Q1. 請問您的性別是什么?(單選題)
Q2. 你現(xiàn)在處于哪個(gè)年齡段?(單選題)
Q3. 婚姻狀況?(單選題)
Q4. 請問您每月的收入大概是?(單選題)
A.2000元以下
B.2000—5000元
C.5000元及以上
Q5. 請問您每月到超市的消費(fèi)頻率為?(單選題)
A.0—1次
B.2—4次
C.5次及以上
Q6. 請問您選擇大潤發(fā)的原因是?(多選題)
A品牌信譽(yù)度高
B.價(jià)格適中
C.質(zhì)量可靠
D.產(chǎn)品齊全
E.購物環(huán)境舒適
F.交通便利
G.其他
Q7. 您每月在大潤發(fā)大約消費(fèi)多少?(單選題)
A.300元以下
B.300—700元
C.700—1000元
D.1000元以上
Q8. 您經(jīng)常在大潤發(fā)購買的商品是?(多選題)
A.新鮮水果、蔬菜
B.肉蛋水產(chǎn)
C.乳品烘焙
D.熟食面點(diǎn)
E.冷凍冷藏
F.酒水零食
G.美護(hù)百貨
H.糧油調(diào)味
I.家電
J.其他
Q9. 您對大潤發(fā)的貨物齊全度?(單選題)
A.滿意
B.一般
C.不滿意
Q10. 您對大潤發(fā)的商品品質(zhì)是否滿意?(單選題)
A.滿意
B.一般
C.不滿意
Q11. 您認(rèn)為大潤發(fā)商品的價(jià)格如何?(單選題)
A.偏高
B.一般
C.偏低
Q12. 您對大潤發(fā)的購物環(huán)境是否滿意?(單選題)
A.滿意
B.一般
C.不滿意
Q13. 您對大潤發(fā)的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
A.滿意
B.一般
C.不滿意
Q14. 請問您是否通過大潤發(fā)優(yōu)鮮或淘鮮達(dá)等線上平臺(tái)購買大潤發(fā)商品嗎?(單選題)
A.是
B.否
Q15. 您通過以上平臺(tái)購買大潤發(fā)產(chǎn)品的體驗(yàn)感如何?(單選題)
A.滿意
B.一般
C.不滿意(請簡述原因)
Q16. 您是否清楚大潤發(fā)的促銷活動(dòng)?(單選題)
A.非常清楚
B.部分清楚
C.完全不清楚
Q17. 您認(rèn)為大潤發(fā)促銷活動(dòng)期間,商品折扣力度大嗎?(單選題)
A.很小
B.一般
C.很大
D.不了解
Q18. 您是大潤發(fā)的會(huì)員嗎?(單選題)
A.是
B.否
Q19. 您選擇成為大潤發(fā)會(huì)員的原因是?(多選題)
A.會(huì)員買到的東西更便宜
B.對大潤發(fā)有特殊情感
C.大潤發(fā)工作人員的大力推薦
D.親朋好友的推薦
E.其他
Q20. 您對大潤發(fā)的整體打分是?(單選題)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
Q21. 您認(rèn)為大潤發(fā)還有什么可以改進(jìn)的地方嗎?(開放性回答)(填空題)