Q1. 您每月的收入水平?(單選題)
Q2. 您家庭可支配的月收入?(單選題)
Q3. 項目經(jīng)理遇到了兩個關(guān)鍵任務(wù)的延誤,這兩個任務(wù)將由兩個不同的團隊執(zhí)行。項目經(jīng)理意識到,這兩個團隊的職能經(jīng)理有一個未解決的沖突,他們沒有進行適當?shù)臏贤ām椖拷?jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 安排與經(jīng)理們的會議,并嘗試達成協(xié)議。
B. 與項目發(fā)起人就解決管理人員之間的沖突的必要性進行溝通。
C. 評估延遲對項目的影響,并尋找替代方案,以創(chuàng)建一個補救計劃。
D. 與兩個團隊及其經(jīng)理會面,并嘗試找出沖突的根本原因。
Q4. 在一個時間緊迫的建筑項目中,主管和技術(shù)人員之間發(fā)生了誤解。誤解變成了重大沖突,技術(shù)員向項目經(jīng)理抱怨說他們不能再繼續(xù)在主管手下工作了。主管將技術(shù)人員的不良表現(xiàn)作為沖突的原因。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個問題?(單選題)
A. 與主管交談,使他們的方法和態(tài)度有所緩和。
B. 為技術(shù)員提供及時的培訓(xùn),以提高他們的技能。
C. 使用直接的、合作的方法與技術(shù)員和主管溝通。
D. 用一個高性能的資源來取代該技術(shù)員,因為時間很關(guān)鍵。
Q5. 在一個項目的規(guī)劃過程中,兩個職能部門的經(jīng)理對一個可交付成果的關(guān)鍵特征有不同意見。項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn),每個經(jīng)理都包含了相互矛盾的要求。職能部門經(jīng)理不想與對方見面,以找到一個解決方案。已經(jīng)上報給發(fā)起人,發(fā)起人要求與他們會面。項目經(jīng)理應(yīng)該用什么策略來解決會議中的沖突?(單選題)
A. 向經(jīng)理們解釋,這些相互矛盾的需求正在被考慮在項目中實施。
B. 向經(jīng)理們解釋,兩個需求中只有一個可以實施,并提交一個變更請求。
C. 確保兩位經(jīng)理了解需求,并尋找一個最能滿足該交付品的解決方案
D. 要求經(jīng)理們解釋為什么每個需求必須被實施,并通過考慮成本和收益來決定
Q6. 在一個弱矩陣環(huán)境中,兩個關(guān)鍵的團隊成員的任務(wù)落后了,這將影響項目的成功。項目經(jīng)理的進一步調(diào)查顯示,他們彼此之間有未解決的問題。項目經(jīng)理要求他們找到解決這些問題的方法,但這并不成功。然后,項目經(jīng)理與他們舉行了一次會議,為這些問題制定永久性的解決方案,但這也是不成功的。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 將問題上報給上級部門。
B. 立即暫停這兩個關(guān)鍵團隊成員的職務(wù)。
C. 將該問題列入下次團隊會議的議程。
D. 將其中一個關(guān)鍵的團隊成員重新分配到一個不同的任務(wù)。
Q7. 某公司剛剛開始使用敏捷方法管理一個項目,由于這一變更,總經(jīng)理對即將到來的項目的范圍定義過程感到擔憂。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么以確保項目范圍被完全定義?(單選題)
A. 與總經(jīng)理會面,說服他們回到使用預(yù)測型方法來避免任何風(fēng)險。
B. 要求增加預(yù)算,以實施雙重檢查過程,確保每個業(yè)務(wù)需求都包括在需求中。
C. 幫助發(fā)起人和干系人制定產(chǎn)品愿景,并讓團隊和產(chǎn)品負責(zé)人一起明確期望值
D. 要求總經(jīng)理審查每個需求,以確保所有的項目都能提供所要求的產(chǎn)品。
Q8. 一個全球分布的敏捷團隊的敏捷教練和技術(shù)作家在一個與敏捷團隊有9小時時差的國家。敏捷教練和項目負責(zé)人對每日站會的時間有不同意見。項目負責(zé)人認為應(yīng)該在當?shù)貢r間上午10:00進行站會,但敏捷教練和技術(shù)作家認為這個時間對他們來說很不方便。項目負責(zé)人如何確保遵守敏捷實踐?(單選題)
A. 向管理層報告,敏捷過程不可能成功,請他們與敏捷教練溝通。
B. 每天有兩個獨立的站會,一個給敏捷教練和技術(shù)作家,一個給敏捷開發(fā)團隊。
C. 與團隊討論該方法,并決定每日站會的時間。
D. 通知敏捷教練,在當?shù)貢r間上午10:00進行每日站會,并確保各方都能參加。
Q9. 一個團隊在啟動后進入組建階段,項目目標已經(jīng)確定,團隊成員也分配了角色和責(zé)任。然而,在團隊會議上,一個團隊成員不同意項目文件,并提出可能影響其他團隊成員績效的意見。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將該團隊成員的破壞性行為上報給他們的職能經(jīng)理。
B. 與團隊合作,達成團隊的基本規(guī)則,并向團隊公布這些規(guī)則。
C. 觀察以確保這種典型的形成階段的行為不會升級到超過可接受的程度。
D. 要求團隊成員獨立記錄他們的決定,并相互分享。
Q10. 一個新成立的團隊已經(jīng)習(xí)慣了敏捷實踐。項目負責(zé)人注意到,雖然他們的表現(xiàn)符合預(yù)期,但許多成員對團隊的日常工作感到厭煩。在這種情況下,項目負責(zé)人應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 挑戰(zhàn)團隊,找到新的方法來達到更高的績效水平,以改善這種情況。
B. 與個別團隊成員交談,確定他們想做什么來改善團隊的情況。
C. 讓團隊將情況告知高級管理層,并要求提出建議。
D. 讓團隊自我組織,讓他們在回顧會上分析情況并自我糾正。
Q11. 在回顧會議上,敏捷團隊正在談?wù)摦a(chǎn)品負責(zé)人的期望沒有被滿足。項目經(jīng)理在項目開始時應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 定義敏捷團隊在創(chuàng)建backlog時的預(yù)期貢獻。
B. 評估敏捷團隊的能力,并計劃進行必要的培訓(xùn)。
C. 確定團隊的基本規(guī)則并分享項目愿景。
D. 向團隊明確傳達項目愿景和沖刺目標。
Q12. 一個項目經(jīng)理使用預(yù)測型方法已經(jīng)超過10年了,正在向敏捷項目轉(zhuǎn)換。團隊成員以前沒有一起工作過。經(jīng)過兩個沖刺階段的工作,團隊沒有取得任何成果,有很大的壓力要完成工作。在這個階段,項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?(單選題)
A. 指揮風(fēng)格,為團隊做出決定,以達到早期的結(jié)果。
B. 指導(dǎo)希望得到幫助的人并促進團隊合作的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C. 一種被動的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,允許團隊自我組織,直到達到規(guī)范化階段。
D. 一種民主風(fēng)格,使用大多數(shù)同意的技巧
Q13. 一個關(guān)鍵的項目干系人是項目團隊的重要支持者和激勵者,他即將離開組織。項目組正經(jīng)歷著士氣低落和團隊合作不佳的情況。項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做才能提高士氣?(單選題)
A. 識別團隊的需求和愿望
B. 建立團隊聯(lián)系和情感紐帶
C. 通過團隊參與形成共識
D. 設(shè)定目標并推動團隊實現(xiàn)目標
Q14. 在日常通話中,團隊成員分享任務(wù)的進展情況,一個團隊成員通常不交流很多細節(jié),有關(guān)鍵的任務(wù)要完成,所有的團隊成員都在不同的國家,關(guān)鍵的工作即將開始。在這種情況下,哪兩個選項可以幫助項目經(jīng)理?(選擇兩個)(多選題)
A. 鼓勵所有的團隊成員使用一個虛擬工作空間
B. 要求團隊發(fā)送電子郵件,說明詳細的任務(wù)進度
C. 與團隊成員討論他們的參與,并采取適當?shù)男袆印?/p>
D. 將工作重新分配給參與日常通話的資源
E. 向職能經(jīng)理報告該團隊成員的不良表現(xiàn)
Q15. 一個項目經(jīng)理正在與一個同地辦公的敏捷項目團隊合作,該團隊已經(jīng)在團隊發(fā)展的執(zhí)行階段合作了很長時間。一個不可預(yù)見的事件導(dǎo)致團隊被分散,他們現(xiàn)在不能在一起辦公。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來保持團隊盡可能有效的工作?(單選題)
A. 要求項目發(fā)起人和執(zhí)行干系人鼓勵團隊保持他們的表現(xiàn)。
B. 將團隊從一個敏捷的方法過渡到一個預(yù)測的方法,以獲得更好的表現(xiàn)。
C. 為團隊提供虛擬協(xié)作軟件,并對其進行培訓(xùn),以減少干擾。
D. 評估項目績效,如果績效下降到一個不可接受的水平,就介入。
Q16. 一個項目經(jīng)理被分配到一個有時間限制的關(guān)于質(zhì)量改進的內(nèi)部項目,在項目執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理觀察到一個特定的團隊成員被其他團隊成員所孤立。該項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪三種行動?(選擇三個)(多選題)
A. 允許團隊成員在不涉及項目經(jīng)理的情況下解決個人問題
B. 安排和進行團隊建設(shè)會議以提高團隊效率
C. 從被孤立的團隊成員那里獲得反饋以了解情況
D. 從其他團隊成員那里獲得反饋,了解導(dǎo)致這種情況的原因
E. 將被孤立的團隊成員確定為風(fēng)險,并在風(fēng)險登記冊中記錄這一情況。
Q17. 在一個項目的過程中,一個初級的團隊成員向項目經(jīng)理尋求一些關(guān)于降低風(fēng)險的指導(dǎo)和建議。項目經(jīng)理應(yīng)該如何回答?(單選題)
A. 告訴該初級團隊成員,該信息可以在經(jīng)驗教訓(xùn)中找到。
B. 提供指導(dǎo)并跟進初級團隊成員的一些發(fā)展活動
C. 告知初級團隊成員,風(fēng)險緩解不是他們工作的一部分
D. 將初級團隊成員介紹給制定風(fēng)險緩解策略的高級團隊成員
Q18. 在一個新成立的項目團隊中,一個有經(jīng)驗的團隊成員被復(fù)雜的任務(wù)壓得喘不過氣來,對項目團隊不滿意。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求該團隊成員將這個潛在的進度延遲記入風(fēng)險登記冊。
B. 解釋這些任務(wù)是不可避免的,要求團隊成員找到一個解決方案來克服這些挑戰(zhàn)。
C. 積極聽取團隊成員的意見,并確定支持他們完成任務(wù)的需求的方法。
D. 與項目組成員一起安排團隊建設(shè)活動,以減少緊張氣氛。
Q19. 一個項目經(jīng)理的團隊成員正在不斷地改進,這個團隊成員一直是組織中其他人的榜樣和指導(dǎo)者。項目經(jīng)理應(yīng)該如何承認這個團隊成員的承諾?(單選題)
A. 派此人參加會議,與客戶協(xié)商范圍問題
B. 欣賞這個團隊成員在整個項目周期的表現(xiàn)
C. 在這個項目完成后,將這個團隊成員提升為教練角色
D. 將其記錄在團隊成員的年終績效評估中
Q20. 一個項目組已經(jīng)在一起工作了很長時間,并由三個不同的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。最近,團隊中的一個成員的表現(xiàn)一直在下降,并影響了項目的交付。當前的項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來確保團隊的表現(xiàn)得到改善和維持?(單選題)
A. 與職能部門的經(jīng)理聯(lián)系,替換該團隊成員。
B. 與該團隊成員接觸,并制定一個發(fā)展計劃。
C. 每季度組織一次團隊建設(shè)活動。
D. 要求將一個新的團隊成員加入到這個團隊中。
Q21. 一個項目經(jīng)理被分配到一個低優(yōu)先級的項目,其中包括新的團隊成員,以前沒有正式的項目經(jīng)驗。該項目組已經(jīng)兩次要求延長第一個開發(fā)增量的最后期限。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來支持這個團隊?(單選題)
A. 創(chuàng)建一個變更請求來延長項目的期限和成本。
B. 使用項目績效評估向團隊提供反饋。
C. 將對進度的影響上報給項目主管。
D. 在計劃中包括緩沖時間,以吸收未來的延遲。
Q22. 一個組織正在用一種混合方法生產(chǎn)一種有幾個階段的產(chǎn)品。其中一些階段計劃以預(yù)測方式執(zhí)行,一些階段以敏捷方式執(zhí)行。在敏捷階段,項目經(jīng)理注意到團隊成員有時會不自覺地在同一個任務(wù)上工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 以明確的方式向團隊成員傳達任務(wù)分配。
