Q1. 您的年齡是？（單選題）
Q2. 你所在的年級？（單選題）
Q3. 人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物各個(gè)部分和屬性的整體性反應(yīng)，是指( )。（單選題）
A、感覺
B、知覺
C、情緒
D、情感
Q4. 某人在宴會上已經(jīng)吃飽了，可他還要吃那些沒有營養(yǎng)的食品，這種行為與以下（）因素有關(guān)。（單選題）
A、習(xí)慣強(qiáng)度
B、內(nèi)驅(qū)力
C、精神動力
D、誘因
Q5. 消費(fèi)者在購買某些高端產(chǎn)品時(shí)可能會出現(xiàn)對所選的商品愛不釋手，但另一方面又嫌商品的價(jià)格過高，這體型了消費(fèi)者在購買過程中（）。（單選題）
A、趨避沖突
B、雙趨沖突
C、雙避沖突
D、單趨沖突
Q6. 消費(fèi)者先有感受，然后產(chǎn)生行動，最后再思考，這是消費(fèi)者志度層次中的（）。（單選題）
A、高度參與層次
B、低度參與層次
C、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)層次
D、行為學(xué)習(xí)層次
Q7. “居鮑魚之肆久而不聞其臭，入芝蘭之室久而不聞其香”。這說的是感覺得（ ）現(xiàn)象。（單選題）
A、對比
B、適應(yīng)
C、整體
D、復(fù)雜
Q8. 消費(fèi)者在購買過程中對商品刺激反應(yīng)緩慢，喜歡與否不露聲色，沉著冷靜， 決策過程較長，不易受廣告宣傳、商品包裝及他人意見的干擾影響，喜歡通過自己的觀察、比較出購買決定，對自己喜愛和熟悉的商品會產(chǎn)生重復(fù)的購買行為， 這種購物類型屬于( )。（單選題）
A、敏感性
B、沖動型
C、隨機(jī)型
D、理智型
Q9. （）強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的社會屬性。（單選題）
A、身份
B、自我概念
C、自我意象
D、性別
Q10. 一個(gè)希望自己很健美的消費(fèi)者購買了知名運(yùn)動員代言的運(yùn)動鞋，而不是去健身房鍛煉，這體現(xiàn)了消費(fèi)者（ ）。（單選題）
A、自我差異的真實(shí)縮小
B、自我提升
C、應(yīng)該自我實(shí)現(xiàn)
D、象征性自我實(shí)現(xiàn)
Q11. 某品牌洗手液不說自己的洗凈能力，而強(qiáng)調(diào)了保護(hù)全家健康，這滿足了消費(fèi)者的（ ）需要。（單選題）
A、安全
B、生理
C、社會
D、自我
Q12. 宜家的家具組裝起來特別辛苦，但人們卻對自己購買的產(chǎn)品滿意度非常高，因?yàn)榻M裝家具滿足了消費(fèi)者（ ）需要。（單選題）
A、勝任力
B、自主
C、關(guān)系
D、以上皆否
Q13. 通過屏幕錄像的方式觀察單個(gè)消費(fèi)者手機(jī)APP的使用行為，以梳理出消費(fèi)者的瀏覽軌跡和使用習(xí)慣，該研究方法不屬于（ ）。（單選題）
A、定性研究
B、人種志研究
C、描述性研究
D 、相關(guān)性研究
Q14. 根據(jù)心理近視癥的研究發(fā)現(xiàn)，以下哪一種積分方案最好。（單選題）
A、1次購買=10積分
B、1次購買=100積分
C、1次購買=1000積分
D、1次購買=10000積分
Q15. 情緒經(jīng)常會干擾消費(fèi)者的決策，導(dǎo)致消費(fèi)者延遲購買，那么亞馬遜推出的的一個(gè)月無條件退貨，或者Prime會員，免費(fèi)退貨服務(wù)。這些額外營銷策略的主要作用是想降低以下哪種情緒對消費(fèi)者決策的影響？（ ）（單選題）
A．預(yù)期后悔
B. 尷尬
C. 購后后悔
D. 內(nèi)疚
Q16. 請指出以下哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于品牌共鳴：( )（單選題）
A. 行為忠誠
B. 態(tài)度忠誠
C. 語言忠誠
D. 品牌參與
Q17. 以下哪一個(gè)選項(xiàng)不屬于品牌利益的一種：（單選題）
A. 功能利益
B. 經(jīng)驗(yàn)利益
C. 象征利益
D. 社交利益
