Q1. 請問您的月收入是？（單選題）
Q2. 教育程度（單選題）
Q3. 您的職業(yè)？（單選題）
Q4. 您的姓名：（填空題）
Q5. 1．刺激—反應模式的提出者是（）（單選題）
A．舒爾茨
B．哈華德
C．菲利普·科特勒
D．霍金斯
Q6. 2．下列不屬于投射研究法的是（）（單選題）
A．角色扮演法
B．語句完成法
C．主題統(tǒng)覺測驗法
D．觀察法
Q7. 3．消費者行為學產(chǎn)生于（）（單選題）
A． 18世紀末
B． 19世紀初
C． 20世紀初
D． 20世紀30年代
Q8. 30．商家將一部分商品打折出售，在確定折扣幅度時可以借助（）（單選題）
A．恩格爾系數(shù)
B．觀察學習理論
C．韋伯定律
D．雙因素理論
Q9. 5．消費者行為學產(chǎn)生和發(fā)展的萌芽時期（）（單選題）
A．19世紀末到20世紀30年代
B．20世紀30年代到60年代
C．20世紀60年代后
D．20世紀80年代
Q10. 6．消費者行為學變革和發(fā)展時期（）（單選題）
A．19世紀末到20世紀30年代
B．20世紀30年代到60年代
C．20世紀60年代后
D．20世紀80年代
Q11. 7．在消費者行為研究中，通常傾向于把消費者視為問題的解決者或（）（單選題）
A．制造者
B．決策者
C．分析者
D．搜集者
Q12. 8．消費者感到現(xiàn)實狀態(tài)與理想狀態(tài)存在差距而需要采取某種行動時，即產(chǎn)生（）（單選題）
A．問題認知
B．決策認知
C．分析認知
D．搜集認知
Q13. 97．火柴最早2分錢一盒，這種價格穩(wěn)定幾年，后來漲價到5分錢，就有消費者不習慣，反應的價格心理是（）（單選題）
A．比價心理
B．價格習慣心理
C．高價炫耀心理
D．敏感性心理
Q14. 10．在購買選擇規(guī)則中，消費者規(guī)定評價標準應達到的最低限度要求屬于（）（單選題）
A．聯(lián)結式規(guī)則
B． 分離式規(guī)則
C． 按序排除規(guī)則
D． 補償性選擇規(guī)則
Q15. 11．如果消費者屬于高度介入，但是并不認為各品牌之間有顯著差異，則會產(chǎn)生（）（單選題）
A． 習慣性購買行為
B． 復雜的購買行為
C． 減少失調(diào)感的購買行為
D． 多樣性的購買行為
Q16. 12．如果消費者屬于低度介入，并了解現(xiàn)有品牌之間的顯著差異，則會產(chǎn)生（）（單選題）
A． 習慣性購買行為
B． 復雜的購買行為
C ．減少失調(diào)感的購買行為
D． 多樣性的購買行為
Q17. 13．購買介入程度低，品牌差異程度小的購買行為是（）（單選題）
A． 習慣性購買行為
B．多樣性的購買行為
C． 減少失調(diào)感的購買行為
D．復雜的購買行為
Q18. 14．購買介入程度高，品牌差異程度大的購買行為是（）（單選題）
A． 習慣性購買行為
B．多樣性的購買行為
C． 減少失調(diào)感的購買行為
D．復雜的購買行為
Q19. 15．交易或購買的完成最終伴隨著貨幣的支付。傳統(tǒng)支付方式主要是（）（單選題）
A．支票支付
B．現(xiàn)金支付
C．信用卡支付
D．微信支付
Q20. 16．為方便企業(yè)采取相應的營銷措施，消費者對產(chǎn)品的使用方面，不需要企業(yè)了解的是（）（單選題）
A．使用方法
B．使用頻率
C．使用的時間間隔
D．使用者
Q21. 17．消費者購買企業(yè)的提供物主要是購買其（）（單選題）
A．附加價值
B．使用價值
C．象征價值
D．服務價值
Q22. 18．消費者在購買時以大多數(shù)人的偏好和選擇為標準進行商品購買的動機是指（）（單選題）
A． 惠顧動機
B．好勝動機
C．從眾動機
D． 炫耀動機
Q23. 19．精神分析學派的創(chuàng)立者是（）（單選題）
A． 班杜拉
B．托爾曼
C．弗洛伊德
D． 科特勒
Q24. 22．消費者購買時最主要最基本的動機是（）（單選題）
A． 求廉動機
B． 求便動機
C． 求美動機
D． 求實動機