B. 確認產(chǎn)品負責(zé)人已經(jīng)明確了任務(wù)分配的內(nèi)容。
C. 確認敏捷教練已經(jīng)明確了任務(wù)分配的內(nèi)容。
D. 確認團隊成員已經(jīng)明確了任務(wù)分配。
Q23. 一個項目經(jīng)理正在啟動一個使用混合方法的項目,并注意到一些團隊成員只有預(yù)測型方法的知識。為了獲得良好的項目績效,該項目經(jīng)理首先需要做什么?(單選題)
A. 指導(dǎo)那些缺乏混合知識的團隊成員在工作中學(xué)習(xí)。
B. 改變團隊以包括混合專家。
C. 評估每個團隊成員所需的培訓(xùn)。
D. 向所有團隊成員提供混合培訓(xùn)。
Q24. 發(fā)起人支持利用敏捷方法。項目經(jīng)理正在考慮如何推廣敏捷方法,并爭取項目組成員和干系人的支持。項目經(jīng)理應(yīng)該先做什么?(單選題)
A. 確定需要哪些敏捷軟件工具來支持組織內(nèi)的敏捷交付
B. 選擇一個當前的預(yù)測型項目,確定方法,并提供敏捷培訓(xùn)以執(zhí)行項目的剩余部分
C. 從一個適當復(fù)雜的試點項目開始,為受影響的人提供敏捷培訓(xùn)
D. 確定如何使用敏捷技術(shù)改造組織,包括組織培訓(xùn)和溝通
Q25. 一個項目經(jīng)理剛剛完成了一個項目的啟動。在計劃時,項目經(jīng)理注意到幾個重要的團隊成員不具備項目后期關(guān)鍵任務(wù)所需的技能。該項目經(jīng)理應(yīng)該先做什么?(單選題)
A. 制定資源管理計劃并確保充分的培訓(xùn)
B. 替換現(xiàn)有的項目組成員
C. 將任務(wù)外包給專門的供應(yīng)商完成。
D. 更新問題日志,以說明團隊成員資格的缺乏。
Q26. 一個項目經(jīng)理最近被分配到一個敏捷項目,發(fā)現(xiàn)項目的一個承包商沒有任何敏捷的經(jīng)驗。該項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求項目發(fā)起人更換承包商,因為他們沒有敏捷經(jīng)驗。
B. 向承包商發(fā)出正式通知,要求其獲得敏捷認證。
C. 咨詢項目組,了解承包商的培訓(xùn)需求程度。
D. 指示承包商接受敏捷培訓(xùn),因為項目已經(jīng)開始。
Q27. 一個項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個敏捷的團隊。目前每天的站立和迭代會議都是由產(chǎn)品負責(zé)人主持的。一個團隊成員與項目經(jīng)理聯(lián)系,提到他們希望提高自己的主持技巧。項目經(jīng)理應(yīng)該如何回應(yīng)這個請求?(單選題)
A. 要求團隊成員回顧從以前的項目中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。
B. 建議團隊成員促進即將到來的迭代,并在迭代回顧中回顧其結(jié)果。
C. 讓他們的職能經(jīng)理參與進來,在同意之前確定是否與他們的發(fā)展計劃一致。
D. 在項目待辦列表中增加新的內(nèi)容,以考慮到團隊成員的培訓(xùn)需求。
Q28. 在一個項目的執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理注意到只有一個團隊成員擁有構(gòu)建產(chǎn)品所需的一種技術(shù)能力。項目經(jīng)理擔心這可能會對未來的質(zhì)量和進度產(chǎn)生影響,因為大多數(shù)即將進行的活動都需要至少三個人擁有這種特殊的技能。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動來防止團隊的不合格?(選擇兩個)(多選題)
A. 從路線圖中排除這些活動
B. 鼓勵分工合作和知識共享
C. 教給整個團隊新的技能。
D. 促進與外部培訓(xùn)師的培訓(xùn)活動
E. 增加對需要這種能力的活動的時間估計
Q29. 一個組織正在為其項目引入敏捷。在一次非正式的討論中,項目經(jīng)理了解到,目前在不同團隊工作的團隊成員正在討論如何在同一個團隊中一起工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 項目經(jīng)理不應(yīng)該允許資源選擇團隊,因為項目經(jīng)理是根據(jù)項目需要來分配資源的。
B. 項目經(jīng)理不應(yīng)允許資源選擇他們想在哪個團隊工作,因為他們總是選擇自己喜歡的團隊。
C. 項目經(jīng)理應(yīng)該允許資源定期選擇他們想工作的團隊。
D. 項目經(jīng)理應(yīng)該表明團隊成員已經(jīng)通過勞動力優(yōu)化被分配到一個團隊。
Q30. 一個專業(yè)的團隊成員剛剛收到他們必須離開辦公室?guī)讉€星期的消息。 在他們離開之前,他們大約有兩個工作日的時間,然后他們將無法通過任何溝通渠道獲得信息。有一個關(guān)鍵的最后期限即將到來,敏捷項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求該團隊成員現(xiàn)在盡可能多地完成工作。
B. 要求該團隊成員與他們的同伴一起工作,分享知識。
C. 要求該團隊成員確定他們的專業(yè)任務(wù)
D. 要求該團隊成員主持一次特別的團隊會議。
Q31. 一個在項目組工作的工程師的任務(wù)需要一種額外的技能,而該工程師沒有這種技能,團隊中的一個設(shè)計師在以前的工作中對這種技能很有經(jīng)驗,并且愿意教授這種技能,盡管它不是當前工作的一部分。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將情況上報給該工程師的經(jīng)理
B. 要求對該工程師進行外部培訓(xùn)
C. 要求對工程師和設(shè)計師進行外部培訓(xùn)
D. 允許工程師和設(shè)計師相互交叉培訓(xùn)
Q32. 一個軟件技術(shù)項目的項目經(jīng)理在一個有虛擬團隊的矩陣組織中工作。不幸的是,職能部門的經(jīng)理通知項目經(jīng)理,可能沒有任何資源可以用來測試該軟件。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 與職能部門的經(jīng)理討論細節(jié),以獲得所需的支持。
B. 要求與發(fā)起人開一個電話會議,提交一個變更請求,以允許開發(fā)團隊進行測試。
C. 在每周的項目會議上討論測試要求,商討測試軟件的最佳方法。
D. 向采購專家發(fā)送電子郵件,與一家專門從事軟件測試的公司進行談判。
Q33. 一個敏捷的項目團隊接到一個任務(wù),開發(fā)一個與機器人接口的工業(yè)系統(tǒng)。該項目組以前沒有任何執(zhí)行這種類型工作的經(jīng)驗。團隊成員有興趣獲得這樣的專業(yè)知識,但這可能會導(dǎo)致項目延遲。這種情況應(yīng)該如何處理?(單選題)
A. 使用一個機器人供應(yīng)商公司來開發(fā)接口,這樣團隊就不會因為缺乏這類工作的專業(yè)知識而被拖累。
B. 在團隊中增加一個有經(jīng)驗的專業(yè)人員,以加強知識共享,并幫助提高團隊在新產(chǎn)品方面的專業(yè)知識。
C. 建立一個獨立的團隊,由了解該技術(shù)的有經(jīng)驗的成員組成,并根據(jù)團隊的專業(yè)性來分割產(chǎn)品的積壓。
D. 聘請一個咨詢公司,在必要時解決機器人接口問題,并幫助避免延誤和質(zhì)量問題。
Q34. 在一次日常工作會議上,有人提出了一個阻礙團隊成員繼續(xù)工作的障礙。項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這是由于一個技術(shù)問題造成的。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來確定這個關(guān)鍵障礙的優(yōu)先次序?(單選題)
A. 為團隊成員解決這個問題。
B. 進行一次頭腦風(fēng)暴會議來解決這個問題,并把解決方案加入到?jīng)_刺中。
C. 將問題上報給軟件供應(yīng)商,以獲得技術(shù)解決。
D. 指導(dǎo)團隊想出他們自己的解決方案,并將其加入到下一個沖刺中。
Q35. 在項目進行過程中,發(fā)現(xiàn)了幾個阻礙項目前進的障礙。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來消除這些障礙?(單選題)
A. 讓項目組開展其他活動
B. 實施消除障礙的計劃
C. 上報給項目指導(dǎo)委員會
D. 確定解決障礙的優(yōu)先順序
Q36. 某組織正在向敏捷過渡,一個項目被選為試點。被指派的在第五個沖刺階段的回顧會上,項目組抱怨說,組織中存在許多障礙,導(dǎo)致項目延誤和返工。在這種情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 在每天的站立會議中包括障礙的解決方案
B. 在站立會議上進行根本原因分析
C. 創(chuàng)建一個專門的沖刺,與團隊一起解決這些障礙
D. 促進合作以幫助團隊消除障礙
Q37. 一個團隊成員表示他們的用戶故事要到迭代結(jié)束時才能完成,因為他們的職能經(jīng)理要求他們協(xié)助解決一個高優(yōu)先級的生產(chǎn)問題。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 與產(chǎn)品負責(zé)人討論,該用戶故事不會在這個迭代中完成。
B. 與團隊成員的職能經(jīng)理會面,嘗試消除障礙。
C. 告訴項目組成員不要在生產(chǎn)問題上工作,并通知他們的經(jīng)理。
D. 將該問題上報給項目發(fā)起人,以解決并調(diào)整項目的進度表。
Q38. 一個項目組在完成一項任務(wù)時遇到了延誤,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這項任務(wù)比最初估計的還要復(fù)雜。這是一個可能影響當前迭代目標的關(guān)鍵任務(wù)。哪兩個選項可以幫助團隊初步解決這個障礙?(選擇兩個)(多選題)
A. 將該問題上報給項目發(fā)起人。
B. 審查和更新依賴性
C. 安排一次回顧性工作。
D. 進行一個根本原因分析。
E. 創(chuàng)建一個風(fēng)險管理計劃。
Q39. 以下哪三種情況是scrum master應(yīng)該注意的障礙?(選擇三個)(多選題)
A. 一個團隊成員在談?wù)撘粋€不在Scrum板上的用戶故事
B. 一個團隊成員在談?wù)揝crum委員會上的用戶故事
C. 一種阻礙敏捷能力的技術(shù)
D. 缺乏團隊授權(quán)和自我組織的能力
E. 在日常工作會議上對待辦事項列表的工作進行審查
Q40. 一個項目經(jīng)理被分配到一個正在開發(fā)的項目中,當項目經(jīng)理審查項目的進展時,他們發(fā)現(xiàn)有幾個任務(wù)落后于計劃。經(jīng)過調(diào)查,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有幾個團隊成員被拉去做其他工作,這影響了他們對項目經(jīng)理項目的關(guān)注。項目經(jīng)理可以采取哪兩個行動來使團隊回到正軌?(選擇兩個)(多選題)
A. 建立每日例會,審查項目進展并跟蹤可交付成果的完成情況
B. 允許團隊成員以自己的速度趕上進度。
C. 立即提醒商業(yè)干系人進度延遲的問題。
D. 與各職能部門的經(jīng)理討論項目延遲的風(fēng)險和工作的優(yōu)先次序。
E. 與團隊合作,確定加速項目交付的方案。
Q41. 一家公司正在將其總部遷往另一個城市。負責(zé)該任務(wù)的項目經(jīng)理在過渡期間一直使用預(yù)測的方法。然而,信息系統(tǒng)將使用敏捷的方法進行遷移。項目經(jīng)理需要決定與負責(zé)遷移系統(tǒng)的供應(yīng)商簽訂哪種合同。項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這種情況?(單選題)
A. 在所有的項目遷移完成后再協(xié)商付款事宜
B. 為整個項目簽署一個單一的協(xié)議
C. 隨著用戶故事的完成,使用固定價格的增量。
D. 在每次項目回顧后確認付款。
Q42. 產(chǎn)品負責(zé)人決定在幾個版本之后推出一個產(chǎn)品,因為他知道最小可行產(chǎn)品(MVP)缺乏一些功能,其中一個關(guān)鍵的干系人--營銷副總裁對結(jié)果不滿意,并質(zhì)疑發(fā)布決定。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 支持產(chǎn)品負責(zé)人的決定,并尋求與該干系人更好的協(xié)調(diào),以避免將來出現(xiàn)這種問題。
B. 在決策過程中指導(dǎo)團隊,假設(shè)對產(chǎn)品發(fā)布采取規(guī)避風(fēng)險的策略
C. 承擔起產(chǎn)品發(fā)布的責(zé)任,對何時準備好向客戶發(fā)布產(chǎn)品做出最終決定
D. 將問題上報給發(fā)起人,質(zhì)疑關(guān)鍵干系人在產(chǎn)品發(fā)布決策方面的權(quán)力。
Q43. 一個關(guān)鍵的干系人對IT項目缺乏透明度感到失望,他拒絕了參加新項目會議的邀請。敏捷項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做才能讓該干系人參與到項目中來?(單選題)