Q18. 飲料品牌之間有越來越多的口味差異，因此選擇飲料屬于（ ）購買行為。（單選題）
A. 復(fù)雜型購買行為
B. 協(xié)調(diào)型購買行為
C. 多變型購買行為
D. 習(xí)慣型購買行為
Q19. 在自己熟悉的品牌中選擇品牌的時(shí)候，不需要付出有意識的努力，直接做出決策即可，這屬于（）類型決策。（單選題）
A、擴(kuò)展型
B、有限型
C、名義型
D、特殊型
Q20. 夏季，羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（）。（單選題）
A、潛伏需求
B、不規(guī)則需求
C、充分需求
D、過度需求
Q21. 你在購買牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購買決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購買過程中也很少受周圍氣氛、他人意見的影響，你的購買類型屬于（）（單選題）
A、習(xí)慣型
B、沖動型
C、疑慮型
D、理智型
Q22. 家具的購買可以刺激對壁紙、油漆等相關(guān)產(chǎn)品的需求，這種情況屬于影響認(rèn)識問題的哪個(gè)因素（）（單選題）
A、產(chǎn)品的消耗
B、情況的變化
C、產(chǎn)品的獲得
D、新期望的產(chǎn)生
Q23. 消費(fèi)者具有在兩個(gè)種以上傾向選擇的目標(biāo)但只能從中選擇其一時(shí)所面臨的沖突是（）（單選題）
A、雙趨沖突
B、雙避沖突
C、趨避沖突
D、以上都不是
Q24. （）是以一貫的喜歡或不喜歡的方式對一個(gè)事物發(fā)生反應(yīng)的習(xí)慣傾向。（單選題）
A、態(tài)度
B、認(rèn)知
C、情感
D、體驗(yàn)
Q25. 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異度，消費(fèi)者購買家用轎車的行為屬于（）。（單選題）
A、復(fù)雜購買行為
B、尋求多樣化購買行為
C、簡單購買行為
D、習(xí)慣性購買行為
Q26. 人們?yōu)榱藵M足某種需求，在消耗物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的過程中所表現(xiàn)出來的行為活動稱為（ ）（單選題）
A、生產(chǎn)性消費(fèi)
B、組織性消費(fèi)
C、生活性消費(fèi)
D、個(gè)體性消費(fèi)
Q27. 調(diào)查者與消費(fèi)者進(jìn)行面對面有目的的談話、詢問，以了解消費(fèi)者對所調(diào)查內(nèi)容 的態(tài)度傾向、人格特征等的方法是（）（單選題）
A、投射法
B、問卷法
C、觀察法
D、訪談法
Q28. 守護(hù)者是（ ）氣質(zhì)特點(diǎn)人群的標(biāo)識。（單選題）
A.循環(huán)氣質(zhì)
B.粘著氣質(zhì)
C.自閉氣質(zhì)
Q29. 以下屬于顧客讓渡價(jià)值中的顧客總價(jià)值的是（ ）（單選題）
A、貨幣價(jià)值
B、產(chǎn)品價(jià)值
C、時(shí)間價(jià)值
D、體力成本
Q30. 下列（）屬于提高消費(fèi)者滿意的途徑。（單選題）
A、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
B、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、提高顧客購買的總價(jià)值
D.生產(chǎn)尖端產(chǎn)品
Q31. 消費(fèi)者購買決策過程的最后階段是（）（單選題）
A、評價(jià)方案
B、認(rèn)識問題
C、購后行為
D、購買決策
Q32. 人在三種基本需求是被他人愛、愛他人和愛自己，循環(huán)氣質(zhì)的人是（ ）需求優(yōu)先。（單選題）
A、被他人愛
B、愛他人
C、愛自己
D、以上三者
Q33. 家庭成員中，主要提議購買某產(chǎn)品或使用其他家庭成員對某產(chǎn)品產(chǎn)生購買興趣的家庭成 員是（）（單選題）
A、決策者
B、影響者
C、倡議者
D、使用者
Q34. 好事達(dá)保險(xiǎn)一一“交托在手，放心無憂”，其廣告效應(yīng)滿足了消費(fèi)者的（ ）（單選題）
