Q1. 性別(單選題)
Q2. 您目前的職業(yè)是?(單選題)
Q3. 您的最高學(xué)歷?(單選題)
Q4. 您對聯(lián)邦快遞了解嗎(單選題)
非常了解
一般
不了解
Q5. 您日常生活中使用聯(lián)邦快遞嗎?(單選題)
使用
不使用
Q6. 你一年使用聯(lián)邦快遞次數(shù)是多少(單選題)
3次以下
3-10次
10次以上
Q7. 您認為聯(lián)邦快遞在同行業(yè)的價格水平?(單選題)
太高
高
合理
便宜
Q8. 您對聯(lián)邦快遞的整體評價是(單選題)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
Q9. 收到產(chǎn)品時,包裝有出現(xiàn)破損的情況嗎(單選題)
比較多
比較少
沒有
Q10. 您對聯(lián)邦的員工服務(wù)滿意嗎(單選題)
很滿意
一般
不滿意
Q11. 聯(lián)邦快遞到達時候是否收到通知(單選題)
是
否
Q12. 聯(lián)邦快遞是否會送貨上門(單選題)
是
否
Q13. 對于聯(lián)邦物流你是否投訴過(單選題)
是
否
Q14. 你選擇聯(lián)邦物流的主要原因是什么(多選題)
價格
安全性
速度
服務(wù)態(tài)度
Q15. 對于聯(lián)邦物流還有那些需要改進的地方(填空題)