Q1. 您在職的職位是：（單選題）
Q2. 您的年級(jí)：（單選題）
Q3. 您的職業(yè)？（單選題）
Q4. 學(xué)號(hào)（填空題）
Q5. 非語(yǔ)言溝通不包括（）（單選題）
A ．語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)
B ．身體觸摸
C. 語(yǔ)量
D.著裝
E.目光
Q6. 下列哪一項(xiàng)患者的陳述需要護(hù)理人員進(jìn)一步地去澄清（）。（單選題）
A .“我每天抽2包煙，已經(jīng)5年了”
B .“我每天都喝少量的酒”
C .“我每天只吃二兩米
D .“這次住院的費(fèi)用比我的預(yù)算多出500元”
E .“我痰中有血絲已經(jīng)1個(gè)星期了。
Q7. 患者男，68歲。48小時(shí)前急性心梗發(fā)作入院。現(xiàn)其病情穩(wěn)定，家屬?gòu)?qiáng)烈要求探視，但未到探視時(shí)間。此時(shí)護(hù)士首先應(yīng)該（）（單選題）
A .請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)出面調(diào)解
B .請(qǐng)主管大夫出面調(diào)解
C .向家屬耐心解釋取得家屬理解
D.悄悄讓家屬進(jìn)入病房
E .不予理睬
Q8. 患者,女性,20歲,因車(chē)禍急診入院院,搶救無(wú)效死亡。家屬情緒激動(dòng),沖醫(yī)護(hù)人人員喊道“這么年輕的姑娘,進(jìn)醫(yī)院的時(shí)候還可以和和我說(shuō)話,怎么就死了?你們?cè)趺粗蔚?此時(shí)影響家屬屬心理狀態(tài)的主要原因是（）（單選題）
A .醫(yī)院的救治不得力
B.醫(yī)護(hù)人員與家屬溝通不夠
C.家屬對(duì)結(jié)果無(wú)法接受
D .醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平欠佳
E.缺乏對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任
Q9. 患者,女性,57歲。入院診斷為大葉葉性肺炎,今日患者康復(fù)出院,護(hù)士對(duì)患者說(shuō)說(shuō):“請(qǐng)多保重,注意按時(shí)復(fù)查?！贝苏Z(yǔ)言屬于（）（單選題）
A.禮貌用語(yǔ)
B .迎接用語(yǔ)
C .工作用語(yǔ)
D .送別用語(yǔ)
E .介紹用語(yǔ)
Q10. 與患者交談過(guò)程中，可引起溝通障礙的是（）（單選題）
A .與交談?wù)呓?jīng)常保持目光接觸
B .交談過(guò)程中適當(dāng)沉默
C .用復(fù)述強(qiáng)調(diào)患者陳述的關(guān)鍵內(nèi)容
D .交談過(guò)程中隨意改換話題
E .適時(shí)輕輕撫摸患者
Q11. 一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對(duì)其疾病的真實(shí)感受和治療的看法。最適合的交談技巧為（）（單選題）
A .認(rèn)真傾聽(tīng)
B .仔細(xì)核實(shí)
C.及時(shí)鼓勵(lì)
D .封閉式提問(wèn)
E .開(kāi)放式提問(wèn)
Q12. 在護(hù)患交談中，護(hù)士移情是指護(hù)士（）（單選題）
A.同情患者
B .憐憫患者
C .鼓勵(lì)患者
D.表達(dá)自我感情
E .理解患者感情
Q13. 下列關(guān)于護(hù)士目光交流技巧中說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（單選題）
A.護(hù)士注視患者最好是平視
B.與患兒溝通時(shí)護(hù)士可采取身體盡量前傾，以降低身高
C.如果注視范圍過(guò)小會(huì)使患者產(chǎn)生緊張感
D.如果注視范圍過(guò)大會(huì)使患者感覺(jué)不被重視
E.不可以長(zhǎng)時(shí)間目不轉(zhuǎn)睛注視患者
Q14. 下列哪項(xiàng)不屬于非語(yǔ)言交流（）（單選題）
A.傾聽(tīng)
B.傾訴
C.面部表情
D.沉默
E.專(zhuān)業(yè)性皮膚接觸
Q15. 下列哪種溝通形式不屬于非語(yǔ)言性溝通（）（單選題）
A.面部表情
B.手勢(shì)
C.身體運(yùn)動(dòng)
D.身體姿勢(shì)
E.健康宣教資料
Q16. 非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)是（）（單選題）
A.持續(xù)性
B.局限性
C.專(zhuān)業(yè)性
D.生動(dòng)性
E.多變性
Q17. 患兒女，3歲。因急性淋巴細(xì)胞白血病入院。與患兒溝通時(shí)，護(hù)士始終采用半蹲姿勢(shì)與其交談。此種方法主要是應(yīng)用了溝通技巧的（）（單選題）
A.傾聽(tīng)
B.觸摸
C.沉默
D.目光溝通
E.語(yǔ)言溝通
Q18. 該護(hù)士的溝通形式屬于（）（單選題）
A.體態(tài)
B.儀表
C.目光
D.體觸
E.微笑
Q19. 錄音等，是通過(guò)形象方式傳播社區(qū)健康知識(shí)的。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q20. 女性，30 歲。因心臟驟停正在搶救，家屬在一旁哭鬧，護(hù)士應(yīng)該對(duì)家屬說(shuō) （）（單選題）
A.“趕緊出去，不要耽誤搶救”
B.“你小聲一點(diǎn)，不要影響我們搶救，謝謝”
C.“請(qǐng)您先離開(kāi)搶救現(xiàn)場(chǎng)，謝謝"
D. “相信我們，會(huì)搶救過(guò)來(lái)的”
E. E“已經(jīng)這樣了，哭是沒(méi)有用的”
Q21. 某病人因“腹痛6小時(shí)”被家屬送來(lái)急診。病人意識(shí)模糊、而色蒼白、脈搏細(xì)弱，診斷為急性胰腺炎伴休克入重癥監(jiān)護(hù)室，家屬急切地問(wèn)重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士詢(xún)問(wèn)”他怎么樣了?”“能活過(guò)來(lái)嗎?”護(hù)士最恰當(dāng)?shù)幕卮鹗牵ǎ▎芜x題）
A.“我們現(xiàn)在正忙著搶救別的病人，完事以后醫(yī)生會(huì)跟您交代情況。"
B.“您必須簽知情同意書(shū)，辦完入院手續(xù)我們才能開(kāi)始治療。"
C.“醫(yī)生正在積極治療您的家人，請(qǐng)配合我們，謝謝。"
D. “我們處理過(guò)很多這樣的病人，病情不算重，放心。"
E.“你們家屬送來(lái)這么晚，我們沒(méi)法保證結(jié)果。”
Q22. 病人，男性，19 歲。尿道損傷后出現(xiàn)排尿困難。護(hù)士遵醫(yī)照為其留置導(dǎo)尿。病人表情緊張:”會(huì)不會(huì)很疼呀?“下列回答較恰當(dāng)?shù)氖?（）（單選題）
A.“放心，一點(diǎn)兒也不疼”
B.“當(dāng)然會(huì)疼，誰(shuí)讓你受傷了呢!"
