Q1. 您的家庭所在地是？（單選題）
Q2. 您的年齡段是？（單選題）
Q3. 你經常使用聯(lián)邦物流嗎？（單選題）
A 0次/月
B 1次/月
C多次月
Q4. 您是如何認識并選擇聯(lián)邦物流為您提供服務的（單選題）
A媒體宣傳
B網絡調查
C他人介紹
D其他
Q5. 您是否投訴過聯(lián)邦物流（單選題）
A是
B否
Q6. 您選擇聯(lián)邦快遞的理由是（單選題）
A價格合理
B服務態(tài)度好
C時速快
D安全性高
Q7. 您對我司目前整體操作水平及質量的感覺是（單選題）
A非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
Q8. 您對我司運營服務滿意度是（單選題）
A非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
Q9. 您對我司倉儲服務滿意度是（單選題）
A非常滿意
B滿意
C一般
D不滿意
Q10. 您對我司以下哪方面比較滿意（多選題）
A管理水平高
B資源配置優(yōu)良
C服務態(tài)度好
D服務準確率高
E服務安全性高
F企業(yè)形象好
Q11. 您當前最急需我司予以解決的問題是（多選題）
A提高準時送貨率
B降低缺失或破損等服務
C提高信息反饋及準確率
D增強特殊操作保障
E其他
Q12. 未來是否愿意繼續(xù)與我司保持合作伙伴關系（單選題）
A愿意
B考慮
C不愿意
Q13. 歡迎你填寫本調查表之外的意見（填空題）
Q14. 希望您對我們的服務提出改善建議。（請您具體說明）（填空題）
