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22.11月配送劉炎鑫實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正考評(píng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷

發(fā)布時(shí)間:2022-11-08 11:24:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

感謝您百忙之中抽出時(shí)間做以下評(píng)價(jià)!首先恭喜李士永劉炎鑫伙伴入司三個(gè)月,本月將對(duì)兩位伙伴進(jìn)行實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正考核! 考核包含:團(tuán)隊(duì)評(píng)估,理論筆試,實(shí)操評(píng)估3項(xiàng),每項(xiàng)達(dá)成75分以上為通過! 此項(xiàng)為團(tuán)隊(duì)評(píng)估,辛苦大家對(duì)兩位伙伴的工作打分考評(píng),務(wù)必實(shí)事求事,認(rèn)真對(duì)待!每項(xiàng)75分以上為通過實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正,出現(xiàn)一項(xiàng)50分以下,為自動(dòng)淘汰! 預(yù)祝順利轉(zhuǎn)正!
謝謝您抽出幾分鐘開心的填寫這份問卷,我們會(huì)對(duì)您的信息保密。

Q1. 目前的情感狀況?(單選題)

    Q2. 請(qǐng)問您的個(gè)人收入?(單選題)

      Q3. 企業(yè)文化價(jià)值觀理解踐行(0-8分) 在實(shí)際工作中理解、認(rèn)同并踐行企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化,并具備重慶蒲公英人特質(zhì),在工作中積極努力傳播正能量。(填空題)

        Q4. 專業(yè)技能(0-4分) 熟練掌握崗位的工作流程并能100%準(zhǔn)確及時(shí)的高效完成工作,同時(shí)在本崗位不忙的同時(shí)主動(dòng)參與其他崗位的協(xié)助。(填空題)

          Q5. 儀容儀表(0-8分) 遵守公司規(guī)章制度,工作期間標(biāo)準(zhǔn)工作著裝,佩戴工作牌,準(zhǔn)備工作筆和便簽本。男員工頭發(fā)梳理整潔,女員工不得披頭散發(fā),工作期間制服干凈整潔,勤洗頭洗澡,身體無異味。整個(gè)工作中保持著充足的精氣神(填空題)

            Q6. 安全意識(shí)(0-10分) 出行安全:遵守交通規(guī)章制度,自我安全保護(hù)意識(shí)強(qiáng)烈,當(dāng)期未發(fā)生自身原因造成的安全責(zé)任事故(如追尾、闖紅燈等) 用水用電安全:不用違規(guī)電器,不私亂接電源,養(yǎng)成良好的隨手關(guān)閉不用的水電器習(xí)慣 防火防盜意識(shí):熟練掌握消防滅火器使用,寢室內(nèi)不得在無人的情況下煮東西,無人情況鎖好門窗(填空題)

              Q7. 執(zhí)行力(0-8分) 能積極完成上級(jí)安排的工作,公司文件(含群內(nèi)工作通知)、會(huì)議內(nèi)容能夠達(dá)成一致并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。(填空題)

                Q8. 學(xué)習(xí)能力(0-5分) 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)本崗位知識(shí),能夠持續(xù)不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)以及配送專業(yè)知識(shí),對(duì)公司企業(yè)文化能有相應(yīng)了解,并對(duì)行業(yè)內(nèi)信息有基本掌握(填空題)

                  Q9. 溝通能力(0-4分) 溝通能力強(qiáng),能夠快速從門店的陳述中抓住核心問題,并給與答復(fù)和解決方案,能夠從顧客冗雜的信息中提煉出關(guān)鍵內(nèi)容,并進(jìn)行反饋處理。(填空題)

                    Q10. 感恩和利他精神的實(shí)踐傳播(0-8分) 在日常工作和生活中有“感恩”和“利他”之心的實(shí)際行動(dòng),以顧客為中心,站在顧客的角度看待問題,感恩身邊的所有人,發(fā)自內(nèi)心地幫助、關(guān)懷、成就他人。(填空題)

                      Q11. 顧客服務(wù)(0-5分) 熱愛本職工作,對(duì)待每一位顧客都能做到滿腔熱情的、誠(chéng)摯禮貌的、準(zhǔn)時(shí)及時(shí)的、細(xì)心周到的,令顧客滿意的消費(fèi)體驗(yàn)。并能靈活應(yīng)對(duì)不同顧客需求,有意愿和能力使顧客得到更滿意的服務(wù)體驗(yàn)(填空題)

                        Q12. 專業(yè)技能(0-10分) 能夠根據(jù)訂單情況合理排定配送路線,根據(jù)路線溝通制作老師調(diào)整出品時(shí)間,并能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的為顧客提供顧客服務(wù)。及時(shí)關(guān)注相關(guān)工作群消息,并及時(shí)給予回復(fù)解決(填空題)

                          Q13. 專業(yè)知識(shí)(0-10分) 了解所在區(qū)域,做配送界的“活地圖”,扎實(shí)的蛋糕配送功底(填空題)

                            Q14. 溝通能力(0-10分) 溝通能力強(qiáng),送前溝通與驗(yàn)收,能夠快速從顧客的陳述中抓住核心問題,并給與答復(fù)和解決方案,能夠從顧客冗雜的信息中提煉出關(guān)鍵內(nèi)容,并進(jìn)行反饋處理。(填空題)

                              Q15. 工作態(tài)度(0-10分) 對(duì)待每一位顧客都充滿熱情,禮貌、細(xì)心、準(zhǔn)確、及時(shí)的接待顧客,不懈怠,不推諉,給予顧客滿意的服務(wù)體驗(yàn)(填空題)

                                Q16. 在伙伴工作中,發(fā)生過的印象深刻的配送案例是?你對(duì)配送騎手的評(píng)價(jià)是?(填空題)

                                  Q17. 在之前的工作中,這位配送伙伴的內(nèi)部投訴是(扣分項(xiàng)-20)??jī)?yōu)秀的感人事跡是(加分項(xiàng)+20)?(填空題)

                                    Q18. 請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式(填空題)

                                      本問卷已經(jīng)結(jié)束,問卷收集結(jié)束后,我們將進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得3元-10元不等的獎(jiǎng)品。如果方便,請(qǐng)留下您的電子郵箱,我們將在兩個(gè)月后通知您抽獎(jiǎng)結(jié)果。

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