Q1. 您在職的職位是：（單選題）
Q2. 你是（單選題）
Q3. 業(yè)主姓名（填空題）
Q4. 業(yè)主樓棟號(hào) 單元號(hào) 房號(hào)（填空題）
Q5. 1．您對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目總體評價(jià)是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q6. 2,您對物業(yè)服務(wù)中心接待客戶的行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q7. 3，您對物業(yè)服務(wù)中心日間服務(wù)熱線8160906的接聽及時(shí)率是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q8. 4，您對物業(yè)服務(wù)中心夜間24小時(shí)服務(wù)熱線8160906的接聽及時(shí)率是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q9. 5，您所反映的維修等問題，客服中心是否向您進(jìn)行了回訪？（單選題）
偶爾回訪
有回訪
沒有回訪
Q10. 8，您對嚴(yán)格控制外來車輛、外來人員入內(nèi)是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q11. 7．您對秩序維護(hù)人員門崗的值班形象、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q12. 15，您對物業(yè)維修服務(wù)人員的言行規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q13. 9，您對小區(qū)內(nèi)的車輛管理是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q14. 10，您對本棟樓的衛(wèi)生是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q15. 11，您對小區(qū)道路衛(wèi)生是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q16. 12，您對地下車庫的衛(wèi)生是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q17. 13，您對保潔服務(wù)人員的行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q18. 14，您對今年小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q19. 您對目前物業(yè)服務(wù)工作有何其他方面的建議？（填空題）
Q20. 16，物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修時(shí)是否帶鞋套、鋪工具墊?（單選題）
有時(shí)帶了，有時(shí)沒帶
每次都帶了
沒有帶
Q21. 17，您對物業(yè)維修服務(wù)人員的維修質(zhì)量和專業(yè)技能是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q22. 18，您對維修問題的及時(shí)性是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q23. 6．您對小區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)執(zhí)勤工作是否滿意?（單選題）
基本滿意
滿意
不滿意
Q24. 您的聯(lián)系方式（填空題）