A. 向干系人介紹項目管理計劃,并向他們保證他們會定期收到項目的更新信息。
B. 將干系人介紹給項目團隊,并邀請他們參加IT團隊的下一次迭代審查會議。
C. 通過遵守項目承諾與干系人建立信任,并使用演示會議來收集反饋和重新調(diào)整目標。
D. 使用干系人圖譜來記錄影響程度和對下一次迭代計劃會議的興趣。
Q44. 一個新的開發(fā)項目即將開始,項目經(jīng)理知道,一個高知名度的客戶在所有的沖刺階段都會提出非常具體和頻繁的要求。這個項目需要與第三方進行合同協(xié)調(diào),項目經(jīng)理必須找到一個更好的方法來管理客戶和合作伙伴的期望。項目經(jīng)理應(yīng)該采用什么策略?(單選題)
A. 專注于為客戶實施一個軟件即服務(wù)(SaaS)的解決方案。
B. 在合同中明確規(guī)定要部署的范圍和功能。
C. 與客戶和第三方非常緊密地合作,以滿足他們的需求。
D. 改變營銷和產(chǎn)品管理的定義,以滿足干系人的需求。
Q45. 一個大型項目正在影響它所在的社區(qū)。鄰居們對該項目不滿意,他們對項目的抵制可能會影響項目的最后期限。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動? (選擇兩個)(多選題)
A. 給鄰居們發(fā)信,善意地要求他們不要干擾項目。
B. 安排與鄰居代表會面,以贏得他們的合作。
C. 分析情況,找出導(dǎo)致鄰居消極態(tài)度的原因。
D. 要求客戶延長項目期限,以留出時間解決沖突。
E. 要求該市市長利用他們的權(quán)力來阻止鄰里之間的抵制。
Q46. 一個團隊正在實施一個通信系統(tǒng),客戶說他們正在考慮關(guān)閉這個項目。項目經(jīng)理安排了一次與客戶的緊急會議,以了解項目處于風(fēng)險中的原因。項目經(jīng)理可以使用哪兩種工具或技術(shù)來影響客戶的決定,使項目繼續(xù)進行?(選擇兩個)(多選題)
A. 備選方案分析
B. 投票
C. 成本效益分析
D. 多標準決策
E. 專制決策
Q47. 一個項目經(jīng)理最近加入了一個組織,他注意到工程經(jīng)理在項目會議上對項目經(jīng)理大喊大叫,而且采購經(jīng)理不回電話,會計總是堅持項目經(jīng)理在支出前與他們親自核對批準的預(yù)算項目。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪三種糾正措施?(選擇三個)(多選題)
A. 直接面對造成壓力的人,以便找到友好的解決方案
B. 在解決影響項目的問題上尋求項目管理辦公室(PMO)的支持
C. 與項目發(fā)起人討論可能的行動
D. 避開造成壓力的人,盡快要求調(diào)職
E. 與人力資源(HR)經(jīng)理討論這些問題
Q48. 一個團隊對如何解決一個正在建設(shè)中的產(chǎn)品的特征有不同的想法;雖然兩天前開始了沖刺,但他們?nèi)匀粵]有達成共識。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求產(chǎn)品負責(zé)人,也就是關(guān)鍵的干系人,在不同的想法中做出選擇。
B. 向小組提出想法,請大家投票,然后選擇最受歡迎的想法。
C. 安排一個會議,讓每個人都有機會表達他們對每個想法的意見,然后進行投票和決定。
D. 對每個想法的優(yōu)點和缺點提出意見,并試圖在一個促進的會議上達成共識
Q49. 項目經(jīng)理開始了一個新項目,必須確保團隊成員和干系人得到充分的培訓(xùn)。在與團隊面談后,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)所有的資源都有不同的敏捷方法論的經(jīng)驗。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 確保項目團隊了解所有的敏捷技術(shù)
B. 跳過培訓(xùn),因為團隊已經(jīng)了解了敏捷。
C. 確保團隊對敏捷有一個共同的理解
D. 全面完整地教授一種敏捷方法
Q50. 一個項目經(jīng)理被分配到一個新的水處理廠項目,這個項目已經(jīng)被推遲了很多年。在項目章程中顯示,這個項目的發(fā)起人是來自三個不同的業(yè)務(wù)部門。這是發(fā)起人第一次實施這樣的項目。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 建立指導(dǎo)和輔導(dǎo)課程。
B. 回顧類似項目的知識庫。
C. 立即安排項目的啟動會議。
D. 與項目發(fā)起人會面,以達成一致期望。
Q51. 一個項目經(jīng)理正在開始一個新的項目,團隊成員非常多樣化。項目經(jīng)理選擇使用建立共識的方法,以便團隊能夠同意并參與到項目的執(zhí)行過程中。項目經(jīng)理應(yīng)該如何進行?(單選題)
A. 創(chuàng)造一個以多數(shù)票達成協(xié)議的環(huán)境。
B. 創(chuàng)造一個通過討論達成協(xié)議的環(huán)境。
C. 建立經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴會議來討論項目問題。
D. 允許團隊成員以意識流的方式來貢獻想法。
Q52. 在一個項目的實施階段,一個新任命的小組長找到項目經(jīng)理,核實小組的任務(wù)和進度。由于該團隊負責(zé)人缺乏管理經(jīng)驗,工作沒有按計劃進行。這可能會導(dǎo)致項目的延誤。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求人力資源部長任命一個高級團隊領(lǐng)導(dǎo)
B. 通知項目發(fā)起人關(guān)于可能出現(xiàn)的延誤
C. 直接管理項目組以避免項目的延誤
D. 向新任命的團隊領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)
Q53. 一個項目經(jīng)理在一個擁護使用不同項目方法的組織中工作。該項目經(jīng)理目前的項目使用了一種具有明確要求的預(yù)測型方法。在項目啟動后的幾個月,項目經(jīng)理注意到虛擬的開發(fā)團隊沒有足夠的溝通,協(xié)調(diào)也成為一個問題。各個團隊對正在進行的任務(wù)和當前的障礙并不一致。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求成員們更積極主動,互相交流想法。
B. 與開發(fā)團隊建立一個每日虛擬會議。
C. 計劃每月一次的虛擬會議,以調(diào)整和審查計劃。
D. 與項目發(fā)起人一起審查這個問題并請求支持。
Q54. 一個項目經(jīng)理在啟動一個新的虛擬團隊時,應(yīng)該考慮哪兩個行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 在組織內(nèi)招募最好的資源成為虛擬團隊的一部分
B. 評估項目經(jīng)理自己作為虛擬團隊領(lǐng)導(dǎo)者的長處和短處,以確定可避免的隱患
C. 確定每個工作包或活動所需資源的類型和數(shù)量
D. 在一開始就確定如何監(jiān)測進度以及溝通進度的最佳方式
E. 核實團隊成員是否在一個以上的團隊中,不能為這個團隊投入足夠的時間
Q55. 一個項目經(jīng)理正在為一個有三個虛擬團隊的項目工作。團隊A與團隊B和C在不同的時區(qū)。項目進展順利,但最近團隊A開始感到被冷落。信息很晚才到達A組,或者有時會錯過,B組和C組會優(yōu)先考慮對方的問題而不是A組。項目經(jīng)理應(yīng)該做哪兩件事來幫助團隊更好地合作?(選擇兩個)(多選題)
A. 安排每周與所有三個團隊的進度會議,并讓他們輪流擔任主要角色。
B. 計劃讓團隊成員暫時在對方的地點工作,以更好地提供一種社區(qū)感。
C. 更新溝通管理計劃,并鼓勵團隊及時和主動地審查它。
D. 創(chuàng)建一個狀態(tài)報告模板,并在一天結(jié)束前與所有團隊成員分享。
E. 安排與每個團隊的日常會議,詳細了解他們的進展和關(guān)切。
Q56. 一個團隊成員在未經(jīng)批準的情況下錯過了一次項目會議,并按照基本規(guī)則的規(guī)定受到了處罰。該團隊成員和其他團隊成員堅持認為,這是他們第一次看到關(guān)于項目的這個規(guī)則,他們不同意該處罰。項目經(jīng)理該怎么做才能避免這種情況?(單選題)
A. 確保團隊章程是由團隊成員共同制定的
B. 確保團隊成員完全支持所有的決定。
C. 將項目章程分發(fā)給所有的團隊成員。
D. 使用一種有魅力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Q57. 一個新的敏捷團隊在完成任務(wù)時遇到困難。團隊中出現(xiàn)了很多糾紛。在這種情況下,敏捷領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將問題上報給團隊的經(jīng)理。
B. 撤掉一些團隊成員。
C. 審查角色和責(zé)任文件。
D. 與團隊制定工作協(xié)議。
Q58. 一個團隊成員與他們的職能經(jīng)理分享了在回顧會上討論的關(guān)于另一個團隊成員的表現(xiàn)的一些負面細節(jié)。項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了這個討論。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩種行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 聯(lián)系該團隊成員的職能經(jīng)理,并邀請他們參加下一次回顧性討論。
B. 與整個團隊會面,審查關(guān)于安全環(huán)境的基本規(guī)則。
C. 與產(chǎn)品負責(zé)人會面,討論這一情況。
D. 聯(lián)系團隊成員,解釋哪些信息可以在團隊之外分享。
E. 與發(fā)起人會面,審查該情況。
Q59. 一個項目經(jīng)理正在為一個主要的建筑項目工作。商定的計劃的一部分是使用一個基于云的系統(tǒng),其服務(wù)器在高速互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上運行,因為大多數(shù)團隊成員都是虛擬工作。公司需要盡可能地降低運營成本,管理層堅持認為該項目現(xiàn)在將使用一個在傳統(tǒng)撥號服務(wù)上運行的系統(tǒng)。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 評估這個決定的影響并與管理層溝通。
B. 同意管理層的意見,繼續(xù)執(zhí)行項目管理計劃。
C. 與管理層會面,討論他們的決定,并要求他們再找一個項目經(jīng)理。
D. 更換一些虛擬工作的團隊成員,以幫助公司節(jié)省開支。
Q60. 項目經(jīng)理觀察到,兩個團隊成員在會議上公開爭論。為了推動他們的想法,每個團隊成員都單獨與發(fā)起人直接交談,并在不通知項目經(jīng)理或其他團隊成員的情況下做出決定。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩種行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 要求團隊成員自己解決這個問題。
B. 與其他項目經(jīng)理討論這種情況并征求意見。
C. 在下次會議上重申基本規(guī)則,并確保所有團隊成員都清楚這些規(guī)則。
D. 與每個團隊成員一起解決行為上的問題。
E. 直接與他們的經(jīng)理討論該行為,要求他們糾正該行為。
Q61. 一家公司正在推出一個新產(chǎn)品,并決定從預(yù)測式方法過渡到敏捷式方法。在第三個沖刺階段,項目經(jīng)理注意到團隊沒有作為一個有凝聚力的單位工作。哪兩條規(guī)則適合項目經(jīng)理灌輸給團隊?(選擇兩個)(多選題)
A. 努力實現(xiàn)持續(xù)改進
B. 每天作為一個團隊一起工作
C. 只在沖刺結(jié)束時分享建議
D. 遵循沖刺計劃
E. 向整個團隊發(fā)送通信
Q62. 項目發(fā)起人最近要求一個供應(yīng)商開始努力采用混合方法。作為回應(yīng),該供應(yīng)商為該項目聘請了一位有敏捷經(jīng)驗的項目經(jīng)理。該項目經(jīng)理需要做什么來使團隊以協(xié)作的方式工作?(單選題)
A. 向項目管理辦公室(PMO)申請一個指導(dǎo)者團隊。
B. 分配時間來指導(dǎo)團隊。
C. 更新問題日志。
D. 確定任何培訓(xùn)差距
Q63. 一個新的敏捷團隊正在形成,項目經(jīng)理注意到這個團隊在很多方面都很困難。該團隊正經(jīng)歷著無法實現(xiàn)迭代承諾和團隊成員沖突的情況。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 在回顧會上提出這些問題并提出解決方案
B. 通知管理層,承諾將無法實現(xiàn)。
C. 讓管理層參與進來,幫助解決沖突
D. 對團隊的整體和個體進行指導(dǎo)
Q64. 一個項目經(jīng)理正在管理一個混合項目。在參加完一次迭代評審后,一個干系人告訴項目經(jīng)理他們很忙,并問為什么要這么頻繁地舉行這些評審。項目經(jīng)理應(yīng)該如何回應(yīng)?(單選題)
A. 與干系人協(xié)商減少審查的次數(shù),并更新干系人參與計劃以反映這種減少。
