醫(yī)療費(fèi)用
B.服務(wù)態(tài)度
C.就醫(yī)環(huán)境
D.就醫(yī)流程
E.醫(yī)療技術(shù)
Q8. 您認(rèn)為當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系如何?（單選題）
A.比較和諧
B.比較緊張
C.很緊張
D.不了解、不關(guān)心
Q9. 經(jīng)歷了這次疫情,看到了醫(yī)務(wù)人員的辛苦和奉獻(xiàn)，您對醫(yī)生的印象是否有所改觀?（單選題）
A.有所改觀
B.沒有太大變化
C.不清楚
Q10. 您認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系會因此而改善嗎?（單選題）
A.會更加理解醫(yī)生，會改善
B.不會
C.不確定
Q11. 您認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)峻的因素有哪些？（多選題）
A.看病難，看病貴
B.醫(yī)患之間缺乏溝通
C.醫(yī)生失誤或醫(yī)療水平不夠
D.正規(guī)渠道難以得到解決，醫(yī)鬧反而會獲得賠償
E.部分醫(yī)生拿紅包，回扣等
F..媒體輿論對醫(yī)患關(guān)系的反面報道
G.醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不好
Q12. 您認(rèn)為媒體報道在醫(yī)患關(guān)系中起到什么樣的作用？（單選題）
A.報道客觀事實，有助于解決醫(yī)療糾紛問題
B.報道比較真實
C.報道片面，不利于醫(yī)患關(guān)系
D.報道不科學(xué)，夸大事實
Q13. 對其印象如何?（單選題）
A.滿意
B.一般
C.很差
Q14. 您所了解過的“醫(yī)鬧”事件，方式有哪些?（多選題）
A.聚眾靜坐干擾正常工作秩序
B.以宣講、橫幅、貼大字報等形式貶損醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)
C.圍堵辦公室干擾正常工作秩序
D.將傷者抬到醫(yī)院大廳擾亂就診秩序
E.在醫(yī)院大廳擺設(shè)死者棺樞、設(shè)置靈堂
F.砸打醫(yī)院財物
G.跟蹤、圍攻、毆打醫(yī)務(wù)人
H.其它
Q15. 您最經(jīng)常從哪些途徑了解醫(yī)鬧事件?（多選題）
A.親眼目睹
B.聽說
C.電視新聞
D.報刊雜志
E.網(wǎng)絡(luò)自媒體
F.醫(yī)鬧方的宣傳
Q16. 您認(rèn)為促使醫(yī)鬧產(chǎn)生的最主要原因是?（單選題）
A.患方自身原因
B.醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身原因
C.醫(yī)生態(tài)度冷淡，存在踢皮球行為
D.社會懲治制度不完善
E.其他
Q17. 您認(rèn)為醫(yī)鬧事件如何解決?（多選題）
A.醫(yī)院妥協(xié)私了
B.媒體曝光介入社會壓力
C.公安部門嚴(yán)厲打擊
D.加強(qiáng)立法，完善法律機(jī)制
E.專門的醫(yī)療糾紛處理組織協(xié)調(diào)解決
Q18. 您認(rèn)為對于“醫(yī)鬧”行為的防范應(yīng)該采取的最根本措施是?（多選題）
A.應(yīng)當(dāng)加大醫(yī)療財政的投入和加快醫(yī)療機(jī)制的改革
B.應(yīng)加強(qiáng)立法，疏通醫(yī)療糾紛的法律解決途徑
C.應(yīng)當(dāng)加快完善醫(yī)療保險救濟(jì)制度
D.加強(qiáng)內(nèi)部管理，構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系和諧的醫(yī)院
E.醫(yī)院加強(qiáng)與媒體的溝通，通過紀(jì)錄片，公眾號推文等宣傳形式，讓群眾全面了解醫(yī)生群體，進(jìn)而理解包容醫(yī)生
Q19. 很多人認(rèn)為應(yīng)該引入第三方機(jī)制，即由調(diào)解專家、醫(yī)學(xué)專家、法學(xué)專家組成的人民調(diào)解員，不隸屬于衛(wèi)生、司法行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位，不受行政部門和其他組織干預(yù)的醫(yī)療糾紛調(diào)解組織來解決“醫(yī)鬧”問題，您的看法是?（單選題）
A.支持
B.不支持
C.無所謂
Q20. 您對通過“醫(yī)鬧”向醫(yī)院索要賠償方式的看法（單選題）
A.合理
B.不合理
C.無所謂
Q21. 醫(yī)鬧將受到治安處罰，甚至被追究刑責(zé)，如何看待（單選題）
A.好，早就該整治了
B.反對，很多醫(yī)鬧是走投無路，治標(biāo)不治本
C.不了解，不關(guān)心
