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疫情專題
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對于大學生網購消費行為狀況的調研問卷[復制][復制]

發(fā)布時間:2022-11-13 11:18:31 分類:其它

作者:在線調查 來源:jfshbx.cn

您好!隨著互聯(lián)網的技術不斷發(fā)展,網上購物也越來越受大家的追捧,為了更好地了解現今大學生網上消費行為,更好地促進大學生網上消費行為發(fā)展特組織本次問卷調查,希望您在百忙之中填寫這份問卷,本卷所有調查數據只做數據統(tǒng)計不會泄露您的個人信息,希望您如實填寫問卷答案,多謝您的合作!
這是一個非常有趣的問卷調查,通過這份問卷,我們會提供更好的服務。

Q1. 您的性別:(單選題)

    Q2. 你是幾年級的學生:(單選題)

      Q3. 請問您婚姻狀況?(單選題)

        Q4. 您是否有過網購的經歷(單選題)

        Q5. 您平時網購的頻率是多少(單選題)

        • 每月2-3次

        • 少于每月一次

        • 每周一次

        • 每周3-4次

        • 每天一次或以上

        Q6. 在網絡上各種購物狂歡節(jié)期間,是否有過熬夜搶購的經歷(單選題)

        Q7. 您一個月的生活費一般是多少(單選題)

        • 1000元以下

        • 1000-1500元

        • 1500-2000元

        • 2000元以上

        Q8. 您一個月用在網購上的消費金額大概是(單選題)

        • 100元以內

        • 100-300元

        • 301-500元

        • 501-1000元

        • 1000元以上

        Q9. 您一般選擇的網購平臺或APP是(多選題)

        • 天貓

        • 京東

        • 蘇寧易購

        • 唯品會

        • 淘寶

        • 閑魚

        • 得物

        • 拼多多

        • 抖音、快手直播

        • 其他(請補充說明)

        Q10. 什么因素會影響您對網購平臺或App的選擇(多選題)

        • 商品的質量問題

        • 商品可選擇的種類多少

        • 商品價格的優(yōu)惠程度

        • 商品物流服務的完善情況

        • 商品搜索的精準度

        • 網友對商品的評價、商品的售后

        • 服務質量

        • 其他(請補充說明)

        Q11. 以下是購物時的心理狀態(tài),請選擇符合您部分情況下網購的心理狀態(tài)(最多選3項)(多選題)

        • 時尚前衛(wèi)

        • 追求個性

        • 喜好奢侈品

        • 價格第一

        • 追求便利

        • 質量至上

        • 其他(請補充說明)

        Q12. 您選擇網購的原因是什么(多選題)

        • 方便、節(jié)時

        • 產品種類多樣,易選

        • 價格低廉

        • 信譽較好

        • 其他(請補充說明)

        Q13. 在購買產品時,是否會優(yōu)先考慮網紅推薦的產品?(單選題)

        • 不會

        Q14. 您購買網紅推薦的商品的原因(單選題)

        • 節(jié)省自己搜索商品相關信息的時間

        • 避免踩雷,怕買不到好的商品

        • 單純喜歡這個博主,愿意相信她

        • 文案寫的非常好,讓我心動

        • 其他(請補充說明)

        Q15. 您對網紅推薦的產品保持多少可信度(單選題)

        • 0%-30%

        • 30%-60%

        • 60%-80%

        • 80%-100%

        Q16. 下列那些原因會影響您網上購物的決定(多選題)

        • 商品的價格、質量、外觀

        • 客服的態(tài)度

        • 售后服務

        • 以往買家的評論

        • 賣家的品牌形象和信譽

        • 打折或團購等促銷活動

        • 其他(請補充說明)

        Q17. 您網購的顧慮是(多選題)

        • 網購存在不安全因素

        • 習慣見到實物才購買

        • 質量得不到保證

        • 售后服務得不到保證(如運費、維修、退款等)

        • 快遞中途出現問題

        • 其他(請補充說明)

        Q18. 您對最近一次網購商品的滿意程度(單選題)

        • 非常滿意

        • 比較滿意

        • 一般

        • 不滿意

        • 非常不滿意

        Q19. 如果不能網購是否會感到焦慮(單選題)

        Q20. 在拆快遞的時候是否會感到非常開心(單選題)

        Q21. 最經常遭遇哪類網購侵權問題(單選題)

        • 產品質量問題

        • 退換貨難問題

        • 客服服務態(tài)度問題

        • 物流配送方面

        • 其他(請具體說明)

        Q22. 您每月消費主要項目(單選題)

        • 化妝品、護膚品

        • 服飾產品

        • 文體(運動、書籍、樂器等)

        • 數碼(手機、筆記本、數碼配件、家用電器、辦公設備等)

        • 其他(請補充說明)

        Q23. 您是否經常網購一些買回來沒怎么用過的商品(單選題)

        Q24. 你會選擇用京東白條或螞蟻花唄進行網上消費嗎(單選題)

        • 不會

        Q25. 您是否遭遇過網購侵權問題?(如:質量、物流、假貨、退換貨問題等)(單選題)

        • 經常

        • 偶爾

        • 很少

        • 幾乎沒有

        Q26. 消費者是社會弱勢全體,國家對他們給予了專門的特殊保護。您知道重點保護消費者權益的法律有哪些嗎(多選題)

        • 《消費者權益保護法》

        • 《侵權責任法》

        • 《食品安全法》

        • 《廣告法》

        • 《產品質量法》

        • 其他(請補充說明)

        Q27. 在遇到侵權的情況下是如何來維護自己的權益的(多選題)

        • 向商品的客服說明,要求退換或賠償

        • 發(fā)發(fā)牢騷,給個差評

        • 向購物網站的總客服投訴

        • 向消費者權益保護協(xié)會投訴

        • 要求商家所在地的工商局或法院管理

        • 什么都不做

        • 其他(請具體說明)

        Q28. 您認為雙十一、618等購物狂歡節(jié)存在哪些問題(單選題)

        • 先漲價后降價的手段銷售商品

        • 以促銷名義銷售假冒偽劣商品

        • “預付”定金難以收回

        • 其他(請補充說明)

        Q29. 您認為現在大學生網上購物存在的過度、超前、浪費等不良消費行為原因是什么(填空題)

          本問卷已經結束,問卷收集結束后,我們將進行抽獎活動,中獎者可以獲得3元-10元不等的獎品。如果方便,請留下您的電子郵箱,我們將在兩個月后通知您抽獎結果。

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          010-5751-7583