B. 與干系人討論混合項目的好處,以及頻繁審查如何帶來更大的價值和更少的返工。
C. 將問題記錄在問題日志中,并將沖突上報給項目發(fā)起人以尋求幫助。
D. 向干系人解釋干系人參與計劃要求他們參加所有的審查。
Q65. 最近有一個初級職員被分配到團隊。新的團隊成員告訴項目經(jīng)理,他們很困惑,因為他們不熟悉項目中對他們的期望。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來幫助這個新團隊成員?(單選題)
A. 建議新團隊成員參加項目管理培訓(xùn)。
B. 指導(dǎo)新的團隊成員在尋求幫助之前審查RACI矩陣。
C. 建議新團隊成員審查項目章程和干系人參與計劃。
D. 審查資源管理計劃,并在必要時向新團隊成員提供指導(dǎo)。
Q66. 在一個項目的第三次迭代中,主要發(fā)起人從公司退休了,新的發(fā)起人被任命。新的發(fā)起人不熟悉項目交付的敏捷方法,這導(dǎo)致他們要求對項目組進行更多的控制。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 安排與新發(fā)起人的會議,以解釋敏捷方法和團隊應(yīng)該如何自我組織。
B. 安排與項目團隊的緊急會議,以便他們滿足發(fā)起人的每一個要求。
C. 在下一次的日常審查會議上,與項目團隊一起審查發(fā)起人的要求,以便提供所要求的控制。
D. 在下一次迭代審查會議上與項目組一起審查發(fā)起人的要求,以獲得團隊的決定。
Q67. 一位項目經(jīng)理正在監(jiān)督一個面向重大技術(shù)顛覆的項目集中的一個項目。該團隊由曾為該組織的不同項目工作過的優(yōu)秀年輕專業(yè)人士組成。然而,該團隊抱怨說,他們以前在項目執(zhí)行過程中缺乏指導(dǎo),害怕在該項目中也遇到同樣問題。項目經(jīng)理應(yīng)采取哪兩個行動來確保該問題在這個項目中不會發(fā)生?(選擇兩個)(多選題)
A. 讓團隊參與并專注于項目的方向。
B. 鼓勵團隊做一個頭腦風(fēng)暴會議,并提供一個緩解計劃。
C. 專注于資源管理計劃并跟蹤項目進展。
D. 為項目設(shè)定一個清晰的愿景,并確保它對所有干系人都是可見的。
E. 組織一次團隊聯(lián)誼活動,并邀請一位外部經(jīng)理向團隊發(fā)言。
Q68. 一個敏捷團隊的項目負責(zé)人意識到一個團隊成員沒有積極性,這影響了整個團隊。該項目負責(zé)人應(yīng)該做什么來改善這種情況?(單選題)
A. 致力于發(fā)展團隊的情商。
B. 要求那個沒有積極性的團隊成員請一個短假。
C. 減少日常會議和回顧性會議的數(shù)量。
D. 把這個沒有動力的團隊成員派到另一個團隊。
Q69. 一個團隊準備開始與一個過去非常難以合作的客戶進行項目合作,因為客戶無法準確描述他們想要什么。項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么方法來消除這個障礙?(單選題)
A. 遵循一個預(yù)測型的方法,以獲得對每個可交付成果的正式接受。
B. 與產(chǎn)品負責(zé)人合作,定義最小可行產(chǎn)品。
C. 通過培訓(xùn)加強團隊的談判和軟技能
D. 制定并監(jiān)督一個帶有到期日期的計劃,以減少完成產(chǎn)品的時間。
Q70. 在與主要的干系人審查了項目管理計劃后,項目經(jīng)理被告知18個月的發(fā)布計劃是不可接受的,產(chǎn)品應(yīng)該在6個月內(nèi)推出。根據(jù)新的時間表,該項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 為加班申請崩潰和快速跟蹤做計劃,并與項目干系人分享失敗的風(fēng)險
B. 審查項目待辦事項列表,尋找高優(yōu)先級的項目,并提出一個符合預(yù)期時間表的最小可行產(chǎn)品(MVP)。
C. 向發(fā)起人尋求批準,將項目預(yù)算增加三倍,雇用更多的人以彌補被壓縮的時間表
D. 與干系人討論關(guān)鍵路徑,解釋為什么不可能在預(yù)期的時間內(nèi)完成所有的工作。
Q71. 一家產(chǎn)品公司正在轉(zhuǎn)變它在市場上開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品的方式,高管們認為這是一個高風(fēng)險的舉措,而且這個舉措必須成功。在這種情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 為新模式制定一個帶有假設(shè)的商業(yè)文件
B. 制定一個溝通管理計劃,讓員工了解新的商業(yè)模式
C. 采用一種迭代式的推廣方法,盡早實現(xiàn)最高的商業(yè)價值
D. 制定一個詳細的、有明確可交付成果的沖刺計劃
Q72. 一個項目發(fā)起人想開發(fā)有30個功能的軟件,并將在10個不同的國家使用。團隊對所要完成的工作量感到不知所措。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 用項目獎勵來鼓勵和激發(fā)團隊的積極性
B. 對團隊進行分工,以處理項目的不同方面
C. 支持團隊找到并執(zhí)行最小可行產(chǎn)品(MVP)。
D. 組織項目執(zhí)行以滿足項目發(fā)起人的要求
Q73. 一個項目經(jīng)理正在管理一個非常重要的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目。這個項目的目標是用一個移動應(yīng)用模塊來擴展一個桌面應(yīng)用。市場部認為,一個主要的競爭對手正在開發(fā)一個類似的產(chǎn)品。項目經(jīng)理應(yīng)該為這個項目使用哪種交付方式?(單選題)
A. 傳統(tǒng)的交付方式,以確保高質(zhì)量和產(chǎn)品滿足市場需求。
B. 極限編程(XP)交付,以減輕與新產(chǎn)品有關(guān)的高風(fēng)險。
C. 迭代式交付,以確保用戶的反饋被納入第二次迭代中。
D. 增量交付,以確??焖傧蛴脩舭l(fā)布移動能力。
Q74. 一個敏捷項目的項目發(fā)起人告訴項目負責(zé)人,一位高管希望了解項目的最新進展。該項目負責(zé)人應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 提供一個鏈接到項目的共享驅(qū)動器,讓該高管搜索任何感興趣的工件。
B. 邀請高管到項目的會議空間,以確定項目的信息輻射源是否滿足他們的需求。
C. 與項目管理辦公室(PMO)聯(lián)系,獲取狀態(tài)報告模板,并以該格式提供項目更新。
D. 要求項目發(fā)起人或產(chǎn)品負責(zé)人提供更新,因為項目負責(zé)人應(yīng)該努力使團隊不受阻礙。
Q75. 一家公司開始實施Scrum,在第一個沖刺階段的一半左右,出現(xiàn)了溝通問題,一些項目組成員與其他團隊成員不一致。造成這種溝通障礙的原因是什么?(單選題)
A. 項目的沖刺板沒有被更新
B. 沒有召開或執(zhí)行每日站會
C. 項目狀態(tài)儀表盤沒有被更新
D. 沒有制定溝通管理計劃
Q76. 一個項目經(jīng)理負責(zé)建造一座橋。項目的高層要素采用預(yù)測型方法處理。負責(zé)縮減橋梁的軟件是根據(jù)敏捷原則開發(fā)的 在軟件開發(fā)過程中,工作流程經(jīng)常由于缺乏信息而被各種延遲或阻礙所打斷。項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這種情況?(單選題)
A. 應(yīng)用精益生產(chǎn)來限制團隊的工作
B. 增加回顧性工作以快速交付結(jié)果
C. 使用看板使工作可見。
D. 將小批量的工作納入到項目中。
Q77. 一個敏捷的項目團隊正在建造一個新產(chǎn)品。干系人要求不斷說明項目的商業(yè)價值。項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做?(單選題)
A. 為企業(yè)準備持續(xù)的績效價值報告。
B. 在每個沖刺結(jié)束時,包括對產(chǎn)品的構(gòu)建部分進行演示。
C. 為干系人準備一份項目報告并每周分發(fā)。
D. 確認最小可行產(chǎn)品(MVP),并在它準備好時向企業(yè)展示。
Q78. 在為發(fā)起人準備掙值分析(EVA)時,項目經(jīng)理在最新的項目報告中提供了以下信息: 批準的工作包成本估算:9,500美元 應(yīng)急準備金:500美元 管理儲備金:應(yīng)急儲備金的10% 項目的完成百分比:50% 項目的計劃百分比:40% 項目的實際成本:4,500美元。關(guān)于項目狀況,什么是準確的?(單選題)
A. 實際工作比計劃工作多25%。
B. 項目成本比計劃的低10%。
C. 實際工作比計劃工作少25%。
D. 項目成本比計劃的高10%。
Q79. 一個關(guān)鍵的項目干系人已經(jīng)開始將所有的問題和主要需求上報給項目發(fā)起人。項目經(jīng)理對團隊沒有收到這個干系人的直接溝通感到擔憂。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動來改善與干系人的關(guān)系? (選擇兩個)(多選題)
A. 安排與關(guān)鍵干系人的定期會議,以提供最新信息并接受反饋。
B. 分享每周的狀態(tài)報告,包括關(guān)于項目和團隊表現(xiàn)的詳細信息。
C. 提交績效報告和任務(wù)分配,讓干系人了解情況。
D. 促進一個適應(yīng)性的和透明的環(huán)境,使團隊能夠輕松地與干系人溝通。
E. 為團隊提供情商和狀態(tài)報告技巧方面的培訓(xùn)。
Q80. 一個項目團隊分布在全球,團隊成員生活和工作在不同的時區(qū)。項目經(jīng)理試圖讓團隊進行有效的合作。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪三個行動來完成這個目標?(選擇三個)(多選題)
A. 要求團隊每天與項目管理辦公室(PMO)進行強制性會議。
B. 建議在所有的項目溝通中使用正式的書面文件。
C. 定期與團隊審查溝通策略,以便持續(xù)改進。
D. 發(fā)出調(diào)查,審查溝通的首選方法、時間頻率。
E. 根據(jù)所有干系人的意見,編制一份溝通管理計劃,并分發(fā)以供審查和批準。
Q81. 一個實施新的在線登陸平臺的項目已經(jīng)開始,在第一次沖刺后,項目發(fā)起人要求進行變更。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 將變更請求上報給發(fā)起人
B. 驗證已經(jīng)完成的工作
C. 通知干系人該變更
D. 促進產(chǎn)品待辦事項列表的更新
Q82. 一個組織正在著手部署一個新的數(shù)字解決方案,它將徹底改變采購服務(wù)。項目經(jīng)理已經(jīng)創(chuàng)建了所有必要的計劃和活動,以確保成功的整合和解決方案的推出,有一個合作伙伴的系統(tǒng)不可用的風(fēng)險,這可能對項目產(chǎn)生負面影響。為了確保項目的成功,需要什么關(guān)鍵活動?(單選題)
A. 向項目的干系人傳達,完全的整合可能是不可能的,項目將有可能因此而被推遲。
B. 通過授權(quán)合作伙伴改變系統(tǒng)設(shè)置來消除風(fēng)險,使其更容易與新的解決方案整合。
C. 持續(xù)監(jiān)測合作伙伴系統(tǒng)不可用的風(fēng)險,并制定適當?shù)慕鉀Q計劃,以防風(fēng)險變成實際問題。
D. 通過制定替代計劃來減輕風(fēng)險,使解決方案在沒有完全集成能力的情況下準備就緒并可用。
Q83. 一個項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個處于高級階段的項目。在風(fēng)險管理計劃中確定的所有高級風(fēng)險都已經(jīng)解決或不再是項目的風(fēng)險。只有低級別的風(fēng)險仍然存在。項目經(jīng)理現(xiàn)在應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 降低項目風(fēng)險的優(yōu)先級,因為所有剩下的風(fēng)險都是低級的。
B. 通知干系人,所有的高級風(fēng)險都已經(jīng)解決了
C. 重新評估已確定的風(fēng)險并更新風(fēng)險登記冊
D. 將低級別的風(fēng)險重新歸類為高級別的風(fēng)險
Q84. 在項目執(zhí)行中,風(fēng)險責(zé)任人正監(jiān)測一臺動力引擎的臨界速度,以最終觸發(fā)所定義的風(fēng)險應(yīng)對策略。在風(fēng)險評估和管理階段,定義了該動力引擎具有以下特征: 1600轉(zhuǎn)/分(每分鐘的速率)->停止工作并使系統(tǒng)崩潰 1500轉(zhuǎn)/分鐘(每分鐘的速率)->警告允許的最大速率 1400轉(zhuǎn)/分鐘(每分鐘的速率)->降低功率并制動發(fā)動機 以下哪種說法是正確的?(單選題)
A. 1600 rpm是一個項目風(fēng)險,1500 rpm是一個觸發(fā)響應(yīng)策略的事件,1400 rpm是一個項目問題。
B. 1600 rpm是一個項目問題,1500 rpm是一個觸發(fā)響應(yīng)策略的事件,1400 rpm是一個項目風(fēng)險
