Q1. 您的年齡范圍？（單選題）
Q2. 您的性別是？（單選題）
Q3. 請問您的職業(yè)？（單選題）
Q4. 您有沒有在網(wǎng)上參與過購物（單選題）
有
從來沒有
Q5. 您經(jīng)常訪問的購物網(wǎng)站是（多選題）
淘寶網(wǎng)
卓越亞馬遜
京東商城
當當網(wǎng)
拍拍
其他
Q6. 您對現(xiàn)今的網(wǎng)上購物持怎么樣的看法？（填空題）
Q7. 您選擇網(wǎng)上購物的主要原因有（多選題）
好奇
方便
價格便宜
時尚，款式新穎
商品齊全
節(jié)約時間
看見別人買，自己也想買
一時心動
Q8. 您一個月的網(wǎng)購開銷約為（單選題）
100元以下
100～500
500~1000
1000以上
Q9. 您對網(wǎng)上購物的商品的滿意程度（單選題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
Q10. 您通常在網(wǎng)上選購的產(chǎn)品類型為（多選題）
化妝品
服飾類
書籍
小型電子產(chǎn)品
大型電氣器
影視產(chǎn)品
電腦軟件
家具
首飾
其他
Q11. 今后您會選擇網(wǎng)上購物嗎？（單選題）
會嘗試一下
應該會
不知道
不會
Q12. 網(wǎng)上購物最吸引您的優(yōu)點是（多選題）
可以在家“逛商店”，訂貨不受時間限制
獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品
網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付更加安全，可以避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫
從訂貨、 買貨到貨物上門無須親臨現(xiàn)場，既省時又省力
由于網(wǎng)上商品省去店面、雇員等一系列費用，總的來說其價格較一般商城的同類產(chǎn)品更加便宜
Q13. 如果在網(wǎng)上購買的物品不合心意或有質量問題，您會（單選題）
反正東西不多，吃點虧算了
非常生氣，再也不在網(wǎng)上購物了
想退換貨，但不知道通過什么渠道
向消費者協(xié)會投訴
向銷售網(wǎng)店提出退換貨要求
向有關部門提出申訴
Q14. 您對傳統(tǒng)購物模式和網(wǎng)上購物模式的看法是（單選題）
傳統(tǒng)的比較麻煩，網(wǎng)上的更省力
傳統(tǒng)的比網(wǎng)上的更有安全感
網(wǎng)上的東西，樣式很多，有很多的選擇空間
差不多，不覺得有很大區(qū)別
其他
Q15. 您覺得網(wǎng)上購物的安全性怎么樣（單選題）
還不錯，至少我沒有碰到欺詐行為
覺得不安全，不太敢嘗試
仍然有所顧慮，但還是會參與
其他
Q16. 你對網(wǎng)上購物的顧慮是（多選題）
網(wǎng)絡安全（信用卡信息、個人信息等）
貨物質量
配送速度
配送費用
網(wǎng)頁設計不好，查找和訂貨困難
售后服務保證
登記手續(xù)煩瑣
其他
Q17. 您認為網(wǎng)上購物的發(fā)展前景（單選題）
越來越被人們接受，發(fā)展空間很大
不怎么樣，畢竟存在很多令人擔心的問題
短期內不會有太大的發(fā)展
其他
Q18. 您覺得購物網(wǎng)站需要改進的是（多選題）
商品質量
配送及時性
信息描述
支付手段
誠信經(jīng)營
法律的保護
網(wǎng)絡的安全保障