Q25. 23．消費者需要按對象分類包括（）（單選題）
A． 生理性需要和社會性需要
B． 物質(zhì)需要和精神需要
C． 生存需要和發(fā)展需要
D． 第一需要和第二需要
Q26. “魚與熊掌不可兼得”體現(xiàn)了（）（單選題）
A． 雙驅(qū)動機沖突
B． 雙避動機沖突
C． 趨避動機沖突
D． 單驅(qū)動機沖突
Q27. 25．消費者對商品或服務的功能的多種需要，體現(xiàn)了消費者需要特征的（）。（單選題）
A．多樣性
B．發(fā)展性
C．復雜性
D．可誘導性
Q28. 26．人們在滿足了生存、安全等方面的需要之后，還會要求滿足自我尊重、自我實現(xiàn)的需要，體現(xiàn)了消費者需要特征的（）。（單選題）
A．多樣性
B．發(fā)展性
C．復雜性
D．可誘導性
Q29. 27．根據(jù)需要起源的不同，可以把消費者需要分為生理性需要和（）（單選題）
A．物質(zhì)需要
B．社會性需要
C．精神需要
D．生存需要
Q30. 29．人腦對于直接作用于感受器的事物個別屬性的反映指的是（）（單選題）
A． 學習
B．態(tài)度
C． 感覺
D．知覺
Q31. 90．對于日常生活用品，企業(yè)常采用的定價方法是（）（單選題）
A．招徠定價
B．尾數(shù)定價
C． 整數(shù)定價
D．習慣定價
Q32. 31．人腦對客觀現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性反映指的是（）（單選題）
A． 觀念知覺
B．空間知覺
C．時間知覺
D． 運動知覺
Q33. 32．影響消費者購買行為最重要的因素之一是提供物的（）（單選題）
A． 數(shù)量
B．質(zhì)量
C．規(guī)模
D． 強度
Q34. 33．消費者因為購買決策的失誤而在公眾或親朋好友面前遭遇尷尬或有損顏面的風險是指（）（單選題）
A．實體風險
B．功能風險
C．社會風險
D．心理風險
Q35. 34．色彩感覺常常能引起溫度的感覺，這是感覺的（）（單選題）
A 感覺適應
B 感覺對比
C 聯(lián)覺
D 感覺閾限
Q36. 35．根據(jù)消費者對產(chǎn)品質(zhì)量知覺存在的兩種形式，消費者在購買家用空調(diào)時屬于（）（單選題）
A 先驗的產(chǎn)品
B 中驗的產(chǎn)品
C 后驗的產(chǎn)品
D 無驗的產(chǎn)品
Q37. 36．下列說法不正確的是（）（單選題）
A 感受性是指感受器對于適宜刺激的感覺能力
B 感覺閾限是指持續(xù)一定的時間，能夠引起感覺的刺激量
C 感受量的大小可以用感覺閾限進行測量
D 絕對感受性與絕對感覺閾限在數(shù)值上呈正比關系
Q38. 37．感覺一斤的鐵塊比一斤的棉花重，這是一種（）（單選題）
A 時間錯覺
B 運動錯覺
C 形重錯覺
D 視覺錯覺
Q39. 38．不屬于顏色的屬性的是（）。（單選題）
A．明度
B．色調(diào)
C．曝光度
D．飽和度
Q40. 39．對于人來說，聽覺的適宜刺激頻率是（）。了 P70 4．1．1（單選題）
A．低于20赫茲
B．20-20000赫茲
C．高于20000赫茲
D．高于30000赫茲
Q41. 40．不屬于觀念錯覺的是（）了（單選題）
A．首因效應
B．相鄰效應
C．近因效應
D．光環(huán)效應
Q42. 41．操作條件反射理論的最早提出者是（）（單選題）
A． 柯勒
B．巴甫洛夫
C．斯金納
D．特勞特
Q43. 43．為品牌延伸提供心理學原理依據(jù)的是（）（單選題）
A．聯(lián)想
B．刺激甄別
C．刺激泛化
D．記C憶
Q44. 44．對個人親身經(jīng)歷的、發(fā)生在一定時空關系中的某個事件的記憶屬于（）（單選題）
A 形象記憶
B 情景記憶
C 語義記憶
D 情緒記憶
Q45. 45．下列屬于認知學習理論的是（）（單選題）
A 經(jīng)典條件反射理論
B 操作性條件反射理論
C 潛伏學習理論
D 雙因素理論