C. 1600 rpm是一個項目問題;1500 rpm是一個項目風(fēng)險;1400 rpm是一個觸發(fā)響應(yīng)策略的事件。
D. 1600 rpm是一個觸發(fā)響應(yīng)策略的事件。1500 rpm是一個項目問題,1400 rpm是一個項目風(fēng)險。
Q85. 一個團隊是公司的第一個使用敏捷方法的傳統(tǒng)項目的團隊。該團隊的經(jīng)理擔心風(fēng)險沒有得到管理。該團隊應(yīng)該做什么來定期評估和管理風(fēng)險?(單選題)
A. 識別并將任何已識別的風(fēng)險上報給主持人處理。
B. 在每個迭代過程中更新風(fēng)險登記冊,包括任何未解決的問題
C. 通過每日站會、迭代演示和回顧來使用定期的反饋回路
D. 專注于開發(fā)工作成果而不是記錄風(fēng)險。
Q86. 一個大型的多年期項目需要高技能的員工來成功部署。管理團隊和項目發(fā)起人已經(jīng)分析了資源需求,并同意為該項目雇用長期工作人員,以避免潛在的預(yù)算超支。然而,在項目過程中存在工作人員流動的風(fēng)險,這可能對交付產(chǎn)生影響。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩項行動來減輕這一風(fēng)險?(選擇兩個)(多選題)
A. 引入表彰計劃以激勵和獎勵資源的表現(xiàn)
B. 通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和輔導(dǎo)提高項目團隊的能力。
C. 增加訓(xùn)練有素的員工,為資源創(chuàng)造后備力量
D. 與管理層會面,討論將項目分成更小的項目
E. 說服高級管理層雇用第三方人員
Q87. 一個項目組成員提出了一個風(fēng)險,即全國范圍內(nèi)的停電威脅可能會影響一個軟件開發(fā)項目的時間線。在上個月,這個風(fēng)險實現(xiàn)了,項目的時間線不得不延長2個月。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 要求團隊成員加班以彌補損失的時間,使項目進度不受影響。
B. 分析這個問題的影響,并提交一個變更請求來更新項目進度。
C. 通知項目發(fā)起人,風(fēng)險已經(jīng)出現(xiàn),并要求增加項目預(yù)算。
D. 延長項目期限,并更新項目進度表以反映延遲。
E. 將其記錄在風(fēng)險登記冊中,并與相關(guān)的風(fēng)險責(zé)任人合作,實施減輕行動計劃。
Q88. 一個項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個項目,該項目有幾個干系人在公司的其他職能領(lǐng)域,其中一個干系人剛剛被提升為另一個職能領(lǐng)域的負責(zé)人,但仍然是這個項目的干系人。項目經(jīng)理應(yīng)該讓項目團隊更新什么,以確保與干系人進行適當?shù)臏贤?(單選題)
A. 項目管理計劃
B. 干系人參與計劃
C. 干系人登記冊
D. 溝通管理計劃
Q89. A公司的一個項目在最后一次迭代結(jié)束時成功地在范圍內(nèi)、進度內(nèi)和預(yù)算內(nèi)交付了,但是在項目慶祝儀式上,一個商業(yè)干系人說他們認為這個項目是失敗的,因為它沒有增加任何商業(yè)價值。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能避免這種看法?(單選題)
A. 讓商業(yè)干系人參與到?jīng)_刺回顧中來
B. 與發(fā)起人和關(guān)鍵干系人一起定義產(chǎn)品待辦事項列表的優(yōu)先級,以實現(xiàn)商業(yè)利益。
C. 對關(guān)鍵干系人進行總結(jié)調(diào)查
D. 確認有一個溝通管理計劃,使商業(yè)干系人了解到成功。
Q90. 一個董事會成員是一個對組織很重要的項目的發(fā)起人,這個干系人有很多其他的優(yōu)先事項,目前沒有參與到項目活動中。應(yīng)該如何讓該干系人參與到項目中來?(單選題)
A. 讓干系人了解情況,并根據(jù)他們的需要與他們協(xié)商
B. 讓干系人參與管理和決策
C. 與干系人協(xié)商,提高他們的興趣水平
D. 需要讓干系人了解項目的進展情況
Q91. 一個項目經(jīng)理正在實施一個新的軟件系統(tǒng),一些部門的工作人員質(zhì)疑這種變革的必要性,認為新的系統(tǒng)會阻礙他們目前的工作進程,該項目經(jīng)理在項目開始時應(yīng)該做些什么來防止這種阻力?(單選題)
A. 創(chuàng)建一個溝通管理計劃,概述與干系人溝通的方法。
B. 在接受項目之前,確保公司文化鼓勵變革。
C. 鼓勵領(lǐng)導(dǎo)層與那些通常抵制變革的部門討論變革問題
D. 讓公司各個層面的干系人參與進來,使每個人都能理解這個變革。
Q92. 一個項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個混合項目,和現(xiàn)場團隊成員一起開發(fā)牙科設(shè)備。一個牙醫(yī),也是主要的投資者之一,參加了一個沖刺審查會議,對設(shè)備的概念和預(yù)期性能提出了問題和懷疑。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 邀請該投資者參加沖刺回顧會議,與團隊討論概念的改進和設(shè)備的預(yù)期性能。
B. 邀請項目發(fā)起人參加沖刺回顧會議,并就設(shè)備的概念和預(yù)期性能舉行一次Q&A會議。
C. 邀請產(chǎn)品負責(zé)人和團隊討論設(shè)備的概念和預(yù)期性能。
D. 邀請該投資者參加設(shè)計評審會議,介紹設(shè)備的概念和預(yù)期性能,并在會議上進行Q&A會議。
Q93. 一個項目經(jīng)理正在管理一個預(yù)算和進度都很緊張的內(nèi)部項目。在執(zhí)行該項目時,該項目經(jīng)理意識到一些干系人正在與項目的成功目標背道而馳。該項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做才能確保項目的成功交付?(選擇兩個)(多選題)
A. 更新項目干系人的分析和方法,以滿足干系人的需求。
B. 將問題上報給職能部門經(jīng)理并請求支持。
C. 通過分發(fā)狀態(tài)報告讓所有干系人參與到項目中來。
D. 專注于支持性的干系人,盡量減少不支持性的干系人的參與。
E. 讓所有的干系人參與到項目中,包括不支持的干系人。
Q94. 一位項目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個涉及內(nèi)部和外部干系人的多年期項目。當項目經(jīng)理開始收集需求時,其他商業(yè)干系人表示有興趣參與。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪三個行動來確保干系人的適當參與?(選擇三個)(多選題)
A. 根據(jù)項目階段和需求對干系人進行優(yōu)先排序。
B. 制定一個干系人作用影響矩陣,以確定參與度。
C. 對干系人進行評估,使其與項目目標相一致。
D. 在干系人參與計劃中包括所有的干系人,并提供相同水平的溝通。
E. 根據(jù)干系人在組織中的地位對其進行分類和排序。
Q95. 一個項目經(jīng)理收到了一個新的請求,要求將更多的功能整合到一個產(chǎn)品中。該團隊已被充分分配,沒有預(yù)算來獲取新的資源。項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么策略來處理這種情況?(單選題)
A. 要求團隊加快迭代,避免中斷。
B. 與團隊討論這個問題,并決定如何共同完成工作。
C. 驗證團隊的表現(xiàn),并要求在每日站會上進行改進。
D. 建議項目發(fā)起人增加預(yù)算以帶來新的資源。
Q96. 某組織在一個復(fù)雜的項目中啟動了一個項目。項目負責(zé)人注意到,團隊的積極性很低,因為目前項目管理辦公室(PMO)實施的項目框架與敏捷交付不兼容。該項目負責(zé)人應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將問題上報給產(chǎn)品負責(zé)人。
B. 要求PMO審查該框架
C. 要求PMO定義一個新的框架。
D. 與項目團隊一起計劃一次頭腦風(fēng)暴會議。
Q97. 一位項目經(jīng)理和一位干系人對一個基于新的消費者隱私法而啟動的項目的預(yù)算估算有不同的意見。造成這種意見分歧的原因是什么?(單選題)
A. 溝通管理計劃沒有被所有干系人使用。
B. 沒有可用的組織過程資產(chǎn)作為估算依據(jù)。
C. 團隊的相對估算導(dǎo)致了兩種估算。
D. 使用蒙特卡洛方法會導(dǎo)致不同的估算結(jié)果。
Q98. 一個項目經(jīng)理在項目進行到一半的時候,確定成本績效指數(shù)(CPI)為0.65。一個詳細的審計發(fā)現(xiàn),項目成本被類比估算,審計小組認為在估算的方式上有一些遺漏。為了避免這個問題,應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 包括從過去的項目中吸取的教訓(xùn)
B. 使用自下而上的估算方法
C. 利用三點式估算
D. 驗證進度績效指數(shù)(SPI)以評估偏差。
Q99. 一個項目經(jīng)理被分配到一個教育項目,目標是培訓(xùn)應(yīng)用開發(fā)方面的勞動力,其中一個可交付成果是為客戶正在進行的項目中的優(yōu)秀學(xué)生提供實習(xí)機會,但是客戶現(xiàn)在沒有足夠的項目在進行中。項目經(jīng)理決定創(chuàng)建幾個內(nèi)部項目,以確保實習(xí)機會。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪三個行動來完成這個方案而不增加客戶的成本? (選擇三個)(多選題)
A. 使用項目的應(yīng)急預(yù)算。
B. 用新的內(nèi)部項目的范圍創(chuàng)建一個變更請求。
C. 影響客戶來啟動一個新的項目。
D. 用內(nèi)部項目的新范圍創(chuàng)建一個工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。
E. 管理交付的質(zhì)量。
Q100. 一個項目正在成功地交付其產(chǎn)品成果,客戶滿意度很高。然而,在一次內(nèi)部審計中,發(fā)現(xiàn)缺少某些重要的流程文件和批準,該項目被評估為不符合要求。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 與項目管理辦公室(PMO)一起審查最新的項目管理標準,并對質(zhì)量管理計劃進行修改。
B. 執(zhí)行質(zhì)量保證,根據(jù)質(zhì)量管理計劃審查過程,找出差距。
C. 審查并更新項目文件庫中缺少的文件和批準。
D. 改變質(zhì)量管理過程,使之與項目目標一致。
Q101. 一個團隊已經(jīng)工作了兩個月,但一直沒有完成計劃的用戶故事。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這個問題?(單選題)
A. 確保沖刺的規(guī)模與迭代的時間相適應(yīng)。
B. 促進改變迭代持續(xù)時間,以便按計劃承諾。
C. 參與招聘一個高技能的資源來加強技能。
D. 考慮使用獎勵制度來鼓勵及時交付。
Q102. 當審查項目團隊的表現(xiàn)時,項目經(jīng)理意識到團隊的速度不夠快,無法達到下一個審查門的目標。該項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 增加沖刺時間,給團隊更多的時間
B. 對待辦事項列表的內(nèi)容進行優(yōu)先排序,刪除一些故事
C. 創(chuàng)建一個變更請求來修改審查門的目標
D. 利用每日站會來評估障礙和問題。
Q103. 一個敏捷項目正在進行10次迭代中的第五次。在最后一次回顧性檢查之后,團隊成員意識到他們不得不加班加點來完成承諾的工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求增加團隊成員以保持速度
B. 在迭代中實施一個檢查點,以驗證團隊是否在軌道上。
C. 進行一次集中的回顧,幫助團隊發(fā)現(xiàn)根本原因
D. 要求團隊在下一個迭代中降低承諾。
Q104. 一個項目經(jīng)理正在整合一個數(shù)據(jù)中心和IT服務(wù)過渡項目中的所有工作流的信息,為了確保項目快速交付價值,項目經(jīng)理將評估大量經(jīng)整合的項目進度表,在進度分析方面,項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 與主題專家(SME)一起審查,以確保他們對進度表的制定有貢獻。
B. 評估主進度表并進行快速跟進和任務(wù)趕工。
C. 尋找不同進度表中的差距,以確定哪些主要風(fēng)險可能會隨著時間推移而變更。
D. 審查項目進度表,以確保所有任務(wù)都在里程碑內(nèi)結(jié)束。
E. 評估進度表的相互依賴性,以確定關(guān)鍵路徑。
Q105. 一個敏捷項目的項目經(jīng)理擔心,團隊在過去的迭代中一直在失去動力。項目經(jīng)理應(yīng)該使用哪兩種工具來分析團隊的表現(xiàn)?(選擇兩個)(多選題)
A. 項目進度表
B. 產(chǎn)品積壓圖