A、生理需要
B、安全需要
C、愛與歸屬需要
D、自我實(shí)現(xiàn)需要
Q35. 某人在宴會上已經(jīng)吃飽了，可是他還要吃那些沒有營養(yǎng)的食品。這種行為與以下（ ）因素有關(guān)。（單選題）
A、習(xí)慣強(qiáng)度
B、內(nèi)驅(qū)力
C、精神動力
D、誘因
Q36. 消費(fèi)者以追求商品或服務(wù)的使用價(jià)值為主導(dǎo)傾向的購買動機(jī)是（）（單選題）
A、求便動機(jī)
B、求廉動機(jī)
C、從眾動機(jī)
D、求實(shí)動機(jī)
Q37. 消費(fèi)者在購買某些高檔商品時(shí)可能會出現(xiàn)對所選的商品愛不釋手，但另一方 面又嫌商品的價(jià)格過高，這體現(xiàn)了消費(fèi)者在購買過程中（）（單選題）
A、趨避沖突
B、雙趨沖突
C、雙避沖突
D、單趨沖突
Q38. 消費(fèi)者具有兩種以上傾向選擇的目標(biāo)但只能從中選擇其一時(shí)所面臨的沖突是（ ） 。（單選題）
A、雙趨沖突
B、雙避沖突
C、趨避沖突
D、以上都不是
Q39. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事家某種品牌的音響設(shè)備效果特別好，消費(fèi)者可能在頭腦中留下印 象，在自己需購置音響設(shè)備時(shí)，不自覺的地想到同事家的音響品牌，這屬于學(xué)習(xí)方法中的（ ）（單選題）
A、試誤法
B、觀察學(xué)習(xí)法
C、聯(lián)想法
D、模仿法
Q40. 導(dǎo)致消費(fèi)者形成最終購買態(tài)度的最主要原因是（單選題）
A、 消費(fèi)者的感覺
B、 消費(fèi)者的思維
C、 消費(fèi)者的個(gè)性特征
D、 廣告或社會輿論
Q41. 與消費(fèi)行為密切相關(guān)的決定因素中影響消費(fèi)者的消費(fèi)方式、生活習(xí)慣的因素是（單選題）
A、收入
B、職業(yè)聲望
C、擁有物
D、個(gè)人業(yè)績
Q42. 以下（）是行為主義心理學(xué)觀點(diǎn)在消費(fèi)者行為學(xué)研究上的具體應(yīng)用。（單選題）
A、習(xí)慣建立理論
B、信息加工理論
C、風(fēng)險(xiǎn)減少理論
D、邊際效用理論
Q43. 人們借助色彩、形狀、商標(biāo)等所烘托出來的產(chǎn)品的附加價(jià)值，它的好壞直接影響產(chǎn)品的價(jià) 格和銷路，這指的是（）（單選題）
A、產(chǎn)品名稱
B、產(chǎn)品商標(biāo)
C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
D、產(chǎn)品包裝
Q44. 以下哪種定價(jià)策略是將某幾種商品的價(jià)格定得非常之低，在引起消費(fèi)者的好奇心理和觀望行為之后，帶動其他商品的銷售。（）（單選題）
A、聲望定價(jià)策略
B、招徠定價(jià)策略
C、折扣定價(jià)策略
D、習(xí)慣定價(jià)策略
Q45. 以下（）是指企業(yè)給產(chǎn)品指定一個(gè)低于原定價(jià)格的優(yōu)惠價(jià)格。（單選題）
A、習(xí)慣定價(jià)策略
B、招徠定價(jià)策略
C、折扣定價(jià)策略
D、聲望定價(jià)策略
Q46. 以下（）適用于價(jià)格低、產(chǎn)品差異性小的日常消費(fèi)品。（單選題）
A、選擇分銷策略
B、密集分銷策略
C、獨(dú)家分銷策略
D、代理分銷策略
Q47. 在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料和新工藝研制出新產(chǎn)品，這是新 產(chǎn)品類型中的（）。（單選題）
A、改良新產(chǎn)品
B、換代新產(chǎn)品
C、仿制新產(chǎn)品
D、完全新產(chǎn)品
Q48. 使用優(yōu)惠券、臨時(shí)減價(jià)、小包裝銷傳、有獎競賽、有獎抽彩以及贈送樣品等的促銷方式是（單選題）
A、營業(yè)推廣
B、廣告
C、公共關(guān)系
D、人員推銷
Q49. 請您留下您的手機(jī)號（填空題）
