Q1. 您目前的職業(yè)？（單選題）

Q2. 您的學歷是（單選題）

Q3. 接待您的護士是否主動熱情？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q4. 護士是否在10分鐘內(nèi)與你見面，并介紹自己？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q5. 護士是否向你介紹及病房內(nèi)的設施（例如，床頭iPad的使用、搖床的使用方法及注意事項。）？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q6. 護士是否為您及時做科室環(huán)境介紹（例如開水房、介紹，防火，防盜等安全方面的知識。）？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q7. 你是否知曉科室主任及管床醫(yī)生的姓名？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q8. 你是否知曉護士長及責任護士的名字？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q9. 做輔助檢查時護士是否為您交代注意事項、并給予你幫助？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q10. 輸液前后、護士是否告知你以下注意事項？1.藥物的作用, 2不可自行調(diào)節(jié)滴速、3拔針后順著血管走行按壓5分鐘、4有不舒服及時告知護士。（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q11. 護士是否主動巡視病房、觀察您的輸液情況及病情變化？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q12. 進行護理操作時，護士是否告知你此項操作的目的及注意事項？（單選題）

• 是.（5分）

• 否（4分）

Q13. 護士的操作技術(shù)是否熟練？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q14. 護士是否為您講解App的下載、飲食指導、及疾病相關(guān)知識？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q15. 護士是否對你的問題（例如：費用問題等）耐心解答？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q16. 護士長是否進行床旁交接班？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q17. 本次住院、是否有手術(shù)（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q18. 護士術(shù)前是否告知你手術(shù)的名稱及麻醉方式、備皮的目的、進食的時間和腸道準備的意義。（單選題）

• 是（5分）

• 否（4.分）

Q19. 護士術(shù)后是否告知引流管的護理、術(shù)后活動及功能鍛煉的方法及飲食指導的注意事項有？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q20. 出院時、護士是否為告知你出院流程及手續(xù)的辦理及復診時間？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q21. 護士是否告知你所用藥物的注意事項及適宜的功能鍛煉方法？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q22. 住院期間，護士是否為您提供滿意的服務？（單選題）

• 是（5分）

• 否（4分）

Q23. 住院期間，您最滿意的護士是？（填空題）

Q24. 對于我們本次調(diào)查，您還有什么需要改善的建議嗎？（填空題）