C.“不太清楚”
D.“為了治療，疼也得忍著”
E.“會(huì)有一些疼痛，我會(huì)盡量幫你減輕痛苦"
Q23. 帶教老師在臨床帶教過(guò)程中為了給實(shí)習(xí)護(hù)士創(chuàng)造機(jī)會(huì)，有合通的靜脈穿刺對(duì)象就對(duì)病人說(shuō):“她雖然是個(gè)學(xué)生、但穿刺技術(shù)非常熟練，而且每次都能成功，您能給她一次穿刺機(jī)會(huì)嗎?在此護(hù)患溝通的過(guò)程中，帶教老師使用的是（）（單選題）
A.勸說(shuō)性語(yǔ)言
B.安慰性語(yǔ)言
C.鼓勵(lì)性語(yǔ)言
D.積極的暗示性語(yǔ)言
E.指令性語(yǔ)音
Q24. 在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時(shí)，患者數(shù)量最好控制在（）。（單選題）
A.1-2人
B.3-7人
C.8-10人
D.10-15人
E.16-20人
Q25. 王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術(shù)。早上護(hù)士進(jìn)病房時(shí)發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚，此時(shí)護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是:（）（單選題）
A.佯裝沒(méi)看見(jiàn)
B.悄悄離開(kāi)病房
C.詢(xún)問(wèn)同室病人
D.靜靜地坐在床旁陪陪她
E.試著讓病人說(shuō)出傷心的原因
Q26. 以下不利于護(hù)患溝通的是（）（單選題）
A.選擇格調(diào)高雅的話題
B.談?wù)搶?duì)方擅長(zhǎng)的話題
C. 打斷患者的話題，提出新話題
D. 一般不糾正患者的觀點(diǎn)
E .安排合適的溝通環(huán)境
Q27. 對(duì)護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，護(hù)患溝通的目的是（）（單選題）
A ．盡可能多地收集有關(guān)患者問(wèn)題的信息。
B ．指導(dǎo)患者并傳達(dá)給患者最關(guān)心的問(wèn)題。
C ．關(guān)注患者和患者需求，促進(jìn)互動(dòng)。
D ．獲取特定的醫(yī)療信息和病史。
E.與患者建立良好的關(guān)系
Q28. 護(hù)患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q29. 在醫(yī)護(hù)關(guān)系中，醫(yī)生是主角，護(hù)士是配角，護(hù)士?jī)H是醫(yī)生的助手。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q30. 此時(shí)護(hù)士應(yīng)該采取的護(hù)患交談技巧是（）（單選題）
A.移情
B.核實(shí)
C.鼓勵(lì)
D.闡釋
E.沉默
Q31. 當(dāng)與周?chē)岁P(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q32. 護(hù)士在和病人交流健康知識(shí)時(shí)，應(yīng)由護(hù)士講、病人聽(tīng)，以免打斷護(hù)士的思路。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q33. 護(hù)現(xiàn)年輕的異性患者時(shí)，為了避免招致意想不到的麻煩，應(yīng)不卑不亢，避免過(guò)度熱情及交談個(gè)人的事情。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q34. 社交距離指的是雙方距離在4m以上。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q35. 人際溝通過(guò)程是交往雙方言語(yǔ)的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過(guò)程中并不重要。（單選題）
對(duì)
錯(cuò)
Q36. ①指出護(hù)士在接診過(guò)程中身體姿勢(shì)的不妥之處。（填空題）
Q37. ②護(hù)士采取這樣的接診方式會(huì)造成什么后果？（填空題）
Q38. ③假如你是值班護(hù)士，面對(duì)這個(gè)案例你將如何處理。（填空題）
Q39. ①對(duì)此，你認(rèn)為護(hù)士甲做法是否恰當(dāng)，若不恰當(dāng)，護(hù)士甲存在什么問(wèn)題。（填空題）
Q40. ②此時(shí)如果管床護(hù)士是你，你該以怎樣的方式與患者溝通，并加以闡釋。（填空題）