C. 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
D. 已完成功能的累積流程圖
E. 燃盡圖(Burndown chart)
Q106. 一個敏捷項目團隊希望為一個項目制定質(zhì)量標準。項目經(jīng)理應(yīng)該如何指導(dǎo)該團隊?(單選題)
A. 確定適合項目的工具和技術(shù),并確保盡早和持續(xù)地進行測試。
B. 告知團隊需要進行用戶驗收測試,以確保產(chǎn)品負責(zé)人接受解決方案。
C. 堅持測試驅(qū)動的開發(fā)與自動測試一起實施。
D. 確保當產(chǎn)品負責(zé)人同意所有用戶故事的驗收標準得到滿足時,提供完成的定義(DoD)。
Q107. 一個敏捷團隊已經(jīng)完成了一次迭代,并向客戶交付了約定的功能。令團隊驚訝的是,這些功能沒有被客戶接受。項目組進行了一個根本原因分析。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來避免未來的這種情況?(單選題)
A. 確保客戶的要求在項目開始時就不改變。
B. 確保完成的定義(DoD)對未來的迭代有很好的定義和完成。
C. 確保開發(fā)和質(zhì)量保證團隊成員正確地實施該功能。
D. 確保團隊促進者將任務(wù)正確地分配給團隊成員。
Q108. 一個新的團隊成員加入了一個自組織的團隊。這位新成員不愿意發(fā)言,也不愿意參加團隊的討論或決策。該團隊應(yīng)該采取哪兩個行動來吸引這個新成員? (選擇兩個)(多選題)
A. 重新討論團隊的行為和規(guī)范
B. 向項目經(jīng)理報告該新成員的行為
C. 指導(dǎo)該新團隊成員提高對團隊的參與度。
D. 強迫新團隊成員參與被認為是容易的活動
E. 促進對所有想法和觀點的公開討論
Q109. 一個項目經(jīng)理的客戶對敏捷方法很陌生。當客戶發(fā)現(xiàn)項目要使用敏捷方法時,客戶開始擔心產(chǎn)品的質(zhì)量會被犧牲。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 確??蛻艉徒桓秷F隊在項目開始時就對 "完成"(DoD)的定義達成一致。
B. 邀請客戶參加每天的工作會議,以便更好地了解產(chǎn)品設(shè)計和進展。
C. 確保團隊定期向該客戶演示產(chǎn)品功能,以收集反饋意見并根據(jù)需要進行改進。
D. 邀請該客戶參加定期的沖刺計劃會議,以更好地了解項目的進展。
Q110. 一位項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)了一個剛剛完成的電子發(fā)票項目的實施。財務(wù)經(jīng)理通報說,該團隊發(fā)現(xiàn)了三張有錯誤的發(fā)票。項目經(jīng)理應(yīng)該盡快更新哪兩個文件?(選擇兩個)(多選題)
A. 問題日志
B. 風(fēng)險登記冊
C. 干系人登記表
D. 變更日志
E. 待辦事項列表日志
Q111. 一個團隊已經(jīng)在一個項目上工作了幾個月,但是完成日期不明確,因為隨著新知識的獲得,項目的范圍經(jīng)常變更。一些可交付的成果已經(jīng)完成,但當新的干系人加入團隊時,他們抱怨項目成果沒有達到商業(yè)目標。項目經(jīng)理怎樣才能防止這種情況在將來發(fā)生?(單選題)
A. 創(chuàng)建一個有優(yōu)先級的待辦事項列表項目,并與干系人確定迭代審查會議。
B. 創(chuàng)建一個詳細的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和里程碑時間表,并由所有干系人批準。
C. 安排每天的會議來審查團隊的表現(xiàn)和阻礙因素。
D. 為每個項目階段安排一個啟動會議,與所有干系人分享項目管理計劃。
Q112. 一個項目的商業(yè)文件剛剛被批準,項目經(jīng)理正在制定收益管理計劃。目前還不清楚項目的收益如何與組織的愿景相一致。項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么來驗證一致性?(單選題)
A. 要求項目組在解決這個問題的同時推遲啟動項目。
B. 要求提供項目假設(shè)日志的副本以獲得更多的信息。
C. 與項目發(fā)起人會面以獲得更多的信息。
D. 咨詢項目組成員以獲得他們的意見。
Q113. 一個團隊目前正在做一個移動應(yīng)用程序的解決方案。在沖刺執(zhí)行期間,一個開發(fā)人員要求澄清某項任務(wù)的驗收標準。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來獲得開發(fā)人員所需的信息?(單選題)
A. 向項目發(fā)起人請求指示
B. 給客戶寫一封要求澄清的電子郵件
C. 尋求開發(fā)經(jīng)理的支持。
D. 與產(chǎn)品負責(zé)人合作以澄清需求
Q114. 一家公司正在領(lǐng)導(dǎo)一個項目,使用敏捷方法開發(fā)一個新產(chǎn)品。一個供應(yīng)商根據(jù)強制性的范圍、穩(wěn)定的要求和固定價格的合同,為其中的一個產(chǎn)品功能提供解決方案。在與供應(yīng)商的會談中,項目經(jīng)理被告知,公司的業(yè)務(wù)分析員也要求供應(yīng)商為另一個功能增加一個解決方案,作為他們交付的一部分。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將該功能添加到供應(yīng)商的需求列表中,以便他們能夠交付該功能。
B. 要求供應(yīng)商在當前的協(xié)議下適應(yīng)額外的范圍。
C. 確保項目團隊理解與供應(yīng)商的協(xié)議和合同。
D. 監(jiān)控業(yè)務(wù)分析員正在進行的工作,以避免范圍蔓延。
Q115. 一個項目組最近完成了為一家公司開發(fā)自動工資系統(tǒng)的初始沖刺。項目經(jīng)理安排了一次與產(chǎn)品負責(zé)人和團隊成員的沖刺計劃會議,討論接下來應(yīng)該開發(fā)哪些功能。為了使這次會議富有成效,項目經(jīng)理需要哪兩個信息?(選擇兩個)(多選題)
A. 沖刺章程
B. 燃盡圖
C. 公司使命和愿景
D. 產(chǎn)品待辦事項列表
E. 沖刺目標
Q116. 一個項目經(jīng)理正在與主要的干系人、項目發(fā)起人和產(chǎn)品負責(zé)人開會,以確定下一次迭代后將要發(fā)布的功能。會議的目的是審查產(chǎn)品待辦事項列表的優(yōu)先級,考慮到在過去的迭代中,一些可交付的產(chǎn)品沒有完成。在會議中審查和更新產(chǎn)品待辦事項列表的優(yōu)先級時,應(yīng)該首先考慮哪兩個項目?(選擇兩個)(多選題)
A. 復(fù)雜性和開發(fā)成本
B. 行業(yè)趨勢和技術(shù)方法
C. 基于商業(yè)價值考慮而延遲某些功能的成本
D. 重復(fù)使用其他產(chǎn)品的組件
E. 每個功能在待辦事項列表中的時間長度
Q117. 在一個混合項目中,客戶發(fā)布了一份合同,規(guī)定了每個季度的交付成果??蛻粝M诘谝患径认蛩麄兊母上等苏故疽粋€有形的結(jié)果,并希望將第二個里程碑移到第一季度。項目經(jīng)理向客戶解釋說,除非改變第二個里程碑的要求,否則這是不可行的。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 說服客戶保留第二個里程碑,不對其進行修改。
B. 將問題上報給高層管理人員,以解決這個問題,并提出一個計劃。
C. 回到開發(fā)團隊,討論哪些第二個里程碑的要求可以在第一季度執(zhí)行。
D. 詢問客戶關(guān)于第二個里程碑的要求的優(yōu)先次序
E. 告訴客戶,移動里程碑對項目的成本有很大的影響。
Q118. 一位項目經(jīng)理加入了一家不熟悉行業(yè)的公司,并得到了一個具有戰(zhàn)略意義的項目。作為一個新人,在不完全了解各部門工作項目的相互依存關(guān)系的情況下,該項目經(jīng)理不知道如何計劃該項目。項目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做?(單選題)
A. 咨詢項目發(fā)起人并要求他們提供反饋意見。
B. 咨詢產(chǎn)品負責(zé)人,并要求進行一次完整的優(yōu)先排序會議。
C. 咨詢組織內(nèi)的高級項目經(jīng)理,要求他們做出專業(yè)判斷。
D. 咨詢組織內(nèi)的高級開發(fā)人員并要求他們提供意見。
Q119. 一項新的法規(guī)已被批準,它將影響項目第四階段的交付成果。交付工作采用了迭代的方法,目前正在完成第二階段的工作。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 與項目發(fā)起人協(xié)商,討論成本的增加。
B. 獲得對執(zhí)行新規(guī)定的例外情況的批準。
C. 獲得指導(dǎo)委員會對額外預(yù)算的批準
D. 與主題專家(SME)會面,評估對目標的影響
Q120. 對于一個敏捷試點項目,發(fā)起人為客戶安排了一次早期產(chǎn)品演示。在會議期間,客戶意識到一個新的功能將大大改善產(chǎn)品。在收集新的需求后,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 評估新需求的影響,并啟動變更請求程序。
B. 與產(chǎn)品經(jīng)理和團隊的其他成員一起工作,更新項目待辦事項列表。
C. 評估影響并向干系人傳達更新的產(chǎn)品路線圖。
D. 按照變更管理計劃,更新風(fēng)險登記冊,使其考慮到增加的范圍。
Q121. 一個項目經(jīng)理在一個項目的第二次迭代過程中,發(fā)現(xiàn)兩個團隊成員之間的一個問題影響了其中一個可交付成果的開發(fā)。項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這個問題以避免對項目的影響?(單選題)
A. 聯(lián)系職能部門的經(jīng)理,要求替換有沖突的團隊成員。
B. 向兩個團隊成員發(fā)出警告,指出如果這個問題繼續(xù)下去,兩個人都將被從項目中刪除。
C. 安排與兩個團隊成員的會議,以了解問題并促進雙方滿意的解決方案。
D. 將兩個團隊成員上報給他們各自的職能經(jīng)理,讓他們采取適當?shù)男袆印?/p>
Q122. 一個敏捷項目經(jīng)理想把需求文件轉(zhuǎn)換成史詩、能力、特征和故事,項目經(jīng)理應(yīng)該將故事的持續(xù)時間估算控制在幾個迭代內(nèi)?(單選題)
A. 四個迭代
B. 一個迭代
C. 兩個迭代
D. 三個迭代
Q123. 一個敏捷項目處于16次迭代中的第8次迭代,在最后一次迭代審查后,團隊成員從安全部門收到了關(guān)于項目必須遵守的規(guī)定的反饋,項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩種行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 要求團隊成員分析包括這一規(guī)定的影響
B. 詢問干系人關(guān)于這個規(guī)定的優(yōu)先級
C. 要求產(chǎn)品負責(zé)人將該需求納入產(chǎn)品待辦事項列表中
D. 向安全部門了解有關(guān)法規(guī)的細節(jié)
E. 要求團隊成員在下一次迭代中包括該需求。
Q124. 由于不同的干系人在項目的不同階段提出了大量的重大變更請求,項目被推遲了。如果項目繼續(xù)按照同樣的路徑進行,它將消耗兩倍于計劃的時間和預(yù)算。項目經(jīng)理可以采取哪兩個行動來提高成本效益?(選擇兩個)(多選題)
A. 進行干系人分析。
B. 加強團隊溝通。
C. 用新的時間線更新項目管理計劃
D. 采用漸進的方法
E. 利用團隊成員之間的工作
Q125. 在一個有多個供應(yīng)商的項目結(jié)束時,項目經(jīng)理正在審查結(jié)算過程,發(fā)現(xiàn)有一個意外的財務(wù)余額。什么能幫助該項目經(jīng)理理解為什么會出現(xiàn)這種情況?(單選題)
A. 項目審計
B. 總結(jié)經(jīng)驗
C. 組織過程資產(chǎn)
D. 采購審計
Q126. 一個供應(yīng)商被雇來為一個項目提供信息安全服務(wù)。該供應(yīng)商已經(jīng)決定不再提供這項服務(wù),因為他們沒有按時得到付款。他們的服務(wù)很關(guān)鍵,這個決定將影響項目的結(jié)果。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來解決這個問題?(單選題)
A. 與供應(yīng)商商談付款事宜,并提醒他們長期合作。
B. 根據(jù)合同的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)對供應(yīng)商進行懲罰。
C. 雇用另一個信息安全供應(yīng)商,并激勵他們快速交付。
D. 將這一挑戰(zhàn)告知相關(guān)的干系人并尋求他們的支持。
Q127. 一個項目已經(jīng)運行了兩個月,現(xiàn)在需要批準一個供應(yīng)商開始一些執(zhí)行任務(wù)。項目組已經(jīng)評估了幾個供應(yīng)商并選擇了他們最喜歡的兩個供應(yīng)商。項目發(fā)起人要求將另一個成本較低的供應(yīng)商加入到名單中。然而,項目經(jīng)理知道這個供應(yīng)商并不總是能滿足項目要求。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 建立一個需求審查會議并獲得對選擇標準的同意。
