Q1. 您目前的年收入？（單選題）

Q2. 您的社會身份是？（單選題）

Q3. 您的工作年限是多久？（單選題）

Q4. 物流公司經(jīng)營的主要物流業(yè)務(wù)是（多選題）

• 包裝

• 貨運

• 儲存

• 倉儲

• 快遞配送

• 物流金融

• 物流咨詢

• 綜合性物流

• 其它

Q5. 你覺得那些物流公司普遍存在的問題？（多選題）

• 速度慢

• 物品有損壞

• 服務(wù)態(tài)度差

• 其它

Q6. 你認為物流公司企業(yè)發(fā)展的總體環(huán)境如何？（單選題）

• 較差

• 一般

• 較好

• 優(yōu)越

Q7. 你認為物流企業(yè)發(fā)展存在的主要問題有哪些？（多選題）

• 社會對物流認識的不足

• 缺乏專業(yè)的物流人才

• 資金不足

• 行業(yè)自律性差

• 其它

Q8. 你認為下面哪些最能體現(xiàn)一個物流企業(yè)文化特征（多選題）

• 團隊合作

• 客戶滿意度

• 員工忠誠

• 服務(wù)效率和態(tài)度

• 所處的社會環(huán)境

Q9. 你認為影響企業(yè)收益的因素有哪些？（多選題）

• 市場波動

• 政策調(diào)整

• 國際環(huán)境

• 金融危機

• 不正當競爭

• 其它

Q10. 你在選擇物流公司時更注重物流速度還是物流服務(wù)的質(zhì)量？（單選題）

• 速度

• 質(zhì)量

• 兩者兼顧

Q11. 你對目前物流公司處理商品損壞的結(jié)果滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q12. 你對目前物流公司得發(fā)貨與到貨時間滿意嗎？（單選題）

• 非常滿意

• 滿意

• 一般

• 不滿意

Q13. 你認為目前物流發(fā)展中遇到的問題有？（多選題）

• 物流觀念落后

• 物流企業(yè)規(guī)模較小

• 物流人才匱乏

• 資源整合力度較低

Q14. 選擇快遞公司是你優(yōu)先考慮的是（單選題）

• 價格

• 服務(wù)質(zhì)量

• 服務(wù)態(tài)度

• 公司信譽安全性高

Q15. 你經(jīng)常使用物流的服務(wù)嗎？（單選題）

• 2次～5次/月

• 5次～10次/月

• 10次以上/月

Q16. 你選擇物流公司的原因？（多選題）

• 方便快捷

• 網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣

• 快速

• 誠信，可靠度高

Q17. 你對所選擇的物流公司服務(wù)態(tài)度的滿意度是？（單選題）

• 80%以上

• 60%～80%

• 40%～60%

• 40%以下

Q18. 為促進物流行業(yè)發(fā)展，你有哪些意見和建議？（多選題）

• 通過宣傳，提高社會對物流的認識

• 做好規(guī)劃引導，加強基礎(chǔ)建設(shè)

• 提高物流速度

• 規(guī)范市場行為，推進信用體系建設(shè)

• 建立行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律

• 加快建設(shè)能提供物流服務(wù)功能的物流園、配送中心