Q1. 請選擇您的性別？（單選題）

Q2. 您的年級：（單選題）

Q3. 您家庭背景？（單選題）

Q4. 您最初通過什么途徑了解到網(wǎng)絡(luò)購物（）（單選題）

• 媒體廣告

• 朋友介紹

• 從網(wǎng)上看到

• 其他

Q5. 您網(wǎng)購時常選擇的網(wǎng)站（）（多選題）

• 淘寶（含天貓商城）

• 京東商城

• 騰訊網(wǎng)購（易迅、拍拍）

• 亞馬遜

• 蘇寧易購

• 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

• 其他

Q6. 您網(wǎng)購時最熱衷的消費項目（）（多選題）

• 服裝類

• 電子產(chǎn)品類

• 虛擬產(chǎn)品類（如話費）

• 圖書音像類

• 美容健康類

• 其他

Q7. 您更喜歡商家的哪種促銷方式（）（單選題）

• 賣家包郵

• 購物送禮

• 打折

• 積分兌獎

• 優(yōu)惠劵

• 其他

Q8. 您每月用于網(wǎng)購的開銷為（）（單選題）

• 網(wǎng)上銀行

• 支付寶

• 財付通

• 貨到付款

• 其他

Q9. 您每月用于網(wǎng)購的開銷為（）（單選題）

• 100元以下

• 100-200元

• 200-300元

• 300元以上

Q10. 您選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是（ ）（單選題）

• 方便快捷

• 價格實惠

• 產(chǎn)品多樣且更新速度快

• 其他

Q11. 您在網(wǎng)購時一般考慮哪些問題（）【多選】（多選題）

• 店鋪口碑

• 商品品牌

• 價格

• 質(zhì)量

• 售后服務(wù)

• 個人喜好

• 其他

Q12. 您網(wǎng)絡(luò)購物的頻率（）（單選題）

• 一周至少一次

• 2-3個月一次

• 需要時才網(wǎng)購

• 一個月制定好一次

Q13. 網(wǎng)站上其他購買者的評論對您的購買行為的影響程度（）（單選題）

• 很大

• 一般

• 很小

• 沒有影響

Q14. 您在網(wǎng)上購物最擔(dān)心哪些問題（）【多選】（多選題）

• 安全問題

• 質(zhì)量問題

• 支付問題

• 配送問題

• 售后服務(wù)問題

• 其他

Q15. 當(dāng)您在網(wǎng)購過程總遇到糾紛或不滿意時，你會如何解決（）（單選題）

• 向網(wǎng)站平臺投訴

• 與商家溝通協(xié)商解決

• 自認(rèn)倒霉

• 其他

Q16. 您如何看待現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物 （ ）（單選題）

• 發(fā)展空間很大，已被人們普遍接受

• 很難說，仍然存在很多問題

• 網(wǎng)購仍然取代不了實體購物

• 其他

Q17. 您一個月的生活費是（）（單選題）

• 600元以下

• 600-800

• 800-1000

• 1000元以上