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疫情專題
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關(guān)于農(nóng)家書屋讀者知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)及需求調(diào)研調(diào)查問(wèn)卷

發(fā)布時(shí)間:2022-11-17 14:18:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來(lái)源:jfshbx.cn

親愛(ài)的讀者朋友:您好!這次調(diào)查是想了解您所在地的農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)現(xiàn)狀,以及您對(duì)知識(shí)服務(wù)的需求情況。請(qǐng)依據(jù)自身情況如實(shí)填寫,答案無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),也無(wú)需留名,您的回答將僅作為學(xué)術(shù)研究所用,請(qǐng)放心答題。感謝您的支持,祝愿您和您的家人幸福安康! --湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院研究生鐘鳴 知識(shí)服務(wù)是指:利用資源協(xié)助讀者滿足需求、解決問(wèn)題的服務(wù)。
本問(wèn)卷調(diào)查為我們畢業(yè)設(shè)計(jì)的題選,非常感謝您百忙之中抽出兩分鐘的時(shí)間來(lái)幫我們完成,再次表示對(duì)您的感謝!如在過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,請(qǐng)與我聯(lián)系,QQ號(hào):25135732

Q1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別是?(單選題)

    Q2. 您的學(xué)歷?(單選題)

      Q3. 您的職業(yè)是(單選題)

        Q4. 您是以何種渠道了解農(nóng)家書屋的知識(shí)服務(wù)的(多選題)

        • 自己參與

        • 村委通知

        • 聽(tīng)別人說(shuō)

        • 網(wǎng)上了解

        • 其他單位:政府、學(xué)校、企業(yè)等

        • 沒(méi)了解

        • 其他

        Q5. 您認(rèn)為農(nóng)家書屋提供的知識(shí)服務(wù)主要是為哪些人群提供的(多選題)

        • 老年人

        • 中年人

        • 青少年人

        • 兒童

        Q6. 您知道本村農(nóng)家書屋提供了以下哪些知識(shí)服務(wù)內(nèi)容(多選題)

        • 問(wèn)詢類:根據(jù)讀者的咨詢問(wèn)題為讀者提供相關(guān)知識(shí)或獲取方式

        • 推薦類:電影、音樂(lè)推薦、好書、新書推薦、活動(dòng)推薦等

        • 培訓(xùn)類:請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行講解、指導(dǎo),如技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、講座等

        • 活動(dòng)類:由書屋組織,播放電影或舉辦比賽、讀者交流會(huì)等互動(dòng)性服務(wù)

        • 不知道

        • 其他

        Q7. 您知道本村農(nóng)家書屋提供了以下哪些知識(shí)服務(wù)方式(多選題)

        • 利用館內(nèi)電子設(shè)備

        • 與人交流(館員、專業(yè)人士、其他讀者)

        • 微信群等網(wǎng)絡(luò)交流群

        • 公眾號(hào)/小程序/網(wǎng)站

        • 流動(dòng)服務(wù)車

        • 數(shù)字農(nóng)家書屋

        • 不知道

        • 其他

        Q8. 您平時(shí)獲取了什么類型的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容(多選題)

        • 政策法規(guī)類:政策指導(dǎo)、辦事指導(dǎo)、法律法規(guī)等

        • 生產(chǎn)學(xué)習(xí)類:農(nóng)業(yè)/產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)、人才供求、市場(chǎng)供求信息等

        • 生活實(shí)用類:少兒教育、醫(yī)療保健信息、廚藝教學(xué)、技能教學(xué)等

        • 休閑娛樂(lè)類:文娛活動(dòng)指導(dǎo)、文化鑒賞、腦力鍛煉等

        • 新聞資訊類:新聞網(wǎng)、通訊社發(fā)布的實(shí)時(shí)資訊

        • 其他

        Q9. 您咨詢過(guò)館員哪類問(wèn)題(多選題)

        • 農(nóng)業(yè)/產(chǎn)業(yè)/學(xué)業(yè)知識(shí)

        • 圖書

        • 服務(wù)流程

        • 無(wú)

        • 其他

        Q10. 您看過(guò)或利用過(guò)農(nóng)家書屋推薦的哪種資源(多選題)

        • 紙質(zhì)資源

        • 電子資源

        • 設(shè)施設(shè)備

        • 活動(dòng)

        • 無(wú)

        • 其他

        Q11. 您參與過(guò)農(nóng)家書屋開展的哪種活動(dòng)(多選題)

        • 猜燈謎等趣味活動(dòng)

        • 講座

        • 看電影

        • 展覽

        • 無(wú)

        • 其他

        Q12. 您參與過(guò)農(nóng)家書屋開展的哪種培訓(xùn)(多選題)

        • 農(nóng)業(yè)技能培訓(xùn)

        • 就業(yè)指導(dǎo)

        • 生活技能培訓(xùn)

        • 興趣培訓(xùn)

        • 無(wú)

        • 其他

        Q13. 您平時(shí)以何種形式獲取農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)(多選題)

