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疫情專題
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基于中國銀行泉州市分行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范情況問卷(銀行工作人員)

發(fā)布時(shí)間:2020-06-28 10:56:32 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

? ? ? ?我是泉州信息工程學(xué)院的一名學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于中國銀行泉州市分行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的調(diào)查。為了全面了解中國銀行泉州市分行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范工作的情況,以及客戶個(gè)人的看法,并針對(duì)其問題提出合理化建議。我們將以問卷調(diào)查的形式開展工作,希望能得到您的支持與幫助。本次調(diào)查我們會(huì)對(duì)您的信息保密,請(qǐng)放心填寫,感謝您的配合!
歡迎參加本次答題,本問卷旨在了解您對(duì)我們服務(wù)的有關(guān)建議,為更好的促進(jìn)我們的理念改善和服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變起到積極作用。所以請(qǐng)您仔細(xì)填寫。

Q1. 請(qǐng)問您的性別是什么?(單選題)

    Q2. 您目前的職業(yè)是?(單選題)

      Q3. 您的年級(jí)?(單選題)

        Q4. 您在中國銀行工作了幾年?(單選題)

        • 2年以下

        • 2~5年

        • 5年~10年

        • 10年以上

        Q5. 貴行服務(wù)的貸款對(duì)象主要是?(單選題)

        • 個(gè)人

        • 中小型企業(yè)

        • 個(gè)體工商戶

        • 國家公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員

        • 私營業(yè)主

        Q6. 給客戶貸款時(shí),貴行主要考慮客戶的哪些方面?*(多選題)

        • 信用

        • 還款能力

        • 借貸歷史

        • 財(cái)產(chǎn)抵押

        • 其他

        Q7. 您對(duì)貴行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)程度?(單選題)

        • 有一定的認(rèn)識(shí),負(fù)責(zé)該方面的工作

        • 認(rèn)識(shí)一般,有專門的培訓(xùn)過

        • 認(rèn)識(shí)較淺,工作中用不上

        Q8. 您個(gè)人是否在中國銀行申請(qǐng)辦理過貸款(單選題)

        Q9. 您是否有在其他銀行申請(qǐng)辦理貸款?(單選題)

        • 中國建設(shè)銀行

        • 中國農(nóng)業(yè)銀行

        • 中國工商銀行

        • 泉州農(nóng)商銀行

        • 其他銀行

        • 沒有辦過

        Q10. 在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題,是否或如何反映給管理層?(單選題)

        • 主動(dòng)報(bào)告,并且非常詳細(xì),甚至愿意在休息時(shí)間寫報(bào)告

        • 斟酌后,有選擇的反映

        • 自己能處理的處理,基本不反映

        Q11. 您認(rèn)為貴行發(fā)生信貸風(fēng)險(xiǎn)的主要原因有哪些?(多選題)

        • 產(chǎn)業(yè)政策的變化

        • 借款人經(jīng)營不善,信用發(fā)生變化

        • 信貸客戶準(zhǔn)入門檻低

        • 信貸人員違規(guī)操作

        • 信貸管理機(jī)制不完善

        Q12. 您認(rèn)為貴行的信貸流程怎么樣?(單選題)

        • 過程繁瑣等待時(shí)間長

        • 流程設(shè)計(jì)合理

        Q13. 您認(rèn)為貴銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)境如何?(單選題)

        • 環(huán)境很好,非常有利于各項(xiàng)工作的開展

        • 環(huán)境一般,對(duì)個(gè)別工作有一定影響

        • 環(huán)境較差,工作很難順利進(jìn)行

        Q14. 您覺得員工違規(guī)操作的原因?(多選題)

        • A、關(guān)系貸款

        • B、貸款審批程序亂

        • C、缺乏詳盡的信用評(píng)價(jià)體制

        • D、信貸員素質(zhì)差,缺乏風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)

        Q15. 您認(rèn)為各部門之間的信息共享是否足夠充分?(單選題)

        • 是,部門間信息資源共享

        • 否,各部門間信息獨(dú)自登記管理,調(diào)用信息需申請(qǐng)

        Q16. 您認(rèn)為貴銀行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最應(yīng)該建立預(yù)警系統(tǒng)?(單選題)

        • A、信用風(fēng)險(xiǎn)

        • B、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

        • C、流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

        • D、操作風(fēng)險(xiǎn)

        Q17. 針對(duì)貴行的風(fēng)險(xiǎn)防范工作存在的問題可以有哪些對(duì)策?(多選題)

        • 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

        • 提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)

        • 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

        • 完善信用制度

        Q18. 您認(rèn)為當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)中國銀行信貸業(yè)務(wù)有何影響?(填空題)

          Q19. 您對(duì)中國銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范還有何建議?(填空題)

            您已完成本次問卷,感謝您的幫助與支持,本次問卷填寫完后,加微信可免費(fèi)贈(zèng)送您一份內(nèi)部學(xué)習(xí)資料,微信號(hào):XXX。

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