B. 向團隊建議將發(fā)起人的首選供應(yīng)商加入到名單中。
C. 為項目選擇發(fā)起人的首選供應(yīng)商以避免團隊和發(fā)起人之間的沖突。
D. 向發(fā)起人建議審查團隊的供應(yīng)商評估結(jié)果。
Q128. 一個第三方供應(yīng)商要求為一個項目提供的服務(wù)付款。協(xié)議規(guī)定,在該組織收到客戶的付款后再付款。第三方供應(yīng)商缺乏資金來支付他們的工資,并通知項目經(jīng)理,如果他們不盡快收到付款,他們將從項目中撤出團隊成員。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 辦理銀行貸款以支付第三方供應(yīng)商的工資。
B. 重新分配其他項目的資源來支付第三方供應(yīng)商。
C. 向客戶解釋第三方供應(yīng)商的情況并要求付款。
D. 通知客戶,項目必須推遲到收到付款為止。
Q129. 一個項目經(jīng)理正在管理一個混合項目。有軟件可以訪問項目工件庫,但是一些干系人報告說他們無法找到最新的項目時間表。該項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 通知項目管理辦公室(PMO),在有效分享項目工件方面存在資源缺口
B. 將問題上報給指導(dǎo)委員會,要求他們處理干系人缺乏培訓(xùn)的問題。
C. 確保所有干系人都能訪問系統(tǒng),并知道在哪里可以找到項目工件
D. 通過電子郵件將項目時間表發(fā)送給需要該信息的干系人
Q130. 一個項目即將進入項目結(jié)束階段,項目經(jīng)理收到一個關(guān)鍵干系人的電子郵件,他抱怨說項目文件和工件沒有被更新。項目經(jīng)理指派了一位項目專家來支持項目管理辦公室(PMO)更新項目文件和工件的工作。項目經(jīng)理應(yīng)該要求項目專家采取哪三個行動?(選擇三個)(多選題)
A. 為文件創(chuàng)建一個質(zhì)量保證計劃。
B. 確定項目文件的組成部分。
C. 只歸檔文件的初始和草案版本。
D. 確保文件是以容易檢索的形式存在。
E. 在文件創(chuàng)建的時候就收集它們。
Q131. 一個推出新產(chǎn)品的項目處于初始階段,需求在不斷變更,由于市場競爭激烈,客戶希望推出的產(chǎn)品保持靈活的范圍。項目組打算根據(jù)去年交付的一個類似項目的預(yù)測開始工作,哪種項目方法適合這種情況?(單選題)
A. 以Scrum項目的方式執(zhí)行
B. 作為一個預(yù)測型的項目來執(zhí)行
C. 使用與參考項目相同的方法執(zhí)行項目
D. 作為一個有階段門的項目來執(zhí)行
Q132. 一家全球公司聘請了一位項目經(jīng)理。該項目經(jīng)理是一位敏捷專家,他的任務(wù)是支持項目組減少返工和不滿意。項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決這些目標?(單選題)
A. 減少項目組合的范圍,向客戶發(fā)送新的解決方案。
B. 交付一個帶有組合時間表和交付給客戶的時間表。
C. 采用增量型生命周期,向客戶交付價值。
D. 準備交付更多的細節(jié)以滿足客戶。
Q133. 一個項目經(jīng)理從客戶那里收到了一份建議邀請書(RFP)??蛻魧π枨蠓浅G宄?。一個需求分析必須在項目的第一個月完成,客戶希望每兩周看到一個工作演示的完成。項目經(jīng)理應(yīng)該使用什么項目方法?(單選題)
A. 迭代法用于項目的需求分析和交付階段。
B. 敏捷項目的所有階段,包括需求分析和交付。
C. 預(yù)測型的需求分析和敏捷性的項目交付
D. 對項目的需求分析和交付階段進行預(yù)測
Q134. 一個項目經(jīng)理使用預(yù)測型方法與同一組干系人合作了3年。干系人已經(jīng)投資了很多項目,并且熟悉這種方法。最近,組織強烈鼓勵所有的項目經(jīng)理采用敏捷的方法。這是在項目經(jīng)理計劃與同一組干系人啟動一個大型復(fù)雜項目的2周前宣布的。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 在新項目中使用敏捷方法,并為那些剛開始使用這種方法的干系人安排敏捷培訓(xùn)。
B. 在新項目中繼續(xù)使用預(yù)測型方法,因為這是干系人熟悉的方法。
C. 與團隊分享新項目采用敏捷方法的利與弊,并要求他們決定使用哪種方法
D. 與干系人分享和討論采用敏捷方法的利與弊,并選擇他們喜歡的方法用于新項目。
Q135. 一家公司正在改變他們目前的商業(yè)模式。這個改變需要使用多個敏捷團隊實施一個復(fù)雜的項目。項目經(jīng)理應(yīng)該讓測試團隊采用哪三種方案作為測試機制?(選擇三個)(多選題)
A. 獨立的個人測試
B. 安全和性能測試
C. 一個實驗性的方法來覆蓋所有可能的選擇
D. 故事測試
E. 基于行為的測試和測試驅(qū)動的開發(fā)
Q136. 一家公司決定實施一個新的歸檔系統(tǒng),在項目實施過程中發(fā)生了數(shù)據(jù)泄露。項目經(jīng)理應(yīng)該先做什么?(單選題)
A. 實施計劃中的風(fēng)險應(yīng)對措施來處理這個問題。
B. 與團隊一起審查可能的替代文件方法
C. 用風(fēng)險和建議的影響來更新風(fēng)險登記冊。
D. 要求團隊修復(fù)系統(tǒng)以解決這個問題。
Q137. 一位項目經(jīng)理被要求領(lǐng)導(dǎo)一個項目。執(zhí)行組織沒有一個項目管理辦公室(PMO)或正式的治理政策程序,也沒有針對這類項目的指導(dǎo)方針。項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么來確定項目的治理方法?(單選題)
A. 咨詢主題專家(SME),了解該項目要使用的最佳治理政策、程序和指南。
B. 咨詢團隊成員和干系人,以確定組織是否有任何非正式的治理政策、程序和指導(dǎo)方針。
C. 選擇一個最適合項目性質(zhì)的預(yù)測型或敏捷性框架,并將此框架作為項目治理政策、程序和準則的基礎(chǔ)。
D. 指導(dǎo)自組織團隊為項目制定專門的治理政策、程序和準則
Q138. 在執(zhí)行階段的早期,一個項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)最近企業(yè)環(huán)境因素(EEF)的變更將嚴重降低執(zhí)行成本并縮短項目進度。該項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這種情況?(單選題)
A. 與項目組會面,決定如何使用剩余的預(yù)算。
B. 將額外的預(yù)算作為管理儲備,直到項目結(jié)束。
C. 給團隊額外的時間在原定的時間線內(nèi)完成任務(wù)
D. 遵循項目上報政策和溝通管理計劃
Q139. 一個使用敏捷方法的軟件項目在每次發(fā)布時都面臨質(zhì)量問題,產(chǎn)生了許多生產(chǎn)問題。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來解決這個問題并提高質(zhì)量?(單選題)
A. 向發(fā)起人尋求額外的資金批準,用更有經(jīng)驗的人取代初級團隊成員。
B. 建立一個獎勵制度,對能夠捕捉到更多缺陷的團隊成員給予獎勵。
C. 雇傭一個外部公司來增加額外的測試層,確保最終產(chǎn)品在發(fā)布前得到良好的檢查。
D. 利用回顧會議更好地了解質(zhì)量問題的根本原因,并與團隊一起制定計劃來解決這些問題。
Q140. 一個項目經(jīng)理被分配到一個新的項目,在年底交付一個產(chǎn)品。項目經(jīng)理被供應(yīng)商告知,一個核心部件不能按時裝運,這將影響進度。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么,以盡量減少對項目的影響?(單選題)
A. 安排與所有干系人的會議,以延長項目的期限
B. 用一個能按時提供該部件的新供應(yīng)商替換該供應(yīng)商
C. 在下一次狀態(tài)審查中增加一個項目,使干系人了解供應(yīng)商的問題。
D. 審查和更新問題日志,并確定是否可以提供任何替代的組件。
Q141. 一個在跨國公司管理一個關(guān)鍵項目的項目經(jīng)理正在與所有的團隊成員進行一次進度會議。在會議上,一個團隊成員說他們正面臨一個關(guān)鍵問題,這個問題將阻止他們完成指定的任務(wù)。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求該團隊成員按照批準的溝通管理計劃來溝通他們的問題。
B. 安排與相關(guān)團隊成員的會議,一起審查和更新問題日志
C. 與該團隊成員一起審查風(fēng)險登記冊,為這個問題找到適當?shù)幕貞?yīng)行動。
D. 要求該團隊成員提出一個變更請求,以詳細評估該問題。
Q142. 一個敏捷項目正在進行六個迭代中的第二個。一個沒有敏捷經(jīng)驗的新的團隊成員剛剛加入這個團隊。在每天的會議上,項目經(jīng)理觀察到團隊在實現(xiàn)他們的目標方面有問題。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 向團隊提供反饋,并召開會議審查團隊規(guī)則。
B. 向團隊提供反饋,并進行回顧性會議以找到根本原因。
C. 向團隊提供反饋,要求對新成員進行敏捷培訓(xùn)。
D. 向團隊提供反饋,并指導(dǎo)新成員學(xué)習(xí)敏捷方法。
Q143. 在一個項目的執(zhí)行階段,一個新的項目經(jīng)理被指派來取代之前的項目經(jīng)理。當項目經(jīng)理開始管理這個項目時,他們發(fā)現(xiàn)團隊的績效明顯下降,這影響了項目的關(guān)鍵績效指標(KPI)。這個團隊在過去的類似項目中取得了良好的業(yè)績。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么來改善這種情況?(單選題)
A. 召開團隊會議,確定業(yè)績下降的根本原因
B. 估計基線的影響,并提交一個變更請求。
C. 實施壓縮技術(shù),使項目回到正軌。
D. 審查資源管理計劃和組織資產(chǎn)
Q144. 一個大型多年期工業(yè)項目的項目經(jīng)理的項目有來自不同地域的多樣化的干系人。最近,該項目經(jīng)理遇到了一個關(guān)于干系人參與的問題。該項目經(jīng)理應(yīng)該使用哪兩個工具來確定參與沒有達到計劃效果的根本原因? (選擇兩個)(多選題)
A. 5why分析法
B. 溝通管理計劃
C. 石川圖
D. 問題日志
E. 開放空間會議
Q145. 一個項目組最近完成了為一個車隊管理系統(tǒng)開發(fā)兩個功能的沖刺,盡管該團隊交付了所需的功能,但他們在沖刺期間遇到了一些問題和沖突。團隊成員對這一經(jīng)歷很不高興,現(xiàn)在由于所發(fā)生的事情,他們表現(xiàn)出缺乏積極性。項目經(jīng)理可以做什么來幫助提高團隊的積極性和對項目的參與?(單選題)
A. 與項目組成員一起回顧沖刺進度
B. 與項目組成員安排一對一的會議
C. 與項目組成員一起回顧沖刺計劃程序
D. 與項目組成員一起進行沖刺回顧
Q146. 一個項目正處于知識轉(zhuǎn)移階段,幾個主題專家(SMEs)去客戶現(xiàn)場進行知識轉(zhuǎn)移。中小企業(yè)捕捉到了各種流程的偏差,但沒有與項目團隊分享。項目經(jīng)理怎樣才能確保整個團隊的知識轉(zhuǎn)移?(單選題)
A. 要求項目組與客戶召開偏差日志審查會議,強調(diào)項目可能無法如期上線。
B. 要求項目管理辦公室(PMO)為團隊成員提供實時的偏差信息,并促進團隊成員解決問題。
C. 要求中小企業(yè)與所有其他成員分享知識轉(zhuǎn)移文件,將這些文件放在項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)中。
D. 要求項目組在項目結(jié)束階段召開經(jīng)驗教訓(xùn)會議,以便納入這個問題。
Q147. 由于時間限制,項目發(fā)起人通常要求項目經(jīng)理跳過項目回顧會議,然而項目經(jīng)理堅持要通過減少準備和討論的時間來舉行這一關(guān)鍵儀式。項目經(jīng)理的這些行為可能導(dǎo)致的兩個問題是什么?(選擇兩個)(多選題)
A. 大量的討論沒有結(jié)果或可能有太多的結(jié)果
B. 研討會中的團隊缺乏方向和動力
C. 其他團隊的經(jīng)驗教訓(xùn)不被考慮
D. 回顧性研討會的時間管理計劃沒有被更新
E. 關(guān)注負面的東西,對進一步改進不感興趣
Q148. 一個項目經(jīng)理是一個分布式團隊的成員。項目組正在使用一個產(chǎn)品待辦事項列表,但由于工作量過大,待辦事項列表的項目不是很詳細。在回顧會上,幾個新的團隊成員提出了團隊內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的問題。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 要求團隊概述他們的期望,并與他們確認用于知識轉(zhuǎn)移的方法。
B. 組織知識共享研討會,并請一位資深的團隊成員來協(xié)助他們。
C. 確保在需要更多信息以了解所做工作時,使用正式的電子郵件溝通。
