Q1. 您目前的工作年限(單選題)
Q2. 家庭月人均收入(單選題)
Q3. 當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),終檢響應(yīng)是否及時(shí)并積極協(xié)助解決?(單選題)
能及時(shí)趕到現(xiàn)場并積極協(xié)助解決
能夠較快趕到現(xiàn)場并協(xié)助解決
要等一段時(shí)間才能趕到現(xiàn)場并協(xié)助解決
要等很長時(shí)間才能趕到現(xiàn)場協(xié)助解決(請(qǐng)舉例說明)
多次上報(bào)才到現(xiàn)場協(xié)助解決(請(qǐng)舉例說明)
不予理睬,讓員工自己解決(請(qǐng)舉例說明)
Q4. 您對(duì)終檢的專業(yè)能力是否滿意?(單選題)
問題總能很快解決
大部分問題能夠較快解決
能夠解決一般的問題
需要很長時(shí)間才能找到問題所在(請(qǐng)舉例說明)
很多問題都得不到解決(請(qǐng)舉例說明)
問題根本都得不到解決(請(qǐng)舉例說明)
Q5. 相關(guān)的知識(shí)和技能,終檢有無及時(shí)給您指導(dǎo)和培訓(xùn)?(單選題)
經(jīng)常給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
會(huì)定期給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
必要時(shí)會(huì)給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
很少會(huì)有指導(dǎo)和培訓(xùn)(請(qǐng)舉例說明)
基本沒有指導(dǎo)和培訓(xùn)(請(qǐng)舉例說明)
從不指導(dǎo)和培訓(xùn)(請(qǐng)舉例說明)
Q6. 您對(duì)終檢的服務(wù)態(tài)度是否滿意?(單選題)
態(tài)度熱情,交流愉快
態(tài)度較好
態(tài)度一般
態(tài)度較差(請(qǐng)舉例說明)
態(tài)度冷漠(請(qǐng)舉例說明)
態(tài)度很差,說話沖,怨氣大(請(qǐng)舉例說明)
Q7. 您與終檢的溝通是否順暢?(單選題)
能很好與員工溝通、探討問題并聽取建議
大部分時(shí)間溝通比較順暢
一般,偶爾會(huì)有問題
很多時(shí)候溝通存在問題(請(qǐng)舉例說明)
很少溝通,而且溝通存在問題(請(qǐng)舉例說明)
從來不和員工溝通問題(請(qǐng)舉例說明)
Q8. 如有其他不滿意的,請(qǐng)說明:(填空題)
Q9. 請(qǐng)對(duì)終檢的工作提出改善建議:(填空題)
Q10. 請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式(填空題)