Q46. 46．從心理學角度看，某種體驗（直接經(jīng)驗、間接經(jīng)驗）所產(chǎn)生的一種相對持久的行為變化是（）。（單選題）
A．記憶
B．遺忘
C．學習
D．購買
Q47. 47．消費者學習過程始于消費者的觀察、認知、經(jīng)驗、（）（單選題）
A．記憶
B．遺忘
C．練習
D．購買
Q48. 48．頓悟?qū)W習理論的代表人物是（）（單選題）
A．托爾曼
B．班杜拉
C．柯勒
D．斯金納
Q49. 49．方位學習理論的代表人物是（）（單選題）
A．柯勒
B．班杜拉
C．托爾曼
D．斯金納
Q50. 51．個體對認知對象采取行動和觀察行為的傾向是態(tài)度的（）。（單選題）
A．認知成分
B．情感成分
C．記憶成分
D．行為成分
Q51. 53．態(tài)度形成的開始階段是（）（單選題）
A．認同階段
B．內(nèi)化階段
C．排斥階段
D．服從階段
Q52. 54．不屬于態(tài)度的自陳量表法的是（）（單選題）
A．瑟斯頓態(tài)度量表法
B．李克特量表法
C．語義差異量表法
D．墨跡測驗法
Q53. 55．新精神分析論的代表人物是（）（單選題）
A．弗洛伊德
B． 卡特爾
C．K·霍妮
D．費希賓
Q54. 57．下面屬于個性心理特征的是（）（單選題）
A 需要
B 動機
C 興趣
D 性格
Q55. 58．在自我概念的類型中，含義是“我對自己怎么想”的自我屬于（）（單選題）
A 實際自我
B 理想自我
C 私人自我
D 社會自我
Q56. 59．在所有的人格理論中，內(nèi)容最復雜而且影響最大的是弗洛伊德創(chuàng)立的（）。（單選題）
A．精神分析理論
B．個性類型說
C．新精神分析理論
D．特質(zhì)理論
Q57. 60．個性特質(zhì)理論的典型代表是（）。（單選題）
A．卡特爾
B．弗洛伊德
C．K．霍妮
D．榮格
Q58. 61．自我概念的測量研究，開始于（）（單選題）
A．1969年
B．1970年
C．1971年
D．1972年
Q59. 62．在自我概念的類型中，含義是“我現(xiàn)在是什么樣子”的自我屬于（）（單選題）
A．實際自我
B．理想自我
C．私人自我
D．社會自我
Q60. 63．就飲食方面來講，聞名全國的八大菜系風格各異，自成一家，其劃分標準是（）。（單選題）
A．性別
B．地理
C．品味
D．宗教
Q61. 64．由于傳統(tǒng)和習慣與宗教團體的信仰聯(lián)系在一起，而且代代相傳，所以宗教也應被稱為一種（）（單選題）
A．主流文化
B．亞文化
C．習俗
D．制度
Q62. 65．文化不僅僅是人類在長期的歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的精神財富，還包括人類所創(chuàng)造并賴以生存的物質(zhì)財富，這是（）（單選題）
A．狹義的文化
B．廣義的文化
C．文化
D．亞文化
Q63. 66．在年齡亞文化方面，不同年齡的人對商品有不同的愛好，是因為他們有不同的（）（單選題）
A．人生觀
B．價值觀
C．世界觀
D．審美
Q64. 67．參照群體的功能包括規(guī)范和（）（單選題）
A． 指導
B．計劃
C． 比較
D．聯(lián)系
Q65. 68． 市場營銷活動中親和力營銷的方法是運用了（）（單選題）
A．關系營銷
B．親情營銷
C．參照群體
D．名人效應
Q66. 69．消費者彼此之間面對面地以口頭方式傳播信息指的是（）（單選題）
A．群體溝通
B．病毒營銷
C．口碑傳播
D．人際傳播
Q67. 70．下列屬于正式群體的是（）（單選題）
A 棋友
B 學習小組
C 同事
D 興趣小組
Q68. 71．參照群體的功能是（）（單選題）
A 參照和規(guī)范
B 仿效和對比
C 規(guī)范和比較
D 相關和參照
Q69. 73．不屬于參照群體對消費者行為的影響方式的是（）。（單選題）
A．信息性影響
B．規(guī)范性影響
C．判斷性影響
D．認同性影響
Q70. 74．不屬于企業(yè)運用廣告對消費者行為的影響方式的是（）（單選題）
A．名人效應
B．專家效應
C．會員效應
