Q1. 您家庭可支配的月收入?(單選題)
Q2. 你所在的地區(qū)屬于?(單選題)
Q3. 您的婚姻狀況(單選題)
Q4. 門店服務(wù)技師/技工,持有低壓電工證(即《特種作業(yè)操作證——低壓電工作業(yè)》)的比例約為:(單選題)
10%以下
10-30%
30%以上
Q5. 被調(diào)研對(duì)象在門店內(nèi)的崗位是(單選題)
企業(yè)負(fù)責(zé)人
內(nèi)部管理崗
技術(shù)服務(wù)崗
Q6. 門店現(xiàn)有主要服務(wù)項(xiàng)目(單選題)
養(yǎng)護(hù)/換油
快修
輪胎服務(wù)
其他:
Q7. 門店在交通運(yùn)輸部門的維修備案資質(zhì)是(單選題)
一類
二類
三類
暫未備案
Q8. 如新能源汽車技術(shù)培訓(xùn)方式為線上學(xué)習(xí),門店希望的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為:(單選題)
1周(每天2小時(shí)以內(nèi))
2周左右(每天1小時(shí)以內(nèi))
3-4周(每天不少于30分鐘)
Q9. 門店服務(wù)工位數(shù)量(單選題)
1-2個(gè)
2-5個(gè)
5個(gè)以上
Q10. 服務(wù)技師/技工數(shù)量(單選題)
1-3人
3-6人
6人以上
Q11. 門店服務(wù)技師/技工,高中(中專)及以上學(xué)歷的比例約為:(單選題)
20%以下
20-50%
50%以上
Q12. 城市所屬線級(jí)(單選題)
一線城市
二線城市
三線及以下城市
Q13. 門店目前是否已接觸新能源汽車服務(wù)(含維護(hù)、檢測(cè)、維修等):(單選題)
否
是(最近3個(gè)月的平均服務(wù)數(shù)量為: 臺(tái)次/月)
Q14. 您預(yù)計(jì)未來(lái)一年內(nèi),門店新能源汽車服務(wù)臺(tái)次所占的比例是:(單選題)
10%以下
10%以上,20%以下
20%以上,50%以下
50%以上
Q15. 門面服務(wù)面積(單選題)
300㎡以下
300-500㎡
500㎡以上
Q16. 門店尚未開展新能源汽車服務(wù)業(yè)務(wù)的最主要原因是?(單選)(單選題)
不懂新能源汽車技術(shù)
缺新能源服務(wù)人員
場(chǎng)地/設(shè)施不滿足條件
沒有業(yè)務(wù)
不懂如何開發(fā)
其它
Q17. 門店在未來(lái)一年內(nèi),以付費(fèi)方式,安排技術(shù)人員參與新能源汽車技術(shù)培訓(xùn)的人數(shù)大約為:(單選題)
暫不考慮
1-2人
2人以上
全部參與
Q18. 門店希望技術(shù)人員參與新能源汽車技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式為:(單選題)
線上理論學(xué)習(xí)
線下實(shí)操訓(xùn)練
線上理論+線下實(shí)訓(xùn)
Q19. 門店技術(shù)人員,是否有了解新能源汽車技術(shù),或參加過培訓(xùn)學(xué)習(xí):(單選題)
否
是,了解或參與過新能源技術(shù)學(xué)習(xí)的技術(shù)人員比例大約為: %
Q20. 如新能源汽車技術(shù)培訓(xùn)方式為線下實(shí)操方式為主,門店希望的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為:(單選題)
1天(或8小時(shí))/期
2天(或16小時(shí))/期
3天(20小時(shí)以上)/期
更長(zhǎng)(3-4天或以上)/期
Q21. 現(xiàn)階段,門店希望掌握以下哪些新能源汽車專業(yè)內(nèi)容?(可多選)(多選題)
新能源汽車概述(分類、結(jié)構(gòu)、原理)
新能源汽車維保(服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、操作方法)
新能源汽車服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、安全防護(hù)、應(yīng)急救援措施)
新能源汽車服務(wù)條件要求(場(chǎng)地、人員資質(zhì)、設(shè)施、設(shè)備等)
新能源汽車檢修工具使用(測(cè)量?jī)x表、檢測(cè)設(shè)備、軟件等)
新能源汽車高壓部件拆裝(動(dòng)力電池、電機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)、充電機(jī)等)
其它(新能源汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀,電學(xué)原理常識(shí)等)
Q22. 門店是否有計(jì)劃安排技術(shù)人員考取相關(guān)新能源汽車服務(wù)資質(zhì)證書:(單選題)
是
否
看看再說(shuō)