        • 文字、圖片

        • 視頻/音頻

        • 口述

        • 電子資源

        • 不用

        • 其他

        Q14. 您每年接受農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)的頻率(單選題)

        • 0次

        • 1-12次

        • 12次一24次

        • 24次以上

        Q15. 目前從農(nóng)家書屋中滿足了什么需求(多選題)

        • 獲取真實(shí)可靠的信息

        • 增加知識(shí)獲取渠道

        • 娛樂(lè)放松

        • 專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)

        • 興趣培養(yǎng)

        • 增加交流的機(jī)會(huì)

        • 其他

        • 無(wú)

        Q16. 您認(rèn)為農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)的獲取是否便捷(單選題)

        • 方便

        • 較為不便,但不影響我獲取

        • 不方便,需要改進(jìn)

        • 沒(méi)在意

        Q17. 您認(rèn)為農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)是否能解決您的問(wèn)題(單選題)

        • 完全解決

        • 不能完全解決

        • 不能解決

        Q18. 農(nóng)家書屋提供的知識(shí)服務(wù)是否能及時(shí)解決您的問(wèn)題(單選題)

        • 完全可以

        • 可以但如果快點(diǎn)更好

        • 不能,有待改善

        Q19. 您是否理解農(nóng)家書屋提供的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容(單選題)

        • 內(nèi)容容易理解,非常順暢

        • 理解內(nèi)容時(shí)有點(diǎn)吃力,但不影響使用

        • 理解內(nèi)容時(shí)有些吃力·很難獲取有用信息

        • 完全不懂,不能有效地獲得信息

        Q20. 您對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意(單選題)

        • 態(tài)度很好·繼續(xù)保持

        • 態(tài)度不好·有待改善

        • 沒(méi)在意

        Q21. 您對(duì)工作人員的服務(wù)能力是否滿意(單選題)

        • 能力很強(qiáng)·繼續(xù)保持

        • 能力較弱·有待提高

        • 沒(méi)在意

        Q22. 農(nóng)家書屋提供的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容是否能滿足您的需求(單選題)

        • 內(nèi)容豐富,可以滿足我的所有需求

        • 內(nèi)容多樣·能滿足我的一部分需求

        • 內(nèi)容較少,能滿足我的極少需求

        • 目前的服務(wù)內(nèi)容都不能滿足我的需求

        Q23. 農(nóng)家書屋提供的知識(shí)服務(wù)方式是否能滿足您的需求(單選題)

        • 方式多樣,可以滿足我的所有需求

        • 方式多樣,能滿足我的一部分需求

        • 方式較少,能滿足我的極少需求

        • 目前的服務(wù)方式都不能滿足我的需求

        Q24. 阻礙您通過(guò)農(nóng)家書屋獲取知識(shí)服務(wù)的原因(多選題)

        • 聲音光線

        • 空間布局

        • 距離遠(yuǎn)近

        • 人數(shù)多少

        • 活動(dòng)內(nèi)容少

        • 服務(wù)內(nèi)容不夠?qū)I(yè)

        • 服務(wù)內(nèi)容難懂

        • 服務(wù)內(nèi)容較為基礎(chǔ)

        • 館內(nèi)服務(wù)方式少

        • 館外服務(wù)方式少

        • 服務(wù)方式太復(fù)雜

        • 不知道有哪些服務(wù)方式

        • 沒(méi)有想了解的問(wèn)題

        • 想自己解決

        • 沒(méi)時(shí)間

        • 不了解服務(wù)流程

        • 不感興趣

        • 不會(huì)利用館內(nèi)資源

        • 是否有Wifi

        • 是否有電腦

        • 是否有借還設(shè)備

        • 是否有查詢?cè)O(shè)備

        • 是否有閱讀設(shè)備

        • 其他

        Q25. 您希望以何種形式獲取農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)(多選題)

        • 文字、圖片

        • 視頻/音頻

        • 口述

        • 電子資源

        • 其他

        Q26. 您希望通過(guò)以下哪種方式獲取知識(shí)服務(wù)(多選題)

        • 利用館內(nèi)電子設(shè)備

        • 與人交流(館員、專業(yè)人士、其他讀者)

        • 微信群等網(wǎng)絡(luò)交流群

        • 公眾號(hào)/小程序/網(wǎng)站

        • 流動(dòng)服務(wù)車

        • 數(shù)字農(nóng)家書屋

        • 抖音等軟件

        • 其他:

        Q27. 您未來(lái)是否愿意或繼續(xù)接受農(nóng)家書屋提供的知識(shí)服務(wù)(單選題)

        • 愿意

        • 不確定·原因:

        • 不愿意,原因:

        Q28. 您對(duì)農(nóng)家書屋知識(shí)服務(wù)還有什么意見(jiàn)或建議:(填空題)

          調(diào)查已完畢,不勝感激!稍候我們會(huì)講答題結(jié)果公布到微信群里。

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