D．普通人效應
Q71. 75．不屬于意見領袖的特征的是（C（單選題）
A．人格特征
B．獨特的產(chǎn)品知識
C．較高的文化水平
D．豐富的市場知識
Q72. 76．不屬于口碑傳播的條件的是（）（單選題）
A．文化背景
B．產(chǎn)品的特征
C．傳播媒體
D．消費者的特征
Q73. 78．家庭生命周期中，第五個階段是（）（單選題）
A 穩(wěn)定階段
B 收縮階段
C 空巢階段
D 形成階段
Q74. 79．下面說法正確的是（）（單選題）
A 家庭購買決策過程中，不同的角色相互聯(lián)系，相互依托
B 聯(lián)合型的家庭購買決策是丈夫和妻子各自作出決策
C 家庭角色的分工是分開的
D 在家庭購買經(jīng)歷中，所有角色都來自家庭里的成員
Q75. 80．下列說法不正確的是（）（單選題）
A 家庭結構發(fā)生深層變化
B 家庭類型趨于單一化
C 家庭小型化與核心化
D 家庭關系變化體現(xiàn)在男女主人平等的關系上
Q76. 82．中國家庭關系的變化首先體現(xiàn)在（）（單選題）
A．父為子綱
B．長者權威
C．男主女從
D．男女平等
Q77. 83．不屬于中國當前的家庭倫理道德建設出現(xiàn)的變化的是（）（單選題）
A．由傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變
B．由依靠向獨立轉(zhuǎn)變
C．由封閉向開放轉(zhuǎn)變
D．由多子向獨子轉(zhuǎn)變
Q78. 84．在社會階層中，主要由藍領工人組成的階層是（）（單選題）
A 上層階層
B 中層階層
C 勞工階層
D底層階層
Q79. 85．美國社會階層中，屬于上－上等階層的是（）。（單選題）
A．鄉(xiāng)村俱樂部組織
B．新財富
C．成功的專業(yè)人員
D．忠誠的人們
Q80. 86．美國社會階層中，屬于上－下等階層的是（）。（單選題）
A．大多數(shù)有安全思想的人
B．新財富
C．成功的專業(yè)人員
D．忠誠的人們
Q81. 87．購買牛仔褲，勞工階層的消費者可能看中的是它的耐用性和（）（單選題）
A．經(jīng)濟性
B．入時性
C．自我表現(xiàn)力
D．美觀性
Q82. 88．在美國，傾向于花很多時間看電視而較少閱讀雜志和報紙的是（）（單選題）
A．下層消費者
B．中層消費者
C．上層消費者
D．上－上層消費者
Q83. 89．“酒鬼酒”的商標利用了人們的（）（單選題）
A． 文化心理
B．新奇心理
C．逆反心理
D．得益心理
Q84. 4．下面屬于影響消費者行為的個體與心理因素的是（）（單選題）
A． 文化
B． 動機
C． 家庭
D． 階層
Q85. 91．每月只花少量時間上網(wǎng)，但網(wǎng)上交易卻占了一半，這種網(wǎng)絡消費者屬于（）（單選題）
A．接入型
B．沖浪型
C． 簡單型
D．運動型
Q86. 92．下列屬于包裝的作用的是（）（單選題）
A 有利于體現(xiàn)成本
B 有利于滿足好奇心
C 有利于渠道傳播
D 有利于激發(fā)消費欲望
Q87. 93．衡量價格敏感性的一個最常用指標是（）（單選題）
A 消費者需求價格彈性
B 消費者決策過程
C 成本與價格的關系
D 價格制定方法
Q88. 94．品牌個性與價值受多方面因素的影響，但主要的影響因素是（）（單選題）
A 廣告
B 產(chǎn)品本身
C 有關活動
D自我觀念
Q89. 95．美國有一種化妝品牌“Revlon”被譯成“露華濃——其來源是李白的“云想衣裳花想容，春風扶欄露華濃”，利用了人們（）。（單選題）
A．得益心理
B．新奇心理
C．逆反心理
D．民族文化心理
Q90. 96．“好貨不便宜，便宜無好貨”或“一分價錢一分貨”反應的價格心理是（）（單選題）
A．價格習慣心理
B．比價心理
C．高價炫耀心理
D．敏感性心理
Q91. 9．購買介入程度高，品牌差異程度小的購買行為是（）（單選題）
A． 習慣性購買行為
B． 多樣性的購買行為
C． 減少失調(diào)感的購買行為
D． 復雜的購買行為
