Q1. 您的年齡:(單選題)
Q2. 您的職業(yè)是(單選題)
Q3. 請(qǐng)問(wèn)您貴姓:(填空題)
Q4. 您來(lái)永輝超市購(gòu)物的頻次(單選題)
1天1次
一周2-6次
一個(gè)月2-6次
偶爾來(lái)一次
Q5. 您在永輝超市購(gòu)物的金額一般是?(單選題)
50元以下
50-100元
100元以上
Q6. 您經(jīng)常購(gòu)物的品類(lèi)(多選題)
休閑食品、酒水類(lèi)
糧油調(diào)料、牛奶系列
蔬菜水果類(lèi)
肉禽水產(chǎn)魚(yú)類(lèi)
日常居家用品類(lèi)
加工熟食糕點(diǎn)類(lèi)
Q7. 您想購(gòu)買(mǎi)但又沒(méi)貨的商品?(填空題)
Q8. 請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得永輝超市的商品質(zhì)量如何?(單選題)
很好
一般
很差
Q9. 您覺(jué)得永輝超市的服務(wù)態(tài)度如何:(單選題)
態(tài)度極好、真誠(chéng)
態(tài)度一般,可以接受
態(tài)度不好,面無(wú)表情,愛(ài)搭不理
Q10. 請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)物期間是否有得到超市員工的幫助?(單選題)
經(jīng)常有員工主動(dòng)幫助
偶爾有員工主動(dòng)幫助
從未有員工主動(dòng)幫助
不需要幫助
Q11. 您對(duì)永輝超市內(nèi)部的購(gòu)物環(huán)境感覺(jué)?(單選題)
寬敞明亮、感覺(jué)舒服
一般,沒(méi)什么感覺(jué)
空氣不好,衛(wèi)生差
Q12. 您選擇永輝超市的主要原因是:(多選題)
價(jià)格實(shí)惠
商品質(zhì)量好
方便
服務(wù)態(tài)度好
品類(lèi)齊全
Q13. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)永輝超市的意見(jiàn)或見(jiàn)議?(填空題)
Q14. 請(qǐng)您留下您的姓名,年齡與聯(lián)系方式(填空題)