D. 聘請一位技術(shù)作家來記錄到目前為止所完成的工作,并制定一份交接文件。
Q149. 一個初級項目經(jīng)理很高興開始在一家電信公司的第一個項目上工作,一個高級項目經(jīng)理決定向該初級項目經(jīng)理介紹項目管理的挑戰(zhàn)和如何獲得成功。高級項目經(jīng)理應(yīng)該告訴初級項目經(jīng)理利用哪三個工件來確保項目成功?(選擇三個)(多選題)
A. 組織過程資產(chǎn)(OPA)。
B. 過去項目的經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊
C. 歷史問題日志
D. 項目范圍說明書
E. 項目管理計劃
Q150. 一個項目經(jīng)理正在接近一個項目的尾聲,有幾項任務(wù)已經(jīng)基本完成,可以移交給客戶了。項目經(jīng)理接下來該怎么做?(單選題)
A. 更新整個項目的質(zhì)量管理計劃
B. 要求客戶驗證并接受已經(jīng)完成的任務(wù)
C. 結(jié)束已經(jīng)完成的項目任務(wù)
D. 更新整個項目的溝通管理計劃
Q151. 項目經(jīng)理完成了項目的所有任務(wù),并立即開始進行一個新的項目。在開始新項目的幾個月后,會計經(jīng)理要求對以前的項目進行確認,因為預(yù)算還沒有結(jié)束,沒有進一步的現(xiàn)金流。該項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將任務(wù)完成的信息傳達給會計
B. 正確關(guān)閉采購程序
C. 完成過渡過程
D. 執(zhí)行項目的行政收尾
Q152. 當一個項目即將完成時,項目發(fā)起人告訴項目經(jīng)理要立即關(guān)閉該項目,并轉(zhuǎn)到另一個項目。在結(jié)束項目之前,項目經(jīng)理應(yīng)該完成哪個關(guān)鍵任務(wù)?(單選題)
A. 確保整個團隊得到適當認可,并組織一個歡送會來慶祝項目的成功和結(jié)束。
B. 更新和關(guān)閉風(fēng)險登記冊和問題日志的最新內(nèi)容,并將其保存在組織的項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)中。
C. 按照組織公認的做法,將所有的項目文件歸檔,以便這些文件可以在未來的其他項目中使用。
D. 與項目發(fā)起人會面,并告知新項目可能難以進行,因為目前的項目還未完成。
Q153. 一個項目已經(jīng)到了結(jié)束階段。工作已基本完成,項目經(jīng)理希望開始項目的收尾過程。項目經(jīng)理應(yīng)該確保在收尾過程之前,什么已經(jīng)到位?(單選題)
A. 組織過程資產(chǎn)(OPA)已經(jīng)被更新。
B. 項目的合同可交付成果已被接受。
C. 交接和可交付成果的驗收已經(jīng)完成。
D. 已經(jīng)進行了經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)會。
Q154. 在一個有不同國家的特定用戶的項目完成后,項目經(jīng)理的上司問項目用戶是否對項目的運行方式滿意。項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 準備好項目階段的經(jīng)驗教訓(xùn)。
B. 從各個國家獲得關(guān)于新流程的正式批準
C. 向項目參與者發(fā)送調(diào)查問卷,尋求他們的反饋。
D. 參考溝通管理計劃。
E. 將項目材料交付給用戶,看他們是否有什么意見。
Q155. 項目團隊遵循一個混合框架進行交付。在一個項目的執(zhí)行過程中,團隊得知了一個新的合規(guī)性要求,必須在其他要求之前交付,項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理這種情況?(單選題)
A. 要求團隊在當前的沖刺階段包括合規(guī)性要求并交付它。
B. 把新的需求加入到待辦事項列表的項目中,因為技術(shù)團隊沒有任何能力。
C. 在干系人列表中加入合規(guī)性的領(lǐng)導(dǎo),并等待下一次狀態(tài)會議。
D. 與合規(guī)團隊成員合作,審查并優(yōu)先考慮需求的交付。
Q156. 一個項目經(jīng)理在一個以前沒有執(zhí)行過這種類型的項目的組織中領(lǐng)導(dǎo)一個敏捷項目。為了確保該項目符合要求,該項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 遵循組織的流程和預(yù)測型項目的可交付成果,即使它們會影響項目的敏捷性和性能。
B. 使用風(fēng)險登記冊來記錄項目產(chǎn)生的所有合規(guī)性漏洞,以便所有的決定都有據(jù)可查并得到干系人的批準。
C. 與項目管理辦公室(PMO)/合規(guī)實體會面,進行流程調(diào)整,以確保敏捷可交付成果支持組織的合規(guī)要求。
D. 對上層管理人員進行敏捷實踐的指導(dǎo),解釋敏捷項目關(guān)注的是價值交付,并協(xié)商解決合規(guī)要求的問題。
Q157. 一個敏捷團隊最近開始為一家金融機構(gòu)做一個項目。項目發(fā)起人擔心,敏捷方法不能為組織的合規(guī)標準提供足夠的支持。為了減少這種風(fēng)險并避免問題,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 建議使用合規(guī)性審查委員會,負責(zé)在向公眾發(fā)布所有產(chǎn)品功能之前進行審批。
B. 聯(lián)系合規(guī)小組,讓其負責(zé)理解需求,并在待辦事項列表中保持它們的優(yōu)先級。
C. 與合規(guī)小組會面,確保他們的需求在每個故事的完成定義(DoD)中被涵蓋。
D. 確保同行評審過程也涵蓋合規(guī)要求,為項目創(chuàng)造第二層安全。
Q158. 在上一次沖刺回顧中,產(chǎn)品負責(zé)人說產(chǎn)品沒有提供任何價值。項目經(jīng)理認為該產(chǎn)品符合所有提供的規(guī)格。團隊對產(chǎn)品負責(zé)人的說法感到困惑。當使用混合方法時,項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 將此事上報給執(zhí)行委員會,讓他們決定下一步的行動。
B. 確定項目待辦事項列表的優(yōu)先級,要求開發(fā)團隊解決這些問題。
C. 與產(chǎn)品負責(zé)人一起審查項目的收益管理計劃。
D. 要求產(chǎn)品負責(zé)人終止該項目,因為它不再符合預(yù)期的效益。
Q159. 一個開發(fā)銀行產(chǎn)品的項目正處于執(zhí)行階段,政府的新規(guī)定對產(chǎn)品開發(fā)有很大影響。干系人擔心計劃中的收益是否仍然有效和可以實現(xiàn)。項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么?(單選題)
A. 重新預(yù)測和驗證效益基線和目標
B. 將問題上報給發(fā)起人,并要求更多的資金。
C. 展示實現(xiàn)目標的進展,并重新確認項目工作計劃。
D. 優(yōu)化干系人需求和項目目標之間的一致性。
Q160. 一個項目經(jīng)理被分配到一個正在進行的復(fù)雜項目。該團隊在每個迭代中都能提供價值。然而,可交付成果是內(nèi)部的,客戶不知道這些可交付成果。該項目經(jīng)理應(yīng)該采取什么行動?(單選題)
A. 要求內(nèi)部銷售團隊讓客戶了解交付的價值。
B. 評估各種交付方案,以便立即向客戶展示價值。
C. 告知客戶進展情況,并向他們提供關(guān)于最終可交付成果的最新信息
D. 等待一個重要的里程碑完成后再通知客戶進展情況
Q161. 一個項目可交付成果所預(yù)期的當前增量收入沒有達到商業(yè)文件的要求。該交付品已經(jīng)結(jié)束并移交給了運營團隊,項目經(jīng)理應(yīng)該采取哪兩個行動?(選擇兩個)(多選題)
A. 與項目發(fā)起人一起審查這個問題,并提交一個變更請求
B. 向產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)部門報告該問題
C. 分析商業(yè)利益標準和假設(shè)
D. 與運營團隊討論該問題,評估費用超支情況
E. 安排一個項目審查會議來分析根本原因
Q162. 一家食品公司正在使用預(yù)測型方法開發(fā)一種新產(chǎn)品,該產(chǎn)品目前正處于測試階段。鑒于測試反饋的性質(zhì),項目經(jīng)理決定使用迭代方法。在其中一個迭代結(jié)束時,頒布了與該產(chǎn)品有關(guān)的新法規(guī)。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 就項目的范圍提出修改要求,以確保符合要求。
B. 在下一個迭代中包括一個評估以驗證合規(guī)性
C. 進行迭代審查,以解決新法規(guī)的問題
D. 重新開始測試,使試驗適應(yīng)新的規(guī)定。
Q163. 一個敏捷項目正處于第七次迭代中,從項目開始就有多種變更,如法規(guī)變更、技術(shù)革新、市場競爭和其他變更。項目經(jīng)理應(yīng)該做什么來管理這些不斷進入項目的變更?(單選題)
A. 要求產(chǎn)品負責(zé)人停止適應(yīng)范圍的進一步變更。
B. 利用產(chǎn)品負責(zé)人監(jiān)督外部環(huán)境。
C. 適應(yīng)當前迭代中的關(guān)鍵和緊急變更。
D. 建議產(chǎn)品負責(zé)人在一個單獨的項目中執(zhí)行這些變更。
Q164. 一個項目經(jīng)理被分配到一個開發(fā)移動應(yīng)用程序的項目。發(fā)起人解釋說,該應(yīng)用程序應(yīng)該比他們最緊密的競爭對手的應(yīng)用程序做得更好。發(fā)起人的期望是,團隊可以被召集起來并立即開始工作。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 開始制定資源管理計劃,以確定項目的最佳團隊。
B. 利用專家判斷和組織過程資產(chǎn)(OPA)來估計工作和預(yù)算。
C. 審查競爭對手的應(yīng)用程序,了解項目范圍應(yīng)該考慮的功能。
D. 與干系人一起定義項目范圍,并確定如何獲得正式驗收。
Q165. 一家公司正在實施增長戰(zhàn)略,建造一個新的生產(chǎn)設(shè)施,該設(shè)施很快將進入運營階段。雖然已經(jīng)制定了治理政策,但公司必須遵守最近實施的新的財務(wù)條例。遵守這些規(guī)定將導(dǎo)致項目范圍的重大變更。項目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對這一要求?(單選題)
A. 繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)有的公司管理政策。
B. 進行分析以評估對項目的影響。
C. 直接遵守財務(wù)條例。
D. 將這個問題上報給上級管理層,讓他們決定。
Q166. 在過去,項目經(jīng)理和項目團隊使用預(yù)測型方法表現(xiàn)良好。然而,組織最近決定采用敏捷方法,項目發(fā)起人希望在即將開始的項目中使用敏捷方法。在啟動該項目之前,項目經(jīng)理應(yīng)該做什么?(單選題)
A. 準備一份風(fēng)險報告,記錄風(fēng)險的概率和影響,然后與項目發(fā)起人分享。
B. 與團隊分享組織的決定,并制定計劃在即將到來的項目中采用敏捷的方法。
C. 向人力資源部門提出要求,尋找有敏捷經(jīng)驗的新團隊成員。
D. 要求項目發(fā)起人把方法改回預(yù)測型,因為這是團隊的優(yōu)勢。
Q167. 一個項目經(jīng)理最近加入公司。在面試中,該項目經(jīng)理展示了敏捷交付的經(jīng)驗,而項目管理辦公室(PMO)主任要求協(xié)助實施敏捷。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做才能在公司內(nèi)部啟動敏捷的應(yīng)用?(單選題)
A. 與開發(fā)人員和測試人員一起組織敏捷研討會,以獲得他們對項目使用敏捷方法的支持。
B. 要求所有的項目經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理接受項目經(jīng)理之前使用的敏捷框架的培訓(xùn)。
C. 建議PMO經(jīng)理繼續(xù)使用公司目前的預(yù)測型方法,直到所有正在執(zhí)行的項目都結(jié)束。
D. 評估組織的文化,確定是否可以在項目交付中使用敏捷,并確定要使用的做法。
Q168. 一個項目管理辦公室(PMO)一直在嘗試為項目管理框架實施一種適應(yīng)性的方法。項目經(jīng)理被要求在下一個項目中使用適應(yīng)性工具。在公司里,對適應(yīng)性工具的認識非常低,許多干系人對轉(zhuǎn)向混合方法感到擔憂。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?(單選題)
A. 向PMO建議,現(xiàn)在還不是開始實施新的項目工具的時候。
B. 在定期的狀態(tài)報告和溝通管理計劃中包括工具的使用和對其效益的監(jiān)測。
C. 準備一個變更請求,并尋求指導(dǎo)委員會對新項目框架的批準。
D. 引入第三方公司來為這個特定的項目開發(fā)和實施一個混合框架。
Q169. 您的年齡是(填空題)