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疫情專題
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咖啡店品牌形象對顧客滿意度及忠誠度影響的調(diào)查問卷

發(fā)布時(shí)間:2020-06-30 17:40:31 分類:其它

作者:在線調(diào)查 來源:jfshbx.cn

首先,感謝您在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間填寫這份顧客滿意度調(diào)查問卷。本問卷的答案無對錯(cuò)之分,只是統(tǒng)計(jì)持有該意見的人群占比。并且保證您的回答只做為本研究的基礎(chǔ)資料使用,且絕對保密不會(huì)用于其他用途。請?jiān)敿?xì)閱讀個(gè)問題后,在您的第一感覺(即無需深思)認(rèn)為正確的項(xiàng)上做標(biāo)記。請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并回答每一個(gè)問題,以確保本問卷的有效性。對您的協(xié)助再次表示感謝!

非常感謝您對我們的信任!我們也非常關(guān)注您對我們服務(wù)的感受,幫助我們一起成長,特設(shè)計(jì)了本次調(diào)查問卷。請真實(shí)填寫以下信息。

Q1. 你是(單選題)

    Q2. 年齡段:(單選題)

      Q3. 請問您目前的婚姻情感狀況?(單選題)

        Q4. 您本身的學(xué)歷是?(單選題)

          Q5. 您的職業(yè)?(單選題)

            Q6. 請問您的個(gè)人收入?(單選題)

              Q7. 1. 您光顧咖啡店的平均次數(shù)?(單選題)

              • ①3個(gè)月 1次

              • ②1月 1-2次

              • ③1周 1次

              • ④1周 2-3次

              • ⑤1周 4次以上

              Q8. 2. 您主要和誰一起光顧咖啡店?(單選題)

              • ①朋友

              • ②同事

              • ③戀人

              • ④家人/親戚

              • ⑤獨(dú)自

              • ⑥其他

              Q9. 3. 您通常在什么時(shí)間段光顧咖啡店?(單選題)

              • ①早餐 前

              • ②早餐 后

              • ③早上到中午之間

              • ④午餐 后

              • ⑤中午到晚上之間

              • ⑥晚飯 后

              • ⑦夜間

              • ⑧隨時(shí)

              Q10. 4.以下哪個(gè)是您光顧咖啡店時(shí)最經(jīng)常點(diǎn)的飲品?(單選題)

              • ①美式咖啡

              • ②卡布奇諾

              • ③拿鐵咖啡

              • ④摩卡咖啡

              • ⑤咖啡以外的菜單(綠茶拿鐵, 熱巧克力, 牛奶, 果汁)

              • ⑥隨便哪個(gè)

              • ⑦其它

              Q11. 5.您光顧咖啡店時(shí),停留的時(shí)間是?(單選題)

              • ①30分鐘 以內(nèi)(包括外賣)

              • ②30分鐘-1小時(shí)

              • ③1小時(shí)-1小時(shí) 30分

              • ④1小時(shí) 30分 以上

              Q12. 6.您光顧咖啡店的主要目的是什么?(單選題)

              • ①喝咖啡

              • ②作為約會(huì)地點(diǎn)

              • ③作為餐后訪問場所

              • ④社交、事業(yè)、學(xué)習(xí)等 聚會(huì)

              • ⑤簡單的填飽肚子

              • ⑥打發(fā)時(shí)間

              • ⑦安逸地休息

              • ⑧喜歡燈光、音樂、香味等,這些氛圍

              • ⑨其它

              Q13. 7.您每次光顧咖啡店時(shí)平均每人消費(fèi)多少錢?(單選題)

              • ①不足20元

              • ②20元-30元

              • ③超過 30元

              Q14. 8.您光顧咖啡店時(shí),主要搭配以下哪種食物?(單選題)

              • ① 面包

              • ②沙拉

              • ③蛋糕

              • ④三明治

              • ⑤無

              Q15. 9. 您經(jīng)常光顧的咖啡店品牌?(單選題)

              • ①星巴克

              • ②咖世家(COSTA)

              • ③迪歐咖啡

              • ④上島咖啡

              • ⑤名典咖啡

              • ⑥兩岸咖啡

              • ⑦ 真鍋咖啡

              • ⑧藍(lán)山咖啡

              • ⑨ZOO咖啡

              • ⑩咖啡陪你(Caffebene)

              • ?漫咖啡

              • ?其它

              為了開展此次問卷調(diào)查,請各位積極踴躍的參與。謝謝大家的支持與捧場!

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