Q1. 您的家庭居住地是？（單選題）
Q2. 您的年齡段是？（單選題）
Q3. 您的家庭月收入為？（單選題）
Q4. 貴公司名稱（ ） *（填空題）
Q5. 貴公司所在歸屬地（ ） *（填空題）
Q6. 您所經(jīng)銷的盼盼產(chǎn)品占同類產(chǎn)品的比率為:（ ） *（單選題）
○75%以上
○40%-75%
○16%-40%
○16%以下
Q7. 您對本公司產(chǎn)品封箱品質(zhì)的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
Q8. 您對本公司產(chǎn)品包裝品質(zhì)的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
Q9. 您認為本公司產(chǎn)品包裝主要存在的品質(zhì)問題有（ ） *（多選題）
此題可單選或多選
封口不牢
材質(zhì)不好
圖案設(shè)計不好看
不易撕開
漲袋、開口
漏氣
無問題
Q10. 您對本公司產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
Q11. 您認為本公司產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)主要存在的問題有:（ ） *（多選題）
此題可單選或多選
碎片較多
有異味
異物多
不經(jīng)存放
口感欠佳
口味單調(diào)
無問題
Q12. 您對本公司產(chǎn)品種類齊全度的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?2題)
○滿意
(請?zhí)恋?2題)
○一般
○不滿意
Q13. 您對本公司產(chǎn)品種類齊全度不滿意的原因:（ ） *（填空題）
Q14. 您對本公司的產(chǎn)品新鮮度滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?4題)
○滿意
(請?zhí)恋?4題)
○一般
○不滿意
Q15. 您對本公司的產(chǎn)品新鮮度不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q16. 您對本公司新品開發(fā)的滿意度:（ ） * *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?6題)
○滿意
(請?zhí)恋?6題)
○一般
○不滿意
Q17. 您對本公司新品開發(fā)不滿意的原因（ ） * *（填空題）
Q18. 您對本公司發(fā)貨的準確性滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?8題)
○滿意
(請?zhí)恋?8題)
○一般
○不滿意
Q19. 您對本公司發(fā)貨的準確性不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q20. 您對本公司整體服務(wù)質(zhì)量的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?0題)
○滿意
(請?zhí)恋?0題)
○一般
○不滿意
Q21. 您對本公司整體服務(wù)質(zhì)量不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q22. 您對本公司產(chǎn)品的交貨期的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?2題)
○滿意
(請?zhí)恋?2題)
○一般
○不滿意
Q23. 您對本公司產(chǎn)品的交貨期不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q24. 您對本公司內(nèi)勤服務(wù)態(tài)度的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?4題)
○滿意
(請?zhí)恋?4題)
○一般
○不滿意
Q25. 您對本公司內(nèi)勤服務(wù)態(tài)度不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q26. 您對本公司處理客訴及時性的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?6題)
○滿意
(請?zhí)恋?6題)
○一般
○不滿意
Q27. 您對本公司客訴處理及時性不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q28. 您對本公司業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?8題)
○滿意
(請?zhí)恋?8題)
○一般
○不滿意
Q29. 您對本公司業(yè)務(wù)人員工作態(tài)度不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q30. 您對本公司業(yè)務(wù)人員對賬及時性的滿意度:（ ） * *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?0題)
○滿意
(請?zhí)恋?0題)
○一般
○不滿意
Q31. 您對本公司業(yè)務(wù)人員的庫存管理的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?2題)
○滿意
(請?zhí)恋?2題)
○一般
○不滿意
Q32. 您對本公司業(yè)務(wù)人員的庫存管理不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q33. 您對本公司業(yè)務(wù)人員市場引導與維護的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?4題)
○滿意
(請?zhí)恋?4題)
○一般
○不滿意
Q34. 您對本公司業(yè)務(wù)人員市場引導與維護不滿意的原因（ ） *（填空題）
Q35. 您對本公司業(yè)務(wù)人員售后服務(wù)的滿意度:（ ） *（單選題）
○很滿意
(請?zhí)恋?6題)
○滿意
(請?zhí)恋?6題)
○一般
○不滿意
Q36. 您對本公司業(yè)務(wù)人員售后服務(wù)不滿意的原因:（ ） *（填空題）
Q37. 您的其它意見或建議: *（填空題）
