Q1. 您的家居住地是？（單選題）
Q2. 您的職業(yè)是？（單選題）
Q3. 您的感情狀況（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 圣都項目經(jīng)理績效激勵獎金最高比例是多少？（單選題）
A、1%
B、2%
C、3%
D、6%
Q6. 圣都項目經(jīng)理管理利潤（固定利潤）以下描述正確的是？（單選題）
A、固定利潤=不含稅直接費*6%
B、固定利潤=不含稅直接費*5%
C、固定利潤=含稅直接費*6%
D、不含稅直接費=合同價
Q7. 某工地不含稅直接費20萬元，只計算項目經(jīng)理獲得的固定利潤是多少？（單選題）
A、20萬*6%=12000
B、20萬*5%=10000
C、20萬*4%=8000
D、20萬*3%=6000
Q8. 圣都項目經(jīng)理服務激勵-NPS（客戶回訪項目經(jīng)理滿意度）描述正確的是？（單選題）
A、NPS-10星可得0.4%
B、NPS-10星可得0.2%
C、NPS-8星可得0.2%
D、NPS-8星以下（不含8星）可得0.1%
Q9. 服務激勵中：攝像頭開機率描述正確的是？（單選題）
A、不足50%得績效0.1%
B、達到50%-60%以上得績效0.1%
C、達到60%-80%得績效0.2%
D、達到80%以上得績效0.2%
Q10. 圣都項目經(jīng)理績效激勵中，工期激勵描述正確的是？（多選題）
A、基裝節(jié)點：各節(jié)點按時完成基材安裝激勵0.4%
B、基裝節(jié)點：各節(jié)點按時完成基材安裝激勵0.5%
C、按時竣工：整體項目按時竣工激勵0.5%；
D、按時竣工：整體項目按時竣工激勵0.4%；
Q11. 圣都項目經(jīng)理績效激勵獎金主要考核哪些內(nèi)容？（多選題）
A、施工質(zhì)量（質(zhì)量激勵）
B、項目工期（工期激勵）
C、增項金額
D、客戶服務（服務激勵）
Q12. 績效激勵中關于質(zhì)量激勵描述正確的是？（多選題）
A、發(fā)生1次A類問題，扣除0.3%激勵（最高扣除0.6%）
B、發(fā)生1次B類問題，扣除0.2%激勵（最高扣除0.6%）
C、發(fā)生1次C類問題，扣除0.1%激勵（最高扣除0.6%）
D、驗收問題按時整改完畢回加扣分部分的50%
Q13. 項目竣工后，會由客服回訪，若三次回訪電話客戶均未接，默認8星的說法是否正確？（單選題）
對
錯
Q14. 服務激勵中攝像頭開機率中，開機率=有效開機天數(shù)/基裝天數(shù)，其中有效開機天數(shù)是指每天7點-21點之間開機時長超過4小時的天數(shù)合計的說法是否正確？（單選題）
對
錯
Q15. 請從《結算績效》講師授課的表達能力、授課清晰度、課堂互動方面，對講師的講授進行評分。(5分最好，1分最差)（單選題）
5
4